
Ha késett a járatod a Marosvásárhelyi Nemzetközi Repülőtérről (TGM), lehet, hogy jogosult vagy akár 600 euró kártérítésre az EU EC 261-es rendelete alapján. Tudjuk, milyen bosszantó tud lenni egy ilyen helyzet, de nem kell egyedül megküzdened vele. Ha tisztában vagy a jogaiddal, még ebből a kellemetlenségből is kihozhatsz valami jót.
Marosvásárhely, vagy ahogy sokan hívják, a "Rózsák városa", Erdély szívében található. Egy igazi kulturális kavalkád, ahol a gyönyörű építészet és a sokszínűség kéz a kézben jár. Akár a Kultúrpalotát csodálod meg, akár csak sétálsz a nyüzsgő belvárosban, a város egyszerre mesél a múltról és mutatja meg a jelenét.
A város repülőtere, a Marosvásárhelyi Nemzetközi Repülőtér, bár nem túl nagy, mégis jól kapcsolódik a régióhoz és a nemzetközi célpontokhoz is. Persze, mint minden reptéren, itt is előfordulhatnak késések – legyen szó időjárásról, műszaki gondokról vagy légi forgalmi fennakadásokról.
Egy járatkésés könnyen felboríthatja az utazási terveidet, de van pár dolog, amit azonnal érdemes megtenned:
Kérdezz rá a részletekre: Beszélj a légitársaság munkatársaival, hogy megtudd, mi okozza a késést és mennyi ideig fog tartani. Kötelesek tájékoztatni.
Őrizd meg az összes utazási papírodat: Tartsd meg a beszállókártyát, a jegyet és minden blokkot, amit a késés alatt költöttél.
Ismerd meg a jogaidat: Ha több mint három órát késett a géped, lehet, hogy pénzbeli kártérítés jár neked az EU EC 261-es rendelete alapján. A pontos összeg attól függ, milyen hosszú volt az út és mennyit késett a járat.
Kérj segítséget: Ha a járatod komolyan késik, a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad – ez jelenthet ételt, italt, sőt, akár szállást is, ha szükséges.
Ha a járatod a Marosvásárhelyi Nemzetközi Repülőtérről indul vagy oda érkezik, a kártérítés összege több tényezőtől függ:
1 500 km alatti járatok: 250 €
1 500 és 3 500 km közötti járatok: 400 €
3 500 km feletti járatok: 600 €
Fontos, hogy a késés oka a légitársaság hibájából történjen – például műszaki gond vagy személyzeti probléma. Vis maior esetek, mint például extrém időjárás vagy reptéri sztrájk, nem számítanak bele.
Ha a késés miatt ott ragadsz, érdemes körülnézni más repterek felé is. Például a kolozsvári nemzetközi reptér (CLJ) kb. 2 órányira van autóval Marosvásárhelytől. Bérelhetsz autót, hívhatsz taxit vagy igénybe vehetsz transzfert is. Egy kis rugalmassággal elkerülheted, hogy teljesen felboruljon az utazási terved.
Jár a kártérítés rövid belföldi járatra is? Igen, ha a járat megfelel az EC 261 rendelet feltételeinek, akkor belföldi és nemzetközi utakra is igényelhetsz kártérítést.
Mi van, ha kevesebb mint három órát késtünk? Sajnos ilyen esetben nem jár kártérítés – csak akkor, ha a késés meghaladja a három órát.
Meddig lehet benyújtani a kérelmet? Általában három év áll rendelkezésedre, de ez országonként eltérhet.
Elsőre bonyolultnak tűnhet a folyamat, de a Trouble Flight-nál minden sokkal egyszerűbb. Ők leveszik a terhet a válladról, és segítenek, hogy megkapd, ami jár.
Nézd meg, jogosult vagy-e: Használd az ingyenes kártérítés-kalkulátorunkat, és derítsd ki, jár-e neked pénz a késés miatt.
Indítsd el az igénylést: Csak add meg a járatod adatait, és mi intézzük a papírmunkát meg a légitársasággal való levelezést.
Vedd át a pénzed: Dőlj hátra, mi pedig mindent elkövetünk, hogy megkapd a maximális összeget, ami jár neked.
Mi abban vagyunk profik, hogy az utasok jogait érvényesítsük, és gyorsan, egyszerűen hozzájuttassuk őket a kártérítéshez. Több éves tapasztalattal és 95% feletti sikeraránnyal dolgozunk, szóval jó kezekben vagy. Ráadásul csak akkor fizetsz, ha nyerünk – előre semmit nem kell utalnod.
Egy járatkésés simán tönkreteheti az utazás élményét – de nem kell egyedül megküzdened vele. Ha a Târgu Mureș-i járatod késett, itt az idő lépni. Akár 600 euró is ütheti a markod, és a Trouble Flight segít, hogy ez a lehető legegyszerűbben menjen.
Kattints lent, indítsd el az igénylést, és mi intézzük a többit – a pénzed csak pár lépésre van!