Késik a géped Ljubljanában? Így szerezhetsz kártérítést

Ha Ljubljanában késik a géped, az nem csak bosszantó – könnyen borulhat tőle az egész utazási terved, plusz pénzedbe is kerülhet, és ott ragadhatsz egy ismeretlen helyen. De tudtad, hogy az EU 261/2004-es rendelet alapján akár 600 euró kártérítést is kaphatsz? Mutatjuk, mit érdemes tudni a jogaidról, hogyan igényelhetsz pénzt, és mit csinálj, ha a Ljubljana Jože Pučnik repülőtéren (LJU) ragadsz egy hosszas késés miatt.

Ljubljana Jože Pučnik repülőtér – Röviden

Szlovénia bájos fővárosát, Ljubljanát a legfontosabb nemzetközi reptere, a Ljubljana Jože Pučnik repülőtér (LJU) szolgálja ki. Kb. 26 km-re van a belvárostól, és közvetlen kapcsolatot biztosít számos európai nagyvárossal. Általában egész gördülékenyen működik, de néha beüthet a krach – főleg téli időjárás, légiirányítói sztrájk vagy műszaki malőrök miatt.

Ha itt ragadsz egy késés miatt, nem árt, ha tisztában vagy az utasjogaiddal – sokat segíthet, hogy ne kerülj hátrányba.

Kaphatsz kártérítést, ha késik a járatod Ljubljanában?

Ha a ljubljanai indulásod több mint 3 órát csúszott, akkor jó eséllyel járhat pénz. Az EU 261/2004 szabályozás szerint 250-től egészen 600 euróig kaphatsz, attól függően, milyen messzire repültél volna, és mennyit késett a gép. De csak akkor van esélyed rá, ha a légitársaság hibázott – ilyen lehet egy műszaki probléma, vagy ha szervezetileg csúszott el valami. Ha viszont a hóvihar, sztrájk vagy légi korlátozás miatt történt a késés, akkor sajnos nem biztos, hogy jogosult vagy rá.

Mennyi kártérítés járhat pontosan?

A pontos összeg attól függ, milyen messzire utaztál volna:

• 250 € – Ha a járatod legfeljebb 1500 km-es (mondjuk Ljubljana–München, Bécs vagy Milánó), ennyi kártérítés járhat.

• 400 € – Ha 1500 és 3500 km között repülsz (pl. Ljubljana–London, Madrid vagy Isztambul), erre számíthatsz.

• 600 € – Minden, ami 3500 km fölött van (mondjuk Ljubljana–Dubai vagy New York), itt már komolyabb összegről van szó.

Ha a géped éjszakára csúszott, a légitársaságnak szállást és étkezést is biztosítania kell addig, amíg újra útra nem küldenek.

Mit tegyél, ha késik a járatod Ljubljanában?

Ha a géped a Ljubljana Jože Pučnik repülőtérről indul, és nem jön időben, az alábbiak segítenek abban, hogy eséllyel indulj a kártérítésért:

1. Nézd meg, mennyit késik

Fontos, hogy a késés elérje a 3 órát – csak ekkor kezdhetsz el hivatalosan lépéseket tenni.

2. Kérdezd meg, miért késik

Gyakori trükk, hogy a légitársaság "rendkívüli körülményekre" hivatkozik. Ne hagyd annyiban: kérj hivatalos tájékoztatást a késés okáról, és ha lehet, írásos igazolást is.

3. Őrizd meg a papírokat

Beszállókártya, jegy, nyugták, foglalási visszaigazolás – ezek mind fontosak, ha a pénzedet vissza akarod szerezni.

4. Késés után jöhet a kaja és a szállás

Több mint 2 órás várakozásnál az étel és ital jár. Ha pedig éjszakára maradsz, akkor a szállás és reptéri transzfer is benne van a csomagban.

5. Küldd be a kártérítési kérelmet

Online is simán benyújthatod az igényedet. A légitársaságok gyakran megnehezítik ezt az egészet, de a Trouble Flight leveszi a válladról a terhet, és segít, hogy megkapd, ami jár—felesleges idegeskedés nélkül.

Más utazási lehetőségek Ljubljanából

Ha a ljubljanai járatod komolyan késik vagy törlik, érdemes megnézni más opciókat is:

1. Nézd meg a közeli reptereket

• Graz repülőtér (Ausztria) – kb. 2 óra kocsival

• Zágráb repülőtér (Horvátország) – kb. 1,5 óra kocsival

• Trieszt repülőtér (Olaszország) – kb. 1,5 óra kocsival

Ha az adott légitársaság ajánl átfoglalást, nyugodtan kérdezd meg, tudnak-e valamelyik közeli reptérről indítani.

2. Válts vonatra vagy buszra

Szlovéniában szuper vasúti és buszkapcsolatok vannak a környező országokkal. Ha bizonytalan ideig kell várnod, egy vonat Bécsbe vagy Münchenbe jobb ötlet lehet, mint dekkolni a reptéren.

3. Használd ki az időt Ljubljanában

Pár órát ragadtál Ljubljanában? Felejtsd el a reptéri padokat, ugorj be a belvárosba! Sétálj a Prešeren téren, látogasd meg a Ljubljanai várat, vagy igyál egy jó kávét a Ljubljanica folyó partján.

Gyakori kérdések

Mi van, ha az időjárás miatt késett a gépem?

Ha rossz idő volt az ok, akkor sajnos nem jár kártérítés az EU 261 alapján. Viszont a légitársaságnak így is kötelessége szállást és étkezést biztosítani, ha a várakozás elhúzódik.

Számít, melyik légitársasággal repültem?

Nem, ne aggódj! Ha a járatod Ljubljanából indult (EU-s reptér), vagy EU-ba érkezett egy európai légitársasággal, akkor az EU 261/2004 szabályzat véd téged.

Mi van, ha már elfogadtam egy utalványt?

Ha utalványt fogadtál el, lehet, hogy lemondtál a pénzbeli kártérítésről. Mindig ragaszkodj a készpénzhez – vagy hagyd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted a kártérítési ügyet.

Indítsd el a kártérítési igényed most!

Ne hagyd, hogy egy ljubljanai késés keresztbe tegye a terveidet! Ha a géped több mint 3 órát késett, akár 600 € is ütheti a markod.

Most ellenőrizheted, mennyi jár neked – ne hagyd veszni!