Késik a géped Szicíliában? Akár 600 eurót is visszakaphatsz!

Szicília gyönyörű tájai, történelmi romjai és mennyei kajái miatt sokak bakancslistáján szerepel – nem véletlenül. Viszont ha a géped késik, az egész utazás gyorsan átcsaphat bosszankodásba. Ha Szicíliában késett a járatod, jó eséllyel jár neked kártérítés. Ha tudod, mire van jogod és mit kell lépni, nem maradsz hoppon.

Miért késnek ilyen sokat a járatok Szicíliában?

A járatkésés itt elég gyakori, főleg a nyári turistaszezonban. Íme pár tipikus ok:

1. Időjárás

Erős szél, villámlások, sőt néha a jó öreg Etna vulkánja is beleszólhat a menetrendbe. A Catania-Fontanarossa (CTA) és Palermo Falcone-Borsellino (PMO) reptereket különösen érintik a hirtelen időjárás-változások.

2. Légi forgalom zsúfoltsága

Szicília a Földközi-tenger egyik legfelkapottabb úti célja, így a repterek gyakran túlterheltek. Nyáron, mikor mindenki utazik, az üzemeltetés is belassulhat.

3. Műszaki gondok és légitársasági problémák

Ha meghibásodik a gép, nincs elég személyzet vagy a légitársaságnál valami gikszer van, az is okozhat késést. A fapadosok különösen hajlamosak csúszni a menetrenddel.

Mire van jogod az EU261-es szabály alapján?

Ha Szicíliába vagy onnan hazafelé 3+ órát késett a géped, az EU 261/2004-es rendelet alapján pénzbeli kártérítésre vagy jogosult. Amit jó tudni:

3 óránál hosszabb késés: Ez esetben 250–600 euró kártérítést kérhetsz – attól függően, milyen hosszú volt a repülőút.
Késések különleges körülmények miatt: Ha a késést extrém időjárás, biztonsági problémák vagy légiforgalmi irányítók sztrájkja okozza, a légitársaság valószínűleg mentesül a felelősség alól.
Gondoskodás joga: Ha a járat több mint 2 órát késik, a légitársaságnak kötelező ételt, italt és szállást biztosítania, ha szükséges.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

Az összeg attól függ, milyen messzire repülnél:

Akár 1500 km (pl. Szicília–Róma): 250 €
1500–3500 km (pl. Szicília–London): 400 €
3500 km felett (pl. Szicília–New York): 600 €

Mit tegyél, ha Szicíliában késik a járatod?

1. lépés: Tudd meg, miért késik

Kérdezd meg a személyzetet, mi a hivatalos magyarázat. Ez fontos lesz, ha panaszt akarsz tenni.

2. lépés: Ne dobd ki a papírokat

Tedd el a beszállókártyát, jegyet és minden blokkot, amit a késés alatt kaptál.

3. lépés: Kérj segítséget

Ha már több mint két órája vársz, kérhetsz frissítőt, étkezési utalványt vagy szállást a légitársaságtól.

4. lépés: Indítsd el a kártérítési igényed

Használd a Trouble Flight kényelmes online szolgáltatását – csak írd be a járatod adatait, és mi intézünk mindent helyetted.

Alternatív megoldások, ha durván késik a géped

Ha nagyon elhúzódik a várakozás, érdemes megnézni, indul-e más járat valamelyik közeli reptérről. Szicíliában két nagy nemzetközi repülőtér van.

Catania-Fontanarossa repülőtér (CTA) – Ez Szicília legforgalmasabb légikikötője, ahonnan szinte minden nagyobb európai városba van járat.
Palermo Falcone-Borsellino repülőtér (PMO) – Egy szuper alternatíva, belföldi és nemzetközi járatokkal egyaránt.

Ha épp Trapani (TPS) vagy Comiso (CIY) repterén ragadtál, ne aggódj – nézz körül Catania vagy Palermo induló járatai között! Ezek a repterek könnyedén elérhetők busszal, vonattal vagy bérelt autóval, szóval nem kell a semmibe veszni, indulhat tovább az út.

Meddig lehet kártérítést igényelni?

Az EU-s szabályozás szerint akár 3 évig is benyújthatod a kártérítési igényedet a késés dátumától számítva. Persze, minél hamarabb lépsz, annál simábban megy majd a dolog.

Trükkök, amikkel a légitársaságok elkerülnék a fizetést

Gyakori húzásaik:

„Rendkívüli körülmények” mögé bújnak.
Utalványokat ajánlanak pénz helyett.
Halasztják a választ, hogy elvegyék a kedved az egész procedúrától.

A Trouble Flight viszont kiáll melletted – nincs előre fizetés, mi csak akkor kapunk, ha te is! Minden trükkre van válaszunk.

Miért érdemes a Trouble Flightot választani?

Nincs siker, nincs díj – Ha nem kapsz kártérítést, nekünk sem tartozol semmivel.
Tapasztalt jogi csapat – Mi tárgyalunk a légitársaságokkal helyetted.
Villámgyors ügyintézés – Pár perc alatt benyújthatod az igényed.

Végszó: Ne hagyd, hogy egy késés tönkretegye az utazást!

Ha lekésel egy járatot Szicíliában, az baromi bosszantó tud lenni – de nem kell pénzt vesztened miatta. Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre, és hagyd, hogy a Trouble Flight intézze a macerás részeket. Kattints, indítsd el az igénylést, és zsebeld be akár 600 eurót!