Túlfoglalt járat Törökországban – Mit tegyél, és hogyan szerezhetsz kártérítést

Törökország igazi utazási csomópont – Európa és Ázsia egyik legforgalmasabb légiközlekedési központja. Az óriási Isztambuli repülőtér (IST), Antalya (AYT) és Sabiha Gökçen (SAW) naponta több millió utast mozgat meg. Ekkora forgalomnál sajnos előfordul, hogy túlfoglalják a járatokat, és emiatt sokan hoppon maradnak. Ha veled is megtörtént, hogy nem engedtek felszállni egy törökországi túlfoglalt járatra, akár 600 eurós kártérítés is járhat neked. Mutatjuk, mit kell tenned, hogy ne maradj le róla!

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok Törökországban?

Egyszerű: a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, mert arra számítanak, hogy úgyis lesznek, akik nem jelennek meg. Ez nekik jó üzlet, neked viszont bosszantó helyzet lehet, főleg ha ott állsz a reptéren és nincs hova menned. A nagyobb légitársaságok, mint a Turkish Airlines, Pegasus vagy SunExpress, gyakran túlfoglalnak – főleg a népszerű európai és közel-keleti útvonalakon.

Milyen jogaid vannak az EC261 és a török légügyi szabályozás alapján?

Ha Törökországból utazol az EU-ba (vagy EU-n belül török légitársasággal), akkor az EU EC261/2004 rendelet véd téged. Ez alapján járhat kártérítés, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni. Még a belföldi járatoknál is hasonló szabályok érvényesek, szóval nem vagy teljesen kiszolgáltatva.

Mennyi pénz járhat neked?

• 250 € – ha a járatod max. 1 500 km-es

• 400 € – ha 1 500 és 3 500 km között van

• 600 € – ha 3 500 km-nél hosszabb az út

Ráadásul a légitársaságnak ételt, szállást (ha szükséges), és másik járatot is biztosítania kell – mindezt ingyen.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a törökországi járatodat?

1. Ne add oda az ülőhelyed önként!

A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik lemondanak a helyükről némi utalványért vagy extra szolgáltatásért cserébe. Jól hangzik, de vigyázz: ha beleegyezel, lehet, hogy lemondasz a teljes pénzbeli kártérítésről. Ha az ajánlat nem kiemelkedően jó, inkább ragaszkodj a jogaidhoz!

2. Kérj azonnali írásos igazolást, ha nem engedtek felszállni

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, kérj róla írásos nyilatkozatot. Ez az egyik legfontosabb dokumentum, ha kártérítést szeretnél igényelni.

3. Tudd meg, mikor indul a következő gép

Ha sürgősen el kell jutnod az úti célodra, nézz körül, van-e másik reptér a közelben, ahonnan gyorsabban el tudsz indulni. Például ha Isztambulban (IST) ragadtál, lehet, hogy a Sabiha Gökçen (SAW) reptérről hamarabb találsz járatot. Ugyanez igaz Antalyára (AYT) is – nézd meg Dalaman (DLM) vagy Bodrum (BJV) lehetőségeit.

4. Ne te fizess a plusz költségekért

Az EC261 szabályozás szerint jár neked étkezés, szállás (ha szükséges), és a reptéri transzfer is, ha a következő járat csak másnap indul. Minden blokkot, számlát őrizz meg – ezekkel tudod igazolni a költségeidet.

5. Indítsd el a kártérítési igényed

Megpróbálhatod egyedül is, de ha nem akarsz vesződni vele, a Trouble Flight segít végigvinni az ügyet. A légitársaságok sokszor nehezítik a folyamatot, de egy profi csapat tudja, hogyan szerezze meg neked, ami jár – felesleges körök nélkül.

Alternatív repterek Törökországban – ha B terv kell

Ha túlfoglalás miatt nem tudsz felszállni, és hosszú várakozásra számíthatsz, érdemes megnézni, indul-e járat egy közeli reptérről. Így tudsz gyorsan váltani:

• Isztambul (IST) vagy Sabiha Gökçen (SAW): Ha az IST-n nem jutottál fel a gépre, nézd meg a SAW lehetőségeit – kb. egy órára van, és shuttle buszokkal vagy taxival könnyen átjuthatsz.

• Antalya (AYT) vagy Dalaman (DLM): Ha a Földközi-tenger felé tartasz, és nem találsz járatot Antalyából, nézz körül Dalamanban – kb. 3 órás autóút, de simán megérheti!

• Ankara Esenboğa (ESB) vagy Konya (KYA): Ha Ankara túlzsúfolt, Konya reptere jó alternatíva lehet, innen is indulnak gépek nagyobb városokba.

Meddig igényelhetsz kártérítést?

Ha Törökországban túlfoglalták a járatod, általában három évig van lehetőséged benyújtani a kártérítési igényt – ez persze függ az adott légitársaság jogi hátterétől. De ne halogasd, minél frissebbek a bizonyítékok, annál jobb!

Gyakori kérdések

Kapok kártérítést, ha elfogadom az alternatív járatot?

Persze! Ha nem önszántadból nem engedtek felszállni, akkor jár a kártérítés – még akkor is, ha adtak másik járatot.

Kell ügyvéd a kártérítési igényhez?

Nem muszáj, de sok légitársaság próbál kibújni a fizetés alól jogi trükkökkel. A Trouble Flight pont ebben profi – gyorsan és hatékonyan intézik, hogy a lehető legtöbbet kapd vissza.

Mi van, ha fapadossal repültem?

Akár Pegasus, Ryanair vagy Wizz Air – ha túlfoglalták a gépet, nekik is be kell tartaniuk az EC261 szabályozást. Szóval igen, nekik is fizetniük kell!

Lépj most – szerezd meg, ami jár!

A túlfoglalás a légitársaságok trükkje, hogy több pénzt keressenek – a te károdra. Ne hagyd, hogy kihasználjanak! Ha Törökországban túlfoglalták a járatod, akár 600 euró is járhat neked. A Trouble Flight leegyszerűsíti az egészet – küldd be az igényed, és mi harcolunk érted!