
L'aéroport de Francfort (FRA), c’est un peu le carrefour de l’Europe. Des millions de passagers y transitent chaque année, donc pas étonnant que les retards soient monnaie courante. Que ce soit à cause d’un orage, d’un problème technique ou d’un mouvement de grève, si ton vol prend un sérieux coup dans l’aile, tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce au règlement européen EC261.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les vols n’en finissent pas de partir :
Météo capricieuse – Brouillard épais, tempêtes, neige en hiver... ça complique vite la donne.
Trop d’avions dans le ciel – C’est le plus grand aéroport d’Allemagne, alors forcément, ça embouteille dans les airs.
Pépins techniques ou révisions imprévues – Si ton avion a besoin d’un check-up de dernière minute, ça retarde le départ.
Grèves ou manque de personnel – Quand les équipes au sol ou les compagnies se mettent en grève, tout le monde en pâtit.
Contrôles de sécurité ou d’immigration – Les contrôles peuvent traîner, surtout pour les vols hors-Schengen.
Oui ! Avec le règlement EC261, tu peux réclamer une compensation si :
✅ Ton vol est arrivé avec au moins 3 heures de retard à destination.
✅ La faute revient à la compagnie (et non à une tempête de grêle, par exemple).
✅ Tu partais de Francfort ou tu y arrivais avec une compagnie européenne.
Eh bien, tout dépend de la distance de ton vol, mais ça peut aller jusqu’à :
250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km
Voici quoi faire si ton vol prend un (gros) retard :
Demande à ta compagnie l’heure estimée de départ. Si ça dépasse 3 heures, bingo : tu peux réclamer une indemnisation.
Fais des captures d’écran des annonces, garde ta carte d’embarquement, et demande un petit mot écrit de la compagnie pour justifier le retard.
Si t’es bloqué plus de 2 heures, la compagnie doit te filer :
Repas et boissons gratos
2 appels ou mails gratuits
Hôtel (si tu dois passer la nuit sur place)
Si t’as l’impression que ton vol ne décollera jamais, check les départs depuis l’aéroport de Hahn (HHN), à environ 120 km de FRA. Y a parfois des low-cost là-bas, et avec un train ou une navette, tu peux gagner du temps.
Laisse pas les compagnies s’en sortir à bon compte. Lance ta demande maintenant et récupère jusqu’à 600 € pour ton vol en retard à Francfort.
Les retards, ça peut arriver à tout le monde, mais à Francfort, celles-ci sont souvent dans le game :
Lufthansa – la compagnie « maison » de l’aéroport, pas épargnée par les grèves et galères internes.
Ryanair & Wizz Air – Ces compagnies low-cost qui partent de Francfort et Hahn ont la fâcheuse habitude de chambouler leurs horaires à la dernière minute. Rien de nouveau sous le soleil…
British Airways & Air France – Entre les vols en correspondance et la météo capricieuse, les retards sont presque monnaie courante.
Ça varie selon les compagnies, mais en général, ça se règle en quelques semaines à quelques mois. Certaines paient rapidement, d’autres traînent les pieds. Avec Trouble Flight, tu gagnes du temps et t'évites les prises de tête avec leur paperasse interminable.
Si ton vol a eu du retard au départ de Francfort, tu peux peut-être récupérer jusqu’à 600 €. Laisse pas la compagnie garder ton fric – vérifie dès maintenant si t’as droit à une indemnité !