Անկոնայում չվերթդ չեղարկվել է․ ինչ անել հետո և ինչպես ստանալ փոխհատուցումը

Ինչի՞ համար են չեղարկվում չվերթները Անկոնայում

Անկոնան՝ Իտալիայի Մարկե շրջանի հմայիչ մայրաքաղաքը, կարևոր հանգույց է թե՛ զբոսաշրջիկների, թե՛ գործուղման մեկնողների համար։ Անկոնա-Ֆալկոնարա օդանավակայանը (AOI), պաշտոնապես՝ Մարկե օդանավակայան, սպասարկում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային չվերթներ՝ կապ ապահովելով եվրոպական հիմնական ուղղությունների հետ։ Բայց հո դու էլ գիտես՝ անգամ ամենապրոֆեսիոնալ օդանավակայաններում լինում են չեղարկումներ, երբեմն ուղևորները մնում են օդում… բառիս բուն իմաստով։

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է Անկոնայում՝ լինի դա ավիաընկերության խնդիր, եղանակային պայմաններ կամ մեկ այլ անհասկանալի պատճառ, հնարավոր է՝ քեզ հասնում է փոխհատուցում։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաս, որ կարողանաս պահանջել քեզ հասանելիքը։

Ինչի՞ համար է չեղարկվել քո չվերթը

Չեղարկումներ, որոնք բխում են ավիաընկերությունից

Երբեմն ավիաընկերությունները չեն կարողանում իրականացնել չվերթները, օրինակ՝ երբ՝

• Իրագործման խնդիրներ են առաջանում՝ աշխատակազմի պակաս, տեխնիկական խնդիրներ, կամ նույն չվերթի վրա շատ են բիլետ վաճառել։

• Փոփոխել են ժամանակացույցը

• Ֆինանսական խնդիրներ ունեն, օրինակ՝ սնանկացում կամ ուղղության փակվել։

Այս դեպքերում, դու ամենայն հավանականությամբ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։

Եղանակն ու արտակարգ իրավիճակները

• Վատ եղանակ՝ թանձր մառախուղ, փոթորիկներ, ձյուն, լինի մեկնումի, լինի ժամանման վայրում։

• Օդային երթևեկության դիսպետչերների գործադուլ

• Քաղաքական անկայունություն

Եթե այս պատճառով են չեղարկել՝ ավիաընկերությունը պարտադիր չէ, որ փոխհատուցում տա, բայց նոր ուղղություն կամ ամբողջական վերադարձ՝ հաստատ պարտավոր է։

Փոխհատուցու՞մ է քեզ հասնում

Եթե չվերթդ չեղարկվել է ու՝

• Դու մեկնում էիր ԵՄ-ի օդանավակայանից կամ գալիս էիր ԵՄ-ի օդանավակայան եվրոպական ավիաընկերությամբ։

• Քեզ տեղյակ են պահել մեկնումից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ

• Չեղարկման պատճառը եղել է ավիաընկերության մաշալլա֊ից

— ապա այո՛, փոխհատուցում ստանալն իրական բան է։ Trouble Flight-ը կարող է քեզ օգնել ստանալ այդ գումարը՝ առանց ավելորդ քաշքշուկի։

Հետո կարող ես մինչև 600 եվրո ստանալ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ի՞նչ անել, եթե Անկոնայում քո չվերթը չեղարկվել է

1. Շտապ դիմիր ավիաընկերությանը

Եթե քեզ ճանապարհից հանել են Marche օդանավակայանում, մի խաղա ժամանակի հետ՝ ուղիղ գնա ավիաընկերության ստենդ։ Հարցրու՝

• Այլընտրանքային չվերթ (եթե կա՝ նաև այլ ավիաընկերությամբ)

• Ամբողջական փոխհատուցում, եթե այլևս չես ուզում թռնել

• ուտելիք, գիշերակաց, փոխադրում, եթե նոր թռիչքդ հաջորդ օրն է

2. Տես ուրիշ մոտակա օդանավակայաններ

Եթե չվերթդ չի կայացել, նայիր մյուս մոտակա օդանավակայանները, միգուցե նոր երթուղի գտնես՝

• Bologna (BLQ) — գնացքով մոտ 2.5 ժամ

• Rome Fiumicino (FCO) — բարձր արագությամբ գնացքով մոտ 3 ժամ

• Florence (FLR) — շուրջ 3.5 ժամ գնացքով

Շատ ավիաընկերություններ այս օդանավակայաններից նմանատիպ չվերթներ ունեն, այնպես որ թռիչքների նոր տարբերակները օգնում են արագ տեղ հասնել։

3. Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը

Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար պահիր՝

• Քո բորտի քարտը ու սրանից հաստատող փաստաթղթերը

• Չեղարկման վերաբերյալ որևէ գրված ծանուցում

• Հաշիվ-ապրանքագրեր՝ սննդի, հյուրանոցի և տեղափոխման (եթե ավիաընկերությունը մերժել է տրամադրել)

4. Ուղարկիր պահանջդ օնլայն

Թող բյուրոկրատիան չխանգարի ստանալ իրապես հասանելի գումարը։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ սուպեր հարմար է դարձնում՝ տվյալներդ տեղադրում ես օնլայն, և մնացածը մենք ենք անում։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Ամեն ինչ կախված է չվերթի հեռավորությունից՝