Járattörlés Brandenburg

Lemondták a járatod Brandenburgban? Mutatjuk, mit tehetsz!

Brandenburg – ez a gyönyörű, történelmi német tartomány – ad otthont a Berlin Brandenburg Repülőtérnek (BER), ami Berlin és környékének fő nemzetközi légikikötője. De bármennyire is menő hely, sajnos itt is előfordulhat, hogy törlik a járatod. Ha így jártál, van egy jó hírünk: lehet, hogy EU 261/2004-es rendelet alapján kártérítés jár neked. Itt van minden, amit tudnod kell róla – és hogyan szerezheted meg, ami jár.

Mik a jogaid, ha törlik a járatod Brandenburgban?

Az EU261 szerint a légitársaságnak kompenzálnia kell, ha kevesebb mint 14 nappal indulás előtt törlik a járatot, és az ő hibájuk. A kártérítés mértéke attól függ, milyen messzire repültél volna:

• 250 € 1500 km-es vagy rövidebb utakra

• 400 € 1500–3500 km közti járatok esetén

• 600 € 3500 km felett

Ezen kívül jogosult vagy még néhány fontos dologra:

• Átfoglalásra vagy teljes visszatérítésre

• Étkezésre és frissítőre hosszabb várakozás közben

• Szállásra, ha éjszakára ott ragadsz

Ha viszont rendkívüli okból (pl. szélsőséges időjárás, politikai zűrzavar) törölték a járatod, akkor a kártérítés elmaradhat – de a segítség onnantól is jár neked.

Mi a B-terv, ha törlik a járatod a BER-en?

Ha a Berlin Brandenburg reptéren (BER) nem indul el a járatod, nézz körül az alternatív lehetőségek között – akár más járattal, akár vonattal vagy busszal is továbbjuthatsz.

• Leipzig/Halle reptérről (LEJ) is repülhetsz – kb. 150 km-re van, és több nagy európai városba is van onnan járat. Vonattal kevesebb mint másfél óra alatt ott lehetsz.

• Nézd meg a drezdai járatokat is (DRS) – ez kb. 180 km-re délre található, szupergyors vasúttal simán elérhető.

Mindkét reptéren eltérő légitársaságok is üzemelhetnek, így lehet, hogy gyorsabban eljutsz az úti célodhoz. Nézd meg az aktuális járatinfókat, és csapj le a helyedre, mielőtt betelik a gép!

Mit tegyél, ha törölték a járatod Brandenburgban?

Ha törölték a járatod, és úgy gondolod, hogy jogosult vagy kártérítésre, itt a teendők listája:

1. Gyűjtsd össze a bizonyítékokat

• Tedd el a beszállókártyádat és az elektronikus jegyedet.

• Kérj írásos visszaigazolást a törlésről a légitársaságtól.

• Őrizd meg a számlákat az extra kiadásaidról (kaja, szállás, utazás stb.).

2. Nézd meg, jár-e neked kártérítés

Használd az ingyenes kártérítés kalkulátorunkat, hogy megtudd, jogosult vagy-e EU261 alapján.

3. Küldd be az igényed

• Írj közvetlenül a légitársaságnak, hivatkozz az EU261-re.

• Ha nem reagálnak vagy elutasítanak, bízd ránk! A Trouble Flight pont az ilyen ügyekre specializálódott – és nálunk nincs győzelem, nincs díj elv alapján dolgozunk.

Miért fordulnak elő járattörlések a Brandenburg repülőtéren?

A Brandenburg reptér Németország egyik legforgalmasabb légikikötője, így nem meglepő, hogy néha működési problémák is felbukkannak:

• Időjárási gondok – a köd és a téli viharok gyakran megzavarják a menetrendet.

• Légiforgalmi irányítók sztrájkjai – Németországban és Európa-szerte is előfordul, hogy emiatt tömeges járattörlés történik.

• Műszaki problémák – Karbantartási gondok vagy ütemezési ütközések is okozhatnak utolsó pillanatos módosításokat.

Tippek, hogy kevesebb legyen az utazási kellemetlenség

A légitársasági törlésekre sajnos nincs ráhatásunk, de okosan előre gondolkodva enyhíthetjük a hatását:

• Reggeli járatot válassz – Ezek általában kevesebbet késnek, ritkábban törlik őket.

• Közvetlen járatot foglalj – Minél kevesebb átszállás, annál kisebb az esély a gondokra.

• Kövesd nyomon a járatod – Az appon keresztül mindig képben lehetsz a friss infókkal.

• Legyen B-terv – Nézz utána a közeli reptereknek és alternatív útvonalaknak.

Vedd meg, ami jár neked!

Ne hagyd, hogy egy törölt brandenburgi járat tönkretegye az utazásod! Akár 600 euró kártérítés is járhat – mi intézzük az egészet, neked csak az utazásra kell figyelned. Nézd meg, jogosult vagy-e, és szerezd vissza, ami jár!