Törölték a járatod Törökországban? Mutatjuk, mit tehetsz és hogyan igényelhetsz kártérítést

Törölték a járatod Törökországban? Ne ess kétségbe, segítünk!

Törökország igazi utazási központ, tele nagy nemzetközi repterekkel, mint az Istanbul Airport (IST), Sabiha Gökçen (SAW) vagy az Antalya Airport (AYT). Akár üzleti úton vagy, akár nyaralsz, egy törölt járat simán keresztbe tehet a terveidnek. De tudtad, hogy akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz bizonyos szabályok alapján?

Ha Törökországból indult volna a géped, de törölték, akkor ez az útmutató segít eligazodni a jogaid között, megnézzük milyen alternatívák vannak, és abban is segítünk, hogy megkapd, ami jár.

Miért törölték a járatod? Gyakori okok Törökországban

A légitársaságok többféle okból törölhetnek járatokat, és ezek közül néhány esetén kártérítés is járhat:

1. Légitársasági belső gondok

• Karbantartási problémák a gépekkel

• Kevés személyzet vagy ütköző beosztások

• Túl sok eladott jegy, utolsó pillanatos összevonások

2. Időjárási viszontagságok

• Durva viharok Isztambulban vagy a tengerparton

• Sűrű köd, főleg télen

• Erős szél, ami megzavarja az antalyai vagy bodrumi járatokat

3. Légiforgalmi korlátozások

• Torlódás az Istanbul Airport (IST)-en, ami a világ egyik legforgalmasabb reptere

• Légterek lezárása geopolitikai helyzetek miatt

4. Sztrájkok és zavargások

• Légitársasági dolgozók sztrájkja

• Repülőtéri földi személyzet vagy biztonságiak munkabeszüntetése

5. Rendkívüli helyzetek (ilyenkor sajnos nincs kártérítés)

• Terrorveszély vagy politikai feszültség

• Természeti katasztrófák (földrengés, vulkánkitörés)

Ha a járatodat üzemeltetési okok miatt törölték, jó eséllyel jár neked kártérítés. Viszont ha rendkívüli körülmény volt a háttérben, akkor sajnos lehet, hogy nem kapsz semmit.

Mi jár neked, ha törlik a járatodat Törökországban?

Attól függ, honnan hova repültél – más szabályok érvényesek:

Járatok Törökországból az EU-ba vagy az Egyesült Királyságba

Ha például Németországba, Franciaországba vagy Spanyolországba repültél Törökországból, vagy épp a UK-be, akkor az adott légitársaságnak be kell tartania az EU 261/2004 és a UK261 szabályozásokat.

Belföldi járatok Törökországon belül

Ha mondjuk Isztambulból Ankarába mentél volna, akkor a török légiközlekedési szabályok az irányadók.

Járatok az EU-ból vagy UK-ből Törökországba

Ha európai légitársasággal utaztál volna (pl. Lufthansa, Air France, British Airways), de törölték a járatot indulás előtt, akkor az EU-s jogszabályok továbbra is védenek téged.

Mennyi kártérítést kaphatsz, ha törlik a járatodat Törökországban?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire mentél volna:

• €250 – 1 500 km alatti járatok (pl. Isztambul–Athén)

• €400 – 1 500–3 500 km közötti járatok (pl. Isztambul–Párizs)

• €600 – 3 500 km feletti járatok (pl. Isztambul–New York)

Akkor jár a pénz, ha:
✔️ A járatot kevesebb mint 14 nappal indulás előtt törölték
✔️ A törlés oka a légitársaság hibájából történt

Mit csinálj azonnal, ha törlik a járatodat Törökországban?

1. Vedd fel a kapcsolatot a légitársasággal az új foglalásért

• Kötelesek ingyen átfoglalni a következő elérhető járatra.

• Ha a következő járat túl messze van időben, nézz körül más reptereken is, például a Sabiha Gökçen (SAW) vagy az ankarai Esenboğa (ESB) lehet jó alternatíva.

• Érdemes rákérdezni a közeli városokból induló járatokra is, mint például Izmir vagy Bodrum – egy belföldi átszállással simán megoldható.

2. Visszatérítés kérése (ha szükséges)

• Ha az új járat nem felel meg neked, simán kérhetsz teljes visszatérítést.

• Ha utazási irodán keresztül foglaltál, velük kell felvenned a kapcsolatot a visszatérítés ügyében.

3. Szállás és étkezés biztosítása

• Ha a géped éjszakára csúszott, a légitársaságnak kötelessége szállást, kaját és transzfert biztosítani.

• Ha ezt megtagadják, őrizd meg a számlákat – később visszaigényelheted a költségeket.

4. Nézd meg, jár-e kártérítés

• Ha a járattörlés a légitársaság hibájából történt, jár neked pénzvisszatérítés!

• Akár 600 euró utasonként – egy családnál ez már komoly összeg lehet!

Alternatív utazási lehetőségek Törökországból

Ha egy törölt járat miatt Törökországban ragadtál, itt van pár ötlet:

📍 Nézz körül más reptereken

• Ne várj a következő járatra – próbálj meg foglalni például az ankarai Esenboğa repülőtérről (ESB), ami kb. 4 órás vonatút Isztambulból.

• Ha délen vagy, nézd meg a Dalaman (DLM) vagy Bodrum (BJV) reptereket is, hátha van ott szabad járat.

📍 Száguldj gyorsvonattal vagy busszal

• A YHT szupergyors vonat összeköti Isztambult, Ankarát és Konyát – gyors és kényelmes belföldi megoldás.

• Ha éjszaka utaznál, a távolsági buszok simán közlekednek Törökország városai között – sőt, még Görögországba és Bulgáriába is eljuthatsz velük.

📹 Nézz körül más légitársaságoknál is

• Ha a Turkish Airlines vagy Pegasus járatodat törölték, csekkold a fapadosokat, mint a SunExpress vagy az AnadoluJet – sokszor van náluk szabad hely.

• Bizonyos útvonalakon még kompjáratok is vannak, főleg a tengerparti városokban, például Bodrumban.

Így szerezheted vissza a pénzed, ha törölték a járatod Törökországban

Csak kövesd ezeket a lépéseket, és már jöhet is a visszatérítés:

1. Gyűjtsd össze az utazási infókat

• Járatszám, foglalási kód, indulási dátum – ezek kellenek.

• Jegyeket, nyugtákat ne dobj ki, jól jönnek!

2. Először az adott légitársasággal próbálkozz

• Lehet, hogy utalványt akarnak adni pénz helyett – nem vagy köteles elfogadni.

• Ha lepattintanak, ne hagyd annyiban – emeld a szintet!

3. Bízd ránk az ügyet!

• A jogi macerát mi intézzük helyetted!

• Nincs papírhegy – csak add meg az adataid, és mi harcolunk a pénzedért.

• Csak akkor fizetsz, ha nyerünk – nincs kockázat!

Törölték a járatod Törökországban? Akár 600 eurót is visszakaphatsz!

Ha már átéltél egy törölt járatot, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza – száz eurók is járhatnak neked!

Indítsd el a kérelmet most, és szerezd meg, ami jár. Csak 2 perc az egész, hogy megtudd, jogosult vagy-e.

Kattints, és indulhat a pénzvadászat! 🚀