Ավելացված Օդանավ Bournemouth

Ի՞նչ անել, եթե քո չվերթը Բորնմութից գերամրագրած է

Ուֆ, գերամրագրումը կարող ա էսա նյարդերդ քայքայի, մանավանդ եթե Բորնմութի օդանավակայանից ես թռնում։ Ընդհանուր ասած, ավիաընկերությունները երբեմն մի քիչ շատ տոմս են վաճառում՝ համոզված լինելու համար, որ բոլոր նստատեղերը կլցվեն—even եթե մեկ-երկու հոգի չգան։ Բայց երբեմն հենց դրա պատճառով է լինում, որ մարդիկ մնում են առանց տեղ։ Եթե քեզ հետ էլ ա նման բան պատահել, ըստ ԵՄ կանոնակարգի՝ EC261/2004, կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

Բորնմութը՝ Հարավային Անգլիայի հմայիչ լողափային քաղաքը, շատերի սիրելի արձակուրդային ուղղությունն ա։ Ծովափը բոմբա ա, ճարտարապետությունը՝ հինավուրց, իսկ օդանավակայանը հարմար ա թե՛ գործնական, թե՛ հանգստյան թռիչքների համար։ Բայց ի՞նչ անես, եթե քո պլանները խառնվեն գերամրագրած չվերթի պատճառով։

Ճանաչիր քո իրավունքները որպես ուղևոր

EC261/2004-ի համաձայն, Բորնմութի օդանավակայանից գործող ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցում տալ ուղևորներին, որոնց չթողեցին նստեն ինքնաթիռ՝ չվերթի գերամրագրման պատճառով։ Հիմա՝ կարևորը՝ ի՞նչ պետք ա իմանաս․

• Փոխհատուցման չափը՝ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից։

• Այլընտրանքային տեղափոխում՝ պետք ա առաջարկեն ուրիշ թռիչք կամ տոմսիդ գումարի վերադարձ։

• Սնունդ ու խնամք՝ եթե երկու ժամից ավել սպասես, իրավունք ունես ուտելիքի, խմիչքի, նույնիսկ հյուրանոցի վրա հաշվեն։

Չմոռանաս պահել բոլոր թղթերն ու կտրոնները—դրանք պետք կգան, որ փոխհատուցումը ստանալու ճանապարհին բարդություն չունենաս։

Ինչ անել, եթե Բորնմութում քո չվերթը գերամրագրված ա

Եթե չթողեցին նստել, որովհետև տեղ չկար, չբարկանաս—փոխարենը սենց արա՝

1. Խնդրե՛ք գրավոր բացատրություն: Տաքսու նման բռնեք ավիաընկերության աշխատակցին ու ասեք՝ «խնդրում եմ գրավոր գրեք, ինչու չթողեցիք նստեմ օդանավ»։ Էս թուղթը շատ պետք կգա դիմում-բողոք գրելուց։

2. Պնդե՛ք, որ հոգ տանեն ձեզ: Ձեր իրավունքով՝ ուտելիք, խմելիք կամ նույնիսկ հյուրանոց եք կարող պահանջել։ Պարզ ասում եք՝ «դիմացեք, նորմալ սպասարկում ա հասնում»։

3. Հավաքե՛ք բոլոր թղթերն ու անդորրագրերը: Չվերթի տոմսը, նստեցման կտրոնը, նույնիսկ եթե սուրճ եք գնել սպասման ժամանակ՝ պահեք ստուգման համար։

4. Ուսումնասիրե՛ք այլ չվերթներ: Կարող ա մոտակայքում ուրիշ օդանավակայան լինի՝ օրինակ, Սաութհեմփթոնի օդանավակայանը (SOU), որը Բորնմութից մոտ 35 րոպե է մեքենայով։ Այնտեղից էլ մի բան կգտնվի։

Ինչպես հասնել Սաութհեմփթոնի օդանավակայան

Եթե որոշել եք չվերթը փոխել Սաութհեմփթոնից, ահա տարբերակները՝

• Մեքենայով: Սովորական ճանապարհ է՝ A338 ու M27-ով մոտ 35 րոպե։

• Գնացքով: Բորնմութ կայարանից ուղիղ գնացք կա դեպի Southampton Airport Parkway։ Ճանապարհը մոտ 30 րոպե։

