Թռիչք չեղարկվել է Ալենտեխոյում – Ի՞նչ պետք է իմանաս և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ալենթեժոն՝ Պորտուգալիայի մի գողտրիկ անկյուն, հայտնի է իր կանաչ դաշտերով, հինավուրց քաղաքներով ու անխաթար ափերով։ Բայց նույնիսկ այս հմայիչ տարածքում ճամփորդությունները միշտ չէ որ լինում են սահուն։ Թռիչքների չեղարկումները կարող են փոխել ձեր հանգիստը ու վերածել ամեն բան իրական գլխացավանքի։ Եթե Ալենթեժոյից կամ Ալենթեժո մեկնող ձեր թռիչքն արդեն չեղարկվել է, հնարավոր է՝ կարող եք պահանջել մինչև €600 հատուցում՝ ըստ EC261/2004՝ եվրոպական ուղևորի իրավունքների օրենքի։

Հա, թռիչքների չեղարկումները իսկապես նյարդայնացնող են։ Բայց դա չի նշանակում, որ պիտի ձեռքերդ թափ տաք ու համակերպվեք։ Ահա թե ինչ է պետք իմանալ՝ ձեր իրավունքների, այլընտրանքային ուղևորությունների ու հատուցում ստանալու պարզ ձևերի մասին։

Ինչու՞ են թռիչքներ չեղարկվում Ալենթեժոյում

Ալենթեժոն հիմնականում սպասարկվում է Beja օդանավակայանի (BYJ) կողմից, որը փոքրիկ տարածաշրջանային օդանավակայան է՝ սահմանափակ թռիչքներով։ Մարդիկ նաև օգտագործում են Լիսաբոնի Պորտելա (LIS) և Ֆարոյի (FAO) օդանավակայանները՝ ավելի լավ միացումների համար։ Չեղարկումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, օրինակ՝

1. Վատ եղանակային պայմաններ

Թեև Ալենթեժոն սովորաբար ունի տաք ու չոր կլիմա, ուժեղ քամիները, մառախուղը կամ տեղումները կարող են խանգարել թռիչքներին, հատկապես Beja օդանավակայանում։

2. Ավիաընկերության գործառնական խնդիրներ

Աշխատակիցների պակասը, ինքնաթիռի տեխնիկական խնդիրները կամ ժամանակացույցի խառնաշփոթը կարող են ազդել թռիչքների վրա ցանկացած օդանավակայանում, ներառյալ Ալենթեժոյինը։

3. Ցածր ուղևորահոսք

Beja-ի նման փոքր օդանավակայաններում հաճախ թռիչքներ չեղարկվում են ուղևորների նվազ քանակի պատճառով՝ ավիաընկերությունները որոշում են միավորել թռիչքները կամ ուղակի չեղարկել։

4. Արտակարգ իրավիճակներ ու օդային երթևեկության սահմանափակումներ

Թռիչքները կարող են խափանվել՝ օդաչուների, անձնակազմի կամ կառավարման պաշտոնյաների գործադուլի պատճառով, ինչը ազդում է Ալենթեժոյից դուրս կամ դեպի Ալենթեժո երթևեկող թռիչքների վրա։

5. Տեխնիկական խափանումներ

Եթե ինքնաթիռում տեխնիկական խնդիր առաջանա, որն ազդում է անվտանգության վրա, ավիաընկերությունը պարտավոր է չեղարկել թռիչքը և առաջարկել այլընտրանքային տարբերակներ։

Թռիչքդ Ալենտեժոյից չեղարկվել ա։ Ի՞նչ անել հիմա։

Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես

EC261/2004 կանոնակարգով՝ եթե թռիչքդ մեկնարկում էր ԵՄ-ի տարածքից (կամ գալիս էր ԵՄ ավիաընկերությամբ), և այն չեղարկվել ա մինչև մեկնելու օրից 14 օր առաջ կամ պակաս ժամանակում, ու մեղքը ավիաընկերությանն ա (բացառությամբ բացառիկ իրավիճակների՝ օրինակ՝ վատ եղանակ, անվտանգության խնդիրներ), ապա փոխհատուցման իրավունք ունես։

Փոխհատուցման չափերն են՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ է

• €400՝ եթե հեռավորությունը 1,500-3,500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3,500 կմ է

Փնտրիր նոր տարբերակներ գնալու համար

Եթե Բեյժա օդանավակայանից թռիչքդ չեղարկվել ա, ահա մի քանի այլ ընտրանք՝

• Լիսաբոնի Portela օդանավակայան (LIS): Բեյժայից մոտ 170 կմ հեռու ա։ Էստեղ ամեն օր լիքը թռիչք կա։ Կարաս գնաս գնացքով, ավտոբուսով կամ տաքսով՝ մոտավորապես 1.5-2 ժամում։

• Ֆարոյի օդանավակայան (FAO): Մոտ 160 կմ հարավում ա։ Էստեղ էլ միջազգային թռիչքներ կան։ Տրանսպորտի համար ավտոբուսներ ու վարձով մեքենաներ կան։

• Դիտե՛ք այլ ավիաընկերությունների տարբերակները: Եթե քո ընկերությունը արագ տարբերակ չի առաջարկում, փնտրիր մոտակա այլ թռիչքներ։

Հարցրու Trouble Flight-ին կամ ավիաընկերությանը օգնության համար

Երբ թռիչքդ չեղարկվում ա, ավիաընկերությունը պարտավոր ա՝

• Առաջարկել այլ թռիչք՝ առանց հավելյալ վճարի

• Ապահովել ուտելիք, գիշերակաց ու տրանսպորտ՝ եթե հաջորդ թռիչքը շատ ուշ ա

• Վերադարձնել տոմսիդ գումարը, եթե որոշես չմեկնել

Այստեղ ավիաընկերությունները ոչ մի դեպքում պարտավոր չեն փոխհատուցել, բայց պիտի կամ նոր թռիչք առաջարկեն, կամ վերադարձնեն գումարը։

Ինչպես խուսափել ճանապարհորդության խափանումներից Ալենտեժոյում

Թռիչքների չեղարկումները միշտ չէ, որ կանխատեսելի են, բայց ահա մի քանի խորունք՝ ճանապարհորդությունդ անխափան պահելու համար․

• Ընտրի Լիսաբոնի կամ Ֆարոյի օդանավակայանը Բեժայի փոխարեն՝ միացումներն ավելի լավն են ու չեղարկումների ռիսկը փոքր։

• Տոմս առ մեծ ավիաընկերություններից, որոնք մի քանի անգամ թռչում են ամեն օր՝ հեշտ վերագրանցում ապահովելով։

• Նայիր՝ գործադուլ չկա՞ նախքան մեկնելդ։

• Մեկնիր օդանավակայան շուտ, որ գոնե փոփոխությունները հարթ անցնեն։

• Ունենա՜ travel insurance, եթե չեղարկվեց՝ ծախսերդ կփակվի։

Վերջնական խոսք – փոխհատուցումդ քեզ է հասնում!

Թռիչքի չեղարկումը Ալենտեժոյում դեռ չի նշանակում, որ ճամփորդությունդ ձախողվեց։ Դու իրավունքներ ունես, իսկ Trouble Flight՝ պատրաստ է օգնել՝ պաշտպանելու դրանք։ Եթե քեզ թվում է՝ քեզ հասնում է փոխհատուցում, մի ձգիր – գումարդ վերադարձնելու ժամանակն է։

Արամբիր դիմումդ հենց հիմա ու ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում!