Hogyan kaphat kártérítést a HiSky törölt vagy késett járata miatt

Hogyan kaphat kártérítést a HiSky törölt vagy késett járata miatt

A HiSky, a moldovai légitársaság belföldi és nemzetközi járatokkal egyaránt. Fő indulási repülőtere Sharm El Sheikh, Frankfurt, Dublin, Tel-Aviv, Lisszabon, Nagyvárad, Nagybánya, Marosvásárhely, Moszkva, Isztambul, London és még Bergamo is. Még ennél a légitársaságnál is előfordulhat, hogy járatkimaradás történik, például törölt HiSky járat vagy késett HiSky-járat. Emiatt ez az oldal azért jött létre, hogy megadja a HiSky-kompenzáció igényléséhez szükséges információkat. Ebben a cikkben elmagyarázzuk az Ön 261/2004/EK rendelete szerinti jogait, és azt, hogy a Trouble Flight hogyan segíthet Önnek kártérítés megszerzésében a HiSky repülési zavarai miatt.

Mikor lehetséges kártérítés, esetek és 261/2004/EK rendelet

Ami a HiSky általi törölt vagy késett járat miatti kártérítés megszerzésének lehetőségét illeti, fontos ismerni a 261/2004/EK rendelet rendelkezéseit. E rendelet értelmében az utasok pénzbeli kártérítésre jogosultak járattörlés, a tervezett végső érkezés legalább három órás késése, valamint túlfoglalás miatti visszautasítás esetén. Van azonban néhány kivétel, amikor a légitársaság nem köteles kompenzációt nyújtani, ilyen például a kedvezőtlen időjárási viszonyok vagy az alkalmazottak sztrájkja. Annak eldöntéséhez, hogy jogosult-e kompenzációra a HiSky törölt vagy késett járata miatt, fontos, hogy ügyének minden részletét megadja a Trouble Flight -nak a helyzet pontos felmérése érdekében.

A következő esetekben kaphat kártérítést a HiSky légitársaságtól:

Törölt járatok: ha HiSky járatát legalább 14 napos előzetes értesítés nélkül törölték, jogosult a jegy teljes árának visszatérítésére vagy ingyenes járatváltásra.

Késő járatok: ha HiSky járata a menetrend szerinti időponthoz képest legalább 3 órás késéssel érkezett, a repülési útvonal távolságától függően pénzbeli kártérítésre jogosult.

Túlfoglalás: ha megtagadták a beszállást, mert HiSky járatát túlfoglalták, joga van pénzbeli kompenzációra és arra, hogy átirányítsák egy alternatív járatra.

Mindezeket a kártérítési igényeket a 261/2004/EK EU rendelet szabályozza, amely megállapítja a légi utasok jogait a fent említettekhez hasonló fennakadások esetén.

Mennyi a HiSky kompenzáció

A HiSky törölt vagy késett járata esetén a kompenzáció a légi útvonal távolságától és a késés időpontjától függően változhat. A 261/2004/EK rendelet értelmében az 1500 kilométeren belüli repülések esetén az ellentételezés összege 250 €. Az 1500 és 3500 kilométer közötti repülések esetén az ellentételezés összege 400 €. Végül a 3500 kilométernél hosszabb repülések esetén a kártérítés 600 €. Ha azonban a járat törlése vagy késése miatt többletköltségei merültek fel, mint például a szállodai szállás vagy az autóbérlés, akkor igényelheti ezen költségek megtérítését.

Mikor nem jogosult kártérítésre?

Vannak olyan körülmények, amikor a repülés megszakadása nem közvetlenül a légitársaságnak tudható be, és ezekben az esetekben a HiSky nem köteles visszatérítést nyújtani.

Azok az esetek, amelyekben Ön nem jogosult kártérítésre:

Kedvezőtlen időjárási viszonyok

Ütközés madarakkal

Légiforgalom

Kivételes események, például sztrájkok, terrorcselekmények stb.

Fontos hangsúlyozni továbbá, hogy a kártérítés megszerzéséhez a fennakadást a HiSkynek kell okoznia, nem pedig rajta kívül álló körülménynek.

Hogyan kaphat kártérítést a Trouble Flight szolgáltatással egy törölt vagy késett HiSky járatért

Ahhoz, hogy a Trouble Flight szolgáltatáson keresztül törölt vagy késett HiSky járatért kártérítést kaphasson, néhány lépést kell követnie:

Őrizze meg a járatával kapcsolatos összes dokumentumot: ide tartozik a jegy vagy a foglalás visszaigazolása, a beszállókártya, valamint a zavarás miatt felmerülő többletköltségekről szóló nyugták és számlák.

Töltse ki az online igénylőlapot a Trouble Flight platformon. Ezen az űrlapon részletes információkat kell megadnia járatáról, például a dátumot, időpontot és a járatszámot, valamint az Önt elszenvedett fennakadás részleteit (pl. a járat törlésének okát vagy a késési időt).

Küldje el az összes szükséges dokumentációt és az igénylőlapot a Trouble Flight részére.

Várja meg, amíg a kérelmet feldolgozzák és értékelik.

Kapjon kártérítést törölt vagy késett járata miatt.

A Trouble Flight kezeli a teljes követelési folyamatot, és képviseli az Ön érdekeit a HiSky-vel szemben, garantálva Önnek a törvény által biztosított maximális kártérítést.

Mennyi ideig tart az eljárás?

A HiSky légitársaságtól kártérítés megszerzésére irányuló eljárás időtartama az ügy összetettségétől és a követelés időszerűségétől függ. Átlagosan az eljárás több héttől több hónapig is eltarthat. A Trouble Flight szolgáltatással elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető leggyorsabban kezeljük az Ön követelését, és támogatást és segítséget nyújtunk a folyamat során. Több éves tapasztalatunkat felhasználjuk arra, hogy igényét hatékonyan és időben nyújtsuk be, hogy növeljük a kártérítési esélyeit.

Hogyan kaphat kártérítést a légitársaság fennakadásaiért a HiSky segítségével

Összefoglalva, a légitársaság kártérítési igénye a HiSky-vel bonyolult folyamat lehet. Fontos megérteni a 261/2004/EK rendelet szerinti jogait, és tudni, hogy mely esetekben kaphat kártérítést. Fontos, hogy a kereset benyújtásához szükséges összes dokumentumot megőrizzük és a megfelelő eljárást betartsuk. A Trouble Flight segítségével az egész folyamat leegyszerűsíthető és hatékonyan kezelhető az esedékes kártérítés megszerzéséhez.