
Ha repülsz Nagyváradról, az alapból egy laza, stresszmentes élmény kéne legyen — de néha az élet máshogy dönt. Előfordul, hogy túlfoglalják a járatokat, és te ott állsz a reptéren, bosszúsan, hogy mi lesz most. Ha így jártál, ne aggódj: van jogod fellépni, és akár 600 euró kártérítést is követelhetsz az EU EC261/2004-es rendelete alapján. Mutatjuk, mit érdemes tudni a nagyváradi túlfoglalásokról, és hogyan oldd meg okosan.
A légitársaságok szeretnek kicsit túlzásba esni: több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen. Ez nekik jól jön, ha valaki nem jelenik meg, de ha mindenki ott van, te hoppon maradsz. Ha emiatt nem engednek felszállni, ne hagyd annyiban! Az EU szabályai szerint jár neked kártérítés és segítség — szóval ne hagyd, hogy rád nézzenek furcsán, miközben a kapun kívül álldogálsz.
A Nagyváradi Nemzetközi Repülőtér (OMR) egyre több utast szolgál ki, főleg nyáron, amikor mindenki útra kel. Bár nem egy óriás reptér, a határ közelsége miatt fontos közlekedési pont lett — sokan innen indulnak Európa különböző részei felé. És ahogy nő a forgalom, sajnos nőnek a túlfoglalások is a népszerű járatokon.
Nyugi, és gyűjts bizonyítékot! Kérd meg a légitársaságot, hogy írásban igazolják: miért nem engedtek felszállni. Tedd el a beszállókártyád, e-jegyed, és minden üzenetváltást, amit velük folytattál — ezek jól jöhetnek később.
Segítséget kérhetsz! Ha várakoznod kell a következő járatra, kérj ételt, italt, és ha kell, szállást is. Ezek nem szívességek, hanem jogod van hozzájuk.
Tudd, mi jár neked! Attól függően, milyen messzire repültél volna és mennyit késett a járat, akár €250 és €600 közötti kártérítés is ütheti a markodat. Ez független attól, hogy az utasszolgálat visszatérítést vagy új foglalást ajánlott fel.
Másik reptér, jobb lehetőség? Ha az újrafoglalás Nagyváradról neked nem játszik, nézz körül a közelben! Például Kolozsvári Nemzetközi Repülőtér vagy a debreceni reptér is szóba jöhet – mindkettő pár órányira van autóval, és több járatot kínálnak.
Segítség profiktól Az igénylési folyamat bonyolult, de a Trouble Flight abban utazik, hogy megszerezze neked a jogos kártérítést – stressz nélkül, gyorsan és egyszerűen.
Ha a légitársaság másik reptérről indítana új járatot, így érdemes elindulni:
Kolozsvári Nemzetközi Repülőtér (kb. 150 km): Busz vagy autó az E60-as úton, nagyjából 2,5 óra alatt ott vagy. Innen simán eljutsz nagyobb európai városokba.
Debreceni Nemzetközi Repülőtér (kb. 70 km): Határon át a DN19/E79-es úton, bő egy óra az egész út. Debrecenből gyakran repülnek fapadosok, például a Wizz Air.
Fontos: ha a légitársaság másik repteret javasol, a plusz utazási költségeket nekik kell állniuk.
A légitársaságok azért túlfoglalnak, mert sokan nem jelennek meg induláskor. Ez üzletileg logikus, de az utasoknak elég kellemetlen. Maga a túlfoglalás nem törvénytelen, de az EU szabályozása védi az utasokat – ha emiatt nem engednek felszállni, jár a kártérítés!
Az EC261 rendelet alapján az alábbi összegekre lehetsz jogosult:
€250 jár, ha a repülőút kevesebb mint 1 500 km-es volt.
€400 jár EU-n belüli, 1 500 km feletti utakra, illetve EU-n kívüli, 1 500–3 500 km közötti távokra.
€600 jár, ha 3 500 km-nél is többet repültél.
A pontos összeg attól függ, mennyit késett a géped, és mekkora volt a táv. A légitársaságok sokszor utalványt vagy apró kedvezményeket kínálnak a pénz helyett — de ezt nem muszáj elfogadnod! Nyugodtan ragaszkodhatsz a készpénzes kártérítéshez.
Nem tudod befolyásolni, ha túlfoglalás történik, de ezekkel a trükkökkel csökkentheted annak esélyét, hogy pont téged szedjenek le a gépről:
Checkolj be időben: Aki az utolsók között érkezik, könnyebben hoppon marad.
Legyél törzsutas: A hűségprogramban lévők általában előnyt élveznek.
Kerüld a csúcsidőszakokat: Ünnepek és nyári főszezon idején sokkal gyakoribb az overbooking.
Ne hagyd, hogy egy Oradeából induló túlzsúfolt járat tönkretegye a terveidet! Ha már belefutottál ilyen helyzetbe, ne vacakolj tovább — dobj be egy igényt a Trouble Flightnál, és mi elintézzük az egész hercehurcát helyetted. Akár €600-hoz is hozzájuthatsz gyorsan és egyszerűen.
Fontos, hogy ne halogasd: a legtöbb esetben max. három év áll rendelkezésre, de minél hamarabb lépsz, annál jobb. Mi segítünk, hogy a kellemetlen utazás végül nyereséggé váljon. Indítsd el a folyamatot még ma!