Surbooking à Lampedusa : Tes droits et comment te faire rembourser

1. Ne saute pas sur les bons d’achat ou rebookings volontaires trop vite

La compagnie peut te proposer un voucher au lieu de l’indemnisation prévue par la loi. Mais si tu acceptes, adieu compensation en espèces ! Mieux vaut connaître tes droits avant de dire oui à quoi que ce soit.

2. Demande un autre vol ou un remboursement

Voici ce à quoi tu peux prétendre :

• Un vol alternatif vers ta destination, dès que possible.

• Un remboursement complet si tu préfères annuler ton trajet.

Des plans B si t’es bloqué à Lampedusa

S’il n’y a pas de vol dispo tout de suite depuis Lampedusa, pense à des aéroports pas trop loin :

• Aéroport de Palerme (PMO) – Tu prends un ferry jusqu’à Porto Empedocle, puis un petit bus.

• Aéroport de Catane (CTA) – Accessible via un ferry direct vers la Sicile.

3. Obtiens une preuve écrite si l’embarquement t’est refusé

Demande à la compagnie une attestation comme quoi t’as pas pu embarquer à cause de la surréservation. Indispensable pour ta réclamation.

4. Demande jusqu’à 600 € d’indemnisation

Grâce au règlement EU261/2004, tu peux avoir droit à une compensation selon la distance du vol :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols intra-UE de plus de 1 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km

Comment rejoindre un autre aéroport depuis Lampedusa

Si tu ne peux pas rebooker direct depuis l’aéroport de Lampedusa, voici les options :

De Lampedusa à Palerme (PMO)

• Prends le ferry pour Porto Empedocle (environ 9 h).

• Ensuite, bus jusqu’à l’aéroport de Palerme (environ 2 h).

De Lampedusa à Catane (CTA)

• Ferry direct jusqu’à la Sicile (environ 7 h).

• Puis bus vers l’aéroport de Catane (environ 1 h 30).

Faire sa demande de compensation – rapide et sans prise de tête

Chez Trouble Flight, on vous facilite vraiment la vie pour récupérer votre indemnité. Si votre vol était surbooké à Lampedusa, notre équipe d'experts s'occupe de tout, histoire que vous touchiez ce qui vous revient sans prise de tête.

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