
Ha épp a Varsó Chopin (WAW) vagy a Varsó Modlin (WMI) reptéren ragadtál egy késés miatt, tudjuk, mennyire bosszantó lehet. De van egy jó hírünk: az EU 261/2004-es rendelet értelmében akár 600 euró kártérítés is ütheti a markod, ha a járatod megfelel bizonyos feltételeknek.
Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, mik a jogaid, mit kell tenned, és hogyan tudod a legtöbbet kihozni a helyzetből.
Ha a géped késik akár a Chopin, akár a Modlin reptéren, érdemes utánanézni, jár-e neked kártérítés. Az EU 261/2004 rendelet szerint akkor vagy jogosult, ha:
Legalább 3 órás késéssel érkezel meg a célállomásra.
A kiindulási vagy érkezési reptér EU-n belül van, vagy az adott légitársaság EU-s székhelyű.
A késés nem rendkívüli körülmény miatt történt – ilyen lehet pl. durva időjárás, sztrájk vagy biztonsági veszély.
A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél:
1 500 km alatt → 250 euró
1 500 – 3 500 km között → 400 euró
3 500 km felett → 600 euró
Fontos: ha az airline kávéval, kajával vagy utalványokkal próbál kiengesztelni, ez nem váltja ki a pénzbeli kártérítést, ami jár neked!
Ha épp Varsó Chopin (WAW) vagy Varsó Modlin (WMI) reptéren ragadtál egy késés miatt, itt van pár tipp, amit érdemes követni:
Ne csak szóban érdeklődj – kérj írásos igazolást arról, miért késik a géped. Ez jól jön, ha később kártérítést igényelsz.
Legyen nálad a beszállókártyád, foglalásod visszaigazolása és minden blokk, amit a késés miatt költöttél (étel, szállás, közlekedés).
Ha a késés meghaladja a 2 órát, a légitársaságnak ezeket kell biztosítania:
✔ Ingyen kaja és frissítő
✔ Két ingyenes telefonhívás vagy email
✔ Szállás, ha a késés miatt ott kell aludnod
✔ Transzfer a reptér és a szállás között (ha szükséges)
Lehet, hogy kuponokat vagy jövőbeli kedvezményeket kínálnak, de nem muszáj elfogadnod! Jogod van közvetlen pénzbeli kártérítésre.
Használj olyan profi szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy ne neked kelljen a procedúrával bajlódni – ők gyorsan és simán elintézik neked.
Csak 10 km-re a belvárostól található, és olyan nagy cégek működnek itt, mint a LOT, Ryanair, Lufthansa vagy a Wizz Air.
Ha itt van késésed, érdemes:
Ránézni, van-e másik járat ugyanonnan, amit más légitársaság indít.
Ha a légitársaságod felajánlja az átfoglalást, győződj meg róla, hogy az tényleg passzol az időbeosztásodhoz, és nem bukod el a neked járó kártérítést.
A Modlin reptér kb. 35 km-re van Varsótól, és főleg Ryanair és más fapadosok repülnek innen. Ha innen induló géped késik, érdemes lehet:
Ránézni, mi van Chopin repülőtérről, ott több légitársaság közül választhatsz.
ModlinBus vagy Koleje Mazowieckie (KM) vonat segítségével átjutni Chopinre kb. 45 perc alatt.
Ha a légitársaság nem hajlandó másik járatra átfoglalni, akkor is jogod van kártérítést igényelni!
Van, hogy a légitársaságok megpróbálják kikerülni a fizetést, de az EC 261 szerint 3+ órás késésnél kötelesek kártérítést adni.
Légitársaság | Kártérítés menete | Gyakori célállomások |
|---|---|---|
LOT Polish Airlines | Weboldalon keresztül lehet igényelni | London, Párizs, Frankfurt |
Ryanair | Gyakran nehéz velük, érdemes kártérítési szolgáltatást igénybe venni | Madrid, Róma, Berlin |
Wizz Air | Kitartás kell, jogi segítséggel jobban jársz | Barcelona, Bécs, Oslo |
Lufthansa | Általában együttműködőek | München, Zürich, Brüsszel |
KLM | Szabványos folyamat, gyors válasz | Amszterdam, New York, Tokió |
Ha a légitársaságod nem reagál, a Trouble Flight át tudja venni helyetted a kártérítési ügyintézést.
Országonként más a határidő:
Lengyelország → 1 év
Németország → 3 év
Franciaország → 5 év
Egyesült Királyság → 6 év
Szóval ha a géped pár hónapja késve indult, még simán jogosult lehetsz kártérítésre!
Ha úgy tűnik, sokáig kell várnod, itt van pár alternatíva, amit érdemes átgondolni:
Varsó remek közvetlen vonatkapcsolatokkal rendelkezik nagyobb európai városokba:
Berlin (kb. 5,5 óra)
Bécs (kb. 7 óra)
Prága (kb. 8 óra)
Ha nagyon megcsúszott a géped, lehet, hogy vonattal hamarabb célba érsz!
Ha egy fapadossal utaznál, és borzalmasan sokat késik a járat, nézz szét a Chopin repülőtéren más lehetőségek után, például a LOT vagy Lufthansa kínálatában. Előfordul, hogy egy új jegy gyorsabb megoldás, mint a várakozás!
Ha több mint 3 órát késett a járatod Varsóból, ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzed. Az EC 261 szabályozás szerint akár 600 euró kártérítést is kaphatsz.
✅ Nincs előre fizetendő díj – csak akkor kapunk jutalékot, ha te is pénzhez jutsz.
✅ Gyors ügyintézés – mi intézzük a jogi részleteket.
✅ Magas sikerarány – a légitársaságok komolyan vesznek minket.
Kattints ide, csekkold, hogy jogosult vagy-e, és indítsd el a kártérítési igényed még ma!