Légitársaság késedelmes visszatérítése

Légitársaság késedelmes visszatérítése

Az Európai Unión belüli légi késést szenvedő utasok kártérítésre jogosultak az elszenvedett károkért. Az uniós jog kimondja, hogy három óránál hosszabb késés esetén a légitársaságok kötelesek kártérítést fizetni az utasnak. A kártérítés a légi útvonal hosszától függően változik, és 250 és 600 euró között lehet. Fontos azonban megjegyezni, hogy a kártérítésre való jogosultsághoz a késés okának közvetlenül a légitársaságnak kell betudnia.

Az Ön jogai járata késése esetén: kártérítés és földi kiszolgálás

Utasként Önnek meghatározott jogai vannak, ha járata késik, függetlenül a jegy árától. Legalább 3 órás késés esetén 250 és 600 euró közötti kártérítés illeti meg. Ezen kívül 2 órás késés után a légitársaságnak ingyenes harapnivalót és italt kell biztosítania. Ha járata másnapra késik, a légitársaság köteles éjszakai szállást is biztosítani Önnek. Fontos, hogy ismerje a járat késése esetén fennálló jogait, hogy ennek megfelelően járjon el, és megkapja az Önt megillető kártérítést.

Hogyan kell eljárni járat késése esetén: lépések a visszatérítéshez

Repülési késés esetén fontos bizonyos lépéseket követni annak érdekében, hogy megkapja az Önt megillető kártérítést. A következőket kell tennie:

Kérje meg a légitársaságot, hogy nyújtson be írásos dokumentumokat, amelyek igazolják a járat késését.

Őrizze meg az összes nyugtát és a késedelem miatt felmerült költségekről szóló bizonylatokat, például az étkezést vagy az utalványokat.

Kérjen földi segítséget a légitársaságtól.

Használja online eszközünket az útvonal hossza és a járat késésének időpontja alapján Önt megillető kártérítés kiszámításához.

Mikor kaphat kártérítést egy késett járat miatt: mit kell tudni a 261/2004 EU-rendeletről

Az Európai Unión belüli legalább három órás légi késés esetén az utasok a járat hosszától függően 250 és 600 euró közötti kártérítésre jogosultak. A légi utasok jogaira vonatkozó uniós jogszabályok értelmében a légitársaságok kötelesek kártérítést fizetni, ha a késés közvetlenül rájuk róható fel. Ezen kívül az utasok jogosultak segítségre, például harapnivalókra és italokra 2 órás késés után, valamint szállodai elhelyezésre a járat másnapi késése esetén. Fontos, hogy nyomon kövessük a légitársaság írásos közleményeit a késés okáról, és őrizzük meg a nyugtákat és az esetleges többletköltségekről szóló bizonylatokat. Jogait a repüléstől számított 1,5 éven belül érvényesítheti.

Ha egy járat több mint 3 órát késik, az utasok kártérítésre jogosultak a repülés hosszától függően: 250 euró rövid járatok esetén (1500 km-ig), 400 euró közepes (3500 km-ig) és 600 euró. hosszú repülésekre (3500 kilométer felett). Kártérítési igényt a késéstől számított 1,5 éven belül érvényesíthet, függetlenül a jegy árától és az utazás céljától. A kompenzációra való jogosultsághoz a járatnak az Európai Unióból kell indulnia vagy ott kell megállnia, és a légitársaságnak az EU-ban kell lennie.

Milyen kártérítés jár késés, lemondás, visszautasított beszállás vagy csatlakozási késés esetén?

Késés, járattörlés, visszautasított beszállás vagy csatlakozási késés esetén az utasok a légi útvonal hosszának megfelelő kártérítésre jogosultak. Rövid utak esetén 1500 km-ig a kártérítés 250 euró, közepes utak esetén 3500 km-ig 400 euró, hosszú, 3500 km-nél hosszabb utak esetén pedig 600 euró. Például a Rómából Berlinbe tartó járat esetén a kártérítés 250 EUR, a Rómából Lisszabonba tartó járat esetén 400 EUR, a Rómából Abu Dzabiba tartó járat esetén pedig 600 EUR.

Mi az érkezési idő és hogyan számítják ki a repülés késését?

