A TAP Air Portugal törölt járata: nézze meg, hogyan kaphatja meg a megfelelő kártérítést

A TAP Air Portugal törölt járata: nézze meg, hogyan kaphatja meg a megfelelő kártérítést

A törölt járatok rendkívül frusztrálóak lehetnek az utasok számára, különösen, ha a TAP Air Portugal törölt járatáról van szó. A légitársaság a 261/2004/EK európai rendelet értelmében köteles kártalanítani Önt, de a kártérítés megszerzésének folyamata bonyolult és frusztráló lehet. Ezért van itt a Trouble Flight , hogy segítsen Önnek. Repüléskimaradás esetén kompenzáló cégünk végigvezeti Önt a törölt TAP Air Portugal járatáért megérdemelt kártalanítás megszerzésének folyamatán.

Az Ön jogai: EK 261/2004

Utasként Önnek jogai vannak a TAP Air Portugal járat törlése esetén. A 261/2004/EK európai jogszabály rögzíti az Ön utasként fennálló jogait késés, törlés vagy túlfoglalás esetén. Íme néhány fő jogi rendelkezése

Pénzbeli kompenzáció: Ha TAP Air Portugal járatát törölték, és Ön nem fogadott el alternatív járatot, a járat távolságától és a késés időtartamától függően pénzbeli kompenzációra jogosult.

Segítségnyújtás: Ha a TAP Air Portugal járatát törölték, akkor ingyenes segítségre jogosult, mint például étel és ital, telefonhívások és üzenetek, valamint szükség esetén szállás.

Visszatérítés: Ha TAP Air Portugal járatát törölték, joga van a jegy árának visszatérítésére.

Kártérítés: Bizonyos esetekben a visszatérítésen felül további pénzbeli kompenzációra is jogosult.

A TAP Air Portugal járattörlésének gyakori okai

Kedvezőtlen időjárási viszonyok: viharok, hó, erős szél és egyéb meteorológiai tényezők járatok törlését okozhatják.

Technikai problémák: a repülőgépekkel vagy berendezésekkel kapcsolatos problémák a járatok törlését okozhatják.

Üzemeltetési problémák: a pilótákkal vagy a földi személyzettel kapcsolatos problémák járattörlést okozhatnak.

Hogyan kaphat kártérítést a TAP Airways-től egy törölt járat miatt

Miután meggyőződött arról, hogy jogosult kártérítésre a törölt TAP Air Portugal járata miatt, fontos tudnia, hogyan igényelhet kártérítést. Íme néhány lépés, amelyet követhet a kártérítés igényléséhez:

Őrizzen meg minden bizonyítékot: Őrizze meg a repülésének minden bizonyítékát, például a jegyét, a repülési visszaigazolást és a törlés miatt felmerült költségekről szóló bizonylatokat.

Lépjen kapcsolatba a légitársasággal: Lépjen kapcsolatba a TAP Air Portugáliával, hogy tájékoztassa őket panaszáról és kérje kártérítését.

Adja meg az összes szükséges információt: Adja meg a légitársaságnak a panasza feldolgozásához szükséges összes információt, például a járat számát, a járat dátumát és időpontját, valamint a foglalást.

Várja meg a választ: A panasz benyújtása után várja meg a légitársaság válaszát. A TAP Air Portugalnak 90 nap áll rendelkezésére, hogy válaszoljon panaszára.

Segítség kérése a Trouble Flighttól: Ha nem elégedett a légitársaság válaszával, vagy nem kapott választ, kérhet segítséget a Trouble Flight -tól, hogy segítsen megkapni a megérdemelt kártérítést.

Következtetés

Összefoglalva, egy törölt TAP Air Portugal járat rendkívül frusztráló lehet az utasok számára, de fontos tudni, hogy vannak jogok és lehetőségek a megfelelő kompenzáció megszerzésére. A 261/2004/EK európai rendelet rögzíti az utasok jogait járattörlés esetén, és a TAP Air Portugal köteles Önnek kártérítést fizetni. A Trouble Flight segítségével segítünk felmérni jogait, és megfelelő kompenzációt kapni törölt járatáért. Arra kérjük Önt, hogy ingyenes követelésellenőrző eszközünk segítségével ellenőrizze, hogy jogosult-e kártérítésre. Ne hagyja, hogy csalódottsága elmúljon, kapja meg a megérdemelt kártérítést a Trouble Flight segítségével.