Չեղարկված թռիչք Բորնմուտ

Բորնմութը՝ գեղեցիկ ու հմայիչ ափամերձ քաղաք է Անգլիայի հարավում։ Արևոտ ավազներ, վիկտորիանական ոճի պիեր, զբոսաշրջիկներով լի փողոցներ՝ բառացիորեն հրաշալի վայր է։ Իսկ Բորնմութի օդանավակայանը (BOH), չնայած փոքր չափերին, ստացվում է թե՛ տեղացիների, թե՛ զբոսաշրջիկների համար կարևոր կապող կետ։ Բայց երբ չվերթդ չեղարկվում է, ամբողջ օրը կարող է գլխիվայր շուռ գալ՝ մանավանդ եթե չգիտես ինչ անել հետո։

Եթե քո չվերթը Բորնմութից չեղարկվել է, հուսահատվել պետք չի։ Ինձ լսիր՝ ունես հնարավորություն ե՛ւ ժամանակդ փրկելու, ե՛ւ փողդ հետ ստանալու։ Կարդա մինչև վերջ, որ հասկանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ քայլեր պետք է անես։

Ինչու են չեղարկվում չվերթները Բորնմութի օդանավակայանից

Իսկ հիմա՝ ազնվությամբ։ Թեև Բորնմութի օդանավակայանը զարգացող տարածաշրջանային հանգույց է, երբեմն իր գործերը ուզածի պես չեն ստացվում։ Ահա ամենատարածված պատճառները, թե ինչու կարող է չվերթդ հանկարծ չեղարկվել՝

• Վատ եղանակ․ Անձրև, մառախուղ, ուժեղ քամիներ՝ հատկապես ձմռանը՝ ու արդեն վտանգավոր է վեր թռչելը։

• Տեխնիկական խնդիրներ․ Թռչող սարք է, չէ՞։ Մի բան կարող է փչանալ ամեն պահի։

• Թռիչքավարման սահմանափակումներ․ Եթե օդային տարածքը գերծանրաբեռնված է կամ երկրում գործադուլ է, օդանավերը ստիպված են մնում գետին։

• Աշխատակազմի բացակայություն․ Հետհամաճարակային շրջանում դա դարձել է նորմա։ Բավական չէ անձնակազմ՝ չկա թռիչք։

Եթե չվերթդ չեղարկվել է, շատ կարևոր է իմանալ՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ համաձայն ԵՄ-ի կանոնակարգերի կամ նմանատիպ օրենքների։

Քո իրավունքները՝ չվերթի չեղարկման դեպքում

Ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի՝ եթե Բորնմութի օդանավակայանից թռիչքդ չեղարկվել է, իրավունք ունես որոշակի պաշտպանություն ստանալու՝

1. Փոխհատուցման իրավունք․ Եթե ավիաընկերությունը զգուշացրել է քեզ ոչ թե 14 օր առաջ, այլ վերջին պահին, ու իր մեղքով է չեղարկվել չվերթը (օրինակ՝ տեխնիկական կամ անձնակազմի խնդիրների պատճառով), ապա կարող ես պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։

2. Օգնության իրավունք: Եթե չվերթդ հետաձգվել է կամ չեղարկվել, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, ըմպելիք, և նույնիսկ հյուրանոց (եթե պետք է), մինչև քո նոր թռիչքը լինի պատրաստ։

3. Փոխհատուցման կամ վերամուտք գործելու իրավունք: Կարող ես ընտրել ամբողջ գումարի վերադարձ կամ տեղափոխություն հաջորդ հասանելի չվերթով։ Եթե փոխադրումն ընտրես, ապա անհրաժեշտության դեպքում նրանք նաև պարտավոր են ապահովել տեղափոխություն այլ մոտակա օդանավակայան։

Ի՞նչ անել, եթե Bournemouth-ում չվերթդ չեղարկվել է

Ահա մի քանի օգտակար քայլ՝ իրավիճակից հնարավորինս արագ դուրս գալու համար։

• Քայլ 1: Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ — Գնա օդանավակայանի հաճախորդների սպասարկման բաժին կամ զանգիր նրանց թեժ գծին։ Սովորաբար հատուկ թիմեր կան, որոնք զբաղվում են չեղարկումներով ու ուղևորների վերամուտքով։

• Քայլ 2: Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը — Տեղում հավաքիր բոլորը՝ տոմսերդ, չվացուցակդ, և ավիաընկերությունից ստացած նամակները կամ ծանուցումները։ Դրանք պետք կգան, եթե հետագայում փոխհատուցման դիմես։

• Քայլ 3: Պահանջիր օգնություն — Եթե երկար ես սպասելու, մի հապաղիր՝ խնդրիր ուտելիք, խմիչք կամ գիշերակաց։ Դու դա օրենքով ունես՝ ըստ EU261-ի։