A járatkésés számítása a célrepülőtérre érkezés időpontján alapul, nem a felszállás időpontján. Érkezési időnek azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a repülőgép leszáll, és az egyik ajtó kinyílik, lehetővé téve az utasok számára, hogy elhagyják a repülőgépet. Az EU-rendelet ezt a kritériumot veszi figyelembe a kártérítés megállapításánál.

Üzleti utazás: kártérítési jog a repülőjáratok késése esetén

Az üzleti út során a légitársaság késése esetén továbbra is jogosult a kártérítésre, függetlenül attól, hogy munkáltatója fizette-e a jegyet. A kártérítés mindig azt illeti meg, aki a kárt közvetlenül elszenvedte, függetlenül attól, hogy munkavállaló-e vagy sem.

Ahhoz, hogy megkapja a járata késése esetén megillető kártérítést, először ellenőrizze, hogy jogosult-e arra. Sok magánutas számára bonyolult lehet annak megértése, hogy jogosultak-e kártérítésre a járatadatbázisokhoz való hozzáférés, a hasonló késések ismerete és jogi ismeretek nélkül. Vannak azonban olyan eszközök és szolgáltatások, amelyek segítségével ellenőrizheti, hogy jogosult-e kompenzációra, és hogy azt a légitársaságtól megkapja.

Hogyan kaphat kártérítést repülőjáratok késése miatt

Ellenőrző eszközünkkel perceken belül megtudhatja, hogy jogosult-e kártérítésre járata késése miatt. A légi utasok jogai terén szerzett több éves tapasztalattal és a szolgáltatásainkra támaszkodó felhasználók millióival segítünk Önnek jogai egyszerű, gyors és költségmentes érvényesítésében. Írja be repülési adatait a speciálisan kialakított ellenőrző eszközünkbe, hogy több ezer repülőgép mozgását és időjárási adatait elemezze, és ellenőrizze a légi utasok jogairól szóló rendelet alkalmazhatóságát. Azonnal ingyenes értékelést kap. Probáld ki most.

Ha eszközünk azt jelzi, hogy Ön jogosult kártérítésre, akkor jogainak érvényesítésére megbízhat bennünket. Szolgáltatásainkat választani azt jelenti, hogy olyan partnerünk van, amely évek óta sikeresen mozdítja elő a légi utasok jogait. Tudjuk, hogyan kell bánni a légitársaságokkal, és milyen stratégiákat kell alkalmazni. Kártérítést kapunk, még akkor is, ha bírósághoz kell fordulni, és vállalni kell a teljes gazdasági kockázatot. Ha elveszítünk egy ügyet, minden költséget mi állunk. Ha sikerrel járunk, 20-30 százalék közötti jutalékot számítunk fel (plusz áfa). Nálunk mindig biztos lehet benne, hogy nem merül fel felesleges többletköltség. 99%-os sikeraránnyal büszkélkedhetünk a bíróság elé került ügyek esetében.

Ellenőrizze most, hogy jogosult-e kompenzációra járata késése miatt eszközünkkel

Ellenőrző eszközünkkel perceken belül megtudhatja, hogy jogosult-e kártérítésre járata késése miatt. A légi utasok jogai terén szerzett több éves tapasztalattal és a szolgáltatásainkra támaszkodó felhasználók millióival segítünk Önnek jogai egyszerű, gyors és költségmentes érvényesítésében. Írja be repülési adatait a speciálisan kialakított ellenőrző eszközünkbe, hogy több ezer repülőgép mozgását és időjárási adatait elemezze, és ellenőrizze a légi utasok jogairól szóló rendelet alkalmazhatóságát. Azonnal ingyenes értékelést kap. Probáld ki most.

Ha eszközünk azt jelzi, hogy Ön jogosult kártérítésre, akkor jogainak érvényesítésére megbízhat bennünket. Szolgáltatásainkat választani azt jelenti, hogy olyan partnerünk van, amely évek óta sikeresen mozdítja elő a légi utasok jogait. Tudjuk, hogyan kell bánni a légitársaságokkal, és milyen stratégiákat kell alkalmazni. Kártérítést kapunk, még akkor is, ha bírósághoz kell fordulni, és vállalni kell a teljes gazdasági kockázatot. Ha elveszítünk egy ügyet, minden költséget mi állunk. Nálunk mindig biztos lehet benne, hogy nem merül fel felesleges többletköltség. 99%-os sikeraránnyal büszkélkedhetünk a bíróságra vitt ügyek esetében.