• Ավտոբուսով: Կան նաև մի քանի ավտոբուսային ծառայություններ, որոնք կապում են Բորնմութն ու Սաութհեմփթոնի օդանավակայանը։

Մոտակա օդանավակայան փոխվելը կարող է սթրեսը հանել ու ժամանակ խնայել, եթե չվերթը անցագրված է եղել։

Ինչ անել, երբ չվերթը գերել են

• Եղեք քաղաքավարի, բայց հաստատակամ: Անձնակազմը ավելի պատրաստ է օգնել, եթե հանգիստ ու հստակ խոսեք։

• Նախապես իմանալ տարբերակները: Գնահատեք այլ չվերթներն ու երթուղիները, որ պատրաստ լինեք բանակցել։

• Անմիջապես դիմե՛ք ավիաընկերությանը: Հենց իմանաք, որ չվերթը գերել են, գնացեք տերմինալում նրանց սեղանի մոտ կամ զանգահարեք։

• Պահանջե՛ք փոխհատուցում: Հիշեցում՝ ԵՄ-ի EC261/2004 օրենքով փոխհատուցում եք ստանալու՝ լիովին արժանավայել։

Ինչով կարող է օգնել Trouble Flight

Ճամփորդել ես ուզում, բայց բախտդ բերել չի ու բուկինգը մի քիչ ավելի շատ ուղեւոր ունի, քան ինքնաթիռը տեղ ունի՞։ Մեզ մոտ՝ Trouble Flight-ում, արդեն գիտենք էդ ամեն ինչը ինչքան նյարդաբխող ա։ Բայց մի անհանգստացի՝ հենց դրա համար ենք մենք։ Ահա թե ինչու արժի դիմել մեզ՝

• Չես հաղթում՝ չես վճարում: Վճարում ես միայն եթե հնարավորացնենք ստանալ քո փոխհատուցումը։

• Արագ ու առանց գլխացավերի: Հայտը ուղարկում ես մի քանի րոպեում։ Ավարտ։

• Իրավունքներիդ նրբություններին՝ խորը ծանոթություն: Մեր թիմը հստակ գիտի EC261/2004-ի եւ աշխարհի մնացած կանոնների բոլոր խութերը։

Գումարը հանկարծ չթողնես օդում կախված։ Ներկայացրու քո պահանջը հիմա՝ մնացածը մեզ վրա։

Բուրմուտի՞ գնալ, դե իհարկե

Թռիչքի գերբեռնվածությունը հա, կարող ա հունից հանել, բայց Բուրմուտը հուսախաբ չի անում։ Ծովափերի սիրահարների համար՝ իդեալական ուղղություն է։ Bournemouth Pier-ը, կանաչ Lower Gardens-ը, իսկական հանգստի գծով արվեստ են։ Լավ էր՝ մեկ ու մի քիչ երկարեց՝ առիթ կա քաղաքը ուսումնասիրելու։

Վերցրու մի պահ հանգստանալու՝ սուպեր լողափերի վրա պառկելով, լավ ռեստորանում համեղ բան ուտելով կամ Jurassic Coast-ով մի հանգիստ քայլքով։

Եզրակացություն

Բուրմուտի օդանավակայանում գերբեռնվածությունը հեչ չի նշանակում, որ քո պլանները պիտի փոշի դառնան։ Իրավունքներիդ տեղյակ լինելը ու արագ արձագանքելը՝ հենց դա էլ տարբերություն ա ստեղծում։ Լավ կլինի սպասել հաջորդ թռիչքին, թե մի քանի կիլոմետր հեռու ուրիշ օդանավակայանից գնաս՝ միշտ կարելի ա լուծում գտնել։

Պատրա՞ստ ես պահանջդ ուղարկել։ Trouble Flight-ը քեզ հետ ա՝ սկսած առաջին քայլից։ Չհետաձգես, հիմա իսկական պահին ա՝ ստանալու էն, ինչի արժանի ես։