• Քայլ 4: Ստուգիր այլ օդանավակայաններ — Եթե Bournemouth-ից չվերթ չկա մոտ օրերս, նայիր առաջարկներ Southampton Airport-ից (մոտ 40 րոպե մեքենայով) կամ London Heathrow-ից (մոտ 2 ժամ հեռու)։

Ինչպե՞ս հասնել մոտակա օդանավակայաններ

Եթե տեղափոխվում ես այլ օդանավակայան՝ ահա մի քանի օգտակար հնարք․

• Սաութհեմփթոնի օդանավակայան: Կարող ես հասնել օդանավակայան մեքենայով, տաքսիով կամ էլ գնացքով։ South Western Railway-ն կապում է Բոուրնմութը Սաութհեմփթոնի կենտրոնի հետ, ու հենց էդտեղից էլ կարելի է ուղիղ գնացքով հասնել օդանավակայան։

• Լոնդոնի Հիթրո օդանավակայան: National Express-ի ավտոբուսները բավականին հաճախ գնում են Բոուրնմութի կենտրոնից դեպի Հիթրո, հարմար ու նաև սենց լավ բյուջետ տարբերակ ա։

Չմոռանաս նոր տոմսիդ մանրամասները ստուգել մինչև ուրիշ օդանավակայան գնալը։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում ստանալ չեղարկված թռիչքի համար

Շատ ուղևորներ նույնիսկ չգիտեն, որ իրանք կարող են փոխհատուցում պահանջել չեղարկված թռիչքի համար, հատկապես եթե ավիաընկերությունն ա մեղավոր։ Ահա մի քանի քայլ, որ օգնեն առավելագույնս օգտվել դրանից։

1. Օգտվիր Trouble Flight-ից: Մենք ամբողջ գործընթացը հեշտացնում ենք։ Պարզապես փոխանցիր թռիչքիդ տվյալները, մնացածը՝ ավիաընկերության հետ կապվելն ու փոխհատուցում ստանալը, թող մեզ։

2. Հաշիվները պահիր: Եթե չեղարկման պատճառով ինչ-որ բաների վրա (օրինակ՝ ուտելիք կամ տրանսպորտ) ծախսել ես, չմոռանաս բոլոր հաշվերը պահել։ Էդ ծախսերը էլի հետ ստանալու հնարավորություն կա։

3. Արագ գործիր: Չնայած օրենքով մինչև 3 տարի ունես դիմելու համար, որքան շուտ սկսես, էնքան ավելի լավ։

Հաճախ տրվող հարցեր

Որքա՞ն փոխհատուցում կարելի է ստանալ չեղարկված թռիչքի դեպքում։ Ամեն ինչ կախված ա թռիչքի հեռավորությունից.

• Կարճ տարածության թռիչքներ (մինչև 1500 կմ)՝ մինչև €250

• Միջին տարածության (1500-3500 կմ)՝ մինչև €400

• Երկար տարածության (ավելի քան 3500 կմ)՝ մինչև €600

Ի՞նչ կլինի, եթե չվերթը չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով։ Եթե չեղարկման պատճառը եղել է ուժեղ քամին կամ այլ անսովոր եղանակային պայմաններ, ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում տալ։ Բայց դու մի մտածիր՝ ուտելիք, ըմպելիք, ու տեղ քնելու համար պարտադիր պիտի հոգան։

Արժե՞ փոխհատուցում պահանջել, եթե արդեն նոր չվերթ ունեմ։ Համոզված եղիր՝ փոխարինող չվերթ ընդունելը չի նշանակում, որ այլևս փոխհատուցում չես կարող պահանջել։ Եթե չեղարկումն իրենց մեղքով է եղել, լիարժեք իրավունք ունես դիմելու։

Բորնմուտի օդանավակայան․ Փոքրիկ խորամանկություններ

Որպեսզի ճանապարհորդությանդ ընթացքում հնարավորինս քիչ հիասթափություն լինի՝

• Միշտ հետևիր թարմացումներին․ Ավիաընկերության հավելվածը կամ թռիչքի ծանուցումները հաստատ օգնելու են։

• Պահեստայինները վերցրու քեզ հետ․ Բացարձակ անհրաժեշտ բաները՝ լիցքավորիչ, մի քանի խրախճանքային բան ու հիգիենիկ պարագաներ, միշտ ձեռքի ուղեբեռում պահիր։

• Նախապես պլանավորի՛ր․ Եթե կարևոր թռիչք է, օրինակ՝ գործուղում կամ հանգիստ, լավ գաղափար կլինի ճամփորդական ապահովագրություն գնել՝ հանգիստ լինելու համար։

Ցանկանու՞մ ես պահանջդ ներկայացնել։

Մի թող, որ չեղարկված թռիչքը քանդի քո ծրագրերն ու բյուջեն։ Եթե Bournemouth Airport-ից չվերթդ չեղարկվել է, մի սպասիր։ Trouble Flight-ը հենց քո կողքին է՝ որ ստանաս էն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Դիմի՛ր հիմա ու ստացիր մինչև 600€ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։