Hogyan kaphat megfelelő kompenzációt késett járatáért: segítünk

Ha járata késik, és nehezen kapja meg a megérdemelt kártérítést, nincs egyedül. Sok légitársaság nem tesz eleget fizetési kötelezettségének, és figyelmen kívül hagyhatja az utasok kéréseit, vagy nem megfelelő megoldásokat kínál. De nem kell feladni.

A Flightright segítségével könnyedén ellenőrizheti, hogy jogosult-e kártérítésre, és ránk bízza a légitársasággal való levelezést. Szakértők vagyunk a légi utasok jogainak területén, és emberek millióinak segítettünk a megfelelő kártalanításban. Szükség esetén bíróság előtt is képviseljük Önt. Ne vesztegesse az idejét egy kimerítő bürokratikus háborúban, bízzon ránk, hogy megkapja a törvényesen megillető kártérítést.

Földi segítségnyújtás hosszú várakozási idők esetén

A repülés késése miatti hosszabb várakozás esetén a földi segítségnyújtás bizonyos formáira jogosult. Ezek a szolgáltatások a repülési útvonal hosszától függően változnak.

Rövid, legfeljebb 1500 km-es repülések esetén ingyenes italok és harapnivalók, e-mailek, faxok és két telefonhívás jár, ha legalább 2 órát kell várnia. Közepes, 1500 és 3500 km közötti útvonalakon legalább 3 órás várakozás esetén ingyenes ital- és étkezés, e-mail vagy fax hozzáférés, valamint két telefonhívás jár. Nagy, 3500 km feletti távon legalább 4 órás várakozás esetén italra, ingyenes étkezésre, e-mail vagy fax használatára, valamint két telefonhívásra jogosult.

5 órát meghaladó késés esetén elállási jog

5 óránál hosszabb késés esetén jogában áll lemondani lefoglalt járatát, és teljes költségtérítést kapni. Ezen túlmenően a légitársaságnak elfogadható alternatív megoldásokat kell kínálnia az Ön úticéljának eléréséhez, és ha úgy dönt, hogy nem repül tovább, át kell szállnia a repülőtérről a kiindulási helyére.

Éjszaka egy szállodában, ha járata másnap indul

Ha járata csak a tervezett indulási dátumot követő napon indul, Ön jogosult egy éjszakára egy szállodában, transzferrel a repülőtérre és vissza. A segítség igénybevételéhez közvetlenül forduljon a légitársasághoz, és kérjen írásbeli visszaigazolást a szobáról és a szállításról.

Melyek a kivételes körülmények a járat késése esetén?

Ha a légitársaság nem felelős a járat késéséért, a légi utasok jogairól szóló rendelet értelmében nem köteles kártérítést fizetni. Ez az úgynevezett „rendkívüli körülményekre” vonatkozik, amelyek magukban foglalják:

tüzek a repülőtéri bomba közelében előre nem látható természeti események ijesztgetik a földi személyzet lecsapása egészségügyi vészhelyzet a fedélzeten

Az egyetlen kivétel: olyan esetek, amikor a légitársaság elkerülhette volna a problémát. Például, ha a légitársaság elmulasztotta karbantartani a repülőgépet, bizonyos körülmények között felelősséggel tartozik a járat késéséért, különösen, ha más légitársaságok repülőgépei rendszeresen felszálltak.

Az Ön jogai repülés késése esetén

Összefoglalva, ha járata három órát vagy többet késik, 250 és 600 euró közötti kártérítésre lehet jogosult. Fontos ellenőrizni, hogy megfelel-e a felsorolt ​​követelményeknek, például, hogy a légitársaság felelős-e késés, és hogy a járat az EU-ban indult vagy szállt le. Fontos megjegyezni továbbá, hogy még akkor is, ha a repülőtéren várja a járatát, a járat útvonalától függően jogosult a légitársaság segítségére, például italokra és harapnivalókra. Fontos, hogy tájékozódjon a járat késése esetén fennálló jogairól, hogy érvényesíteni tudja azokat.