Menu

Besoin d'aide ?

Tapez simplement votre question dans la barre de recherche et nous ferons de notre mieux pour vous aider

    Paiements

    Pourquoi n'avez-vous pas demandé mon compte bancaire? Quelle est votre commission? Puis-je percevoir une indemnisation pour tous les passagers sur mon compte bancaire? Pouvez-vous transférer mon indemnité sur un compte bancaire tiers? Que dois-je faire si je n'ai pas de compte bancaire? Comment puis-je obtenir une compensation pour mon enfant ? Que dois-je faire si j'ai inséré la mauvaise devise pour mon compte bancaire? Combien de temps faut-il pour un virement bancaire? Pourquoi n'ai-je pas reçu l'argent ? Puis-je avoir une preuve de paiement de la compagnie aérienne? Puis-je avoir une réduction sur la commission applicable ? Pourquoi mes membres de famille ont-ils reçu l'argent et pas moi? Est-ce sûr de vous envoyer mon IBAN ? Je n'ai jamais reçu de demande d'IBAN, mais le statut est en attente d'IBAN. Pourquoi avez-vous rejeté mon compte bancaire? Il y a une erreur dans le formulaire de demande d'IBAN. Que faire si nous avons un compte bancaire commun? Qu'est-ce qu'une facture? Qu'est-ce que la TVA et pourquoi dois-je la payer ? Vais-je recevoir le montant indiqué sur la facture? Puis-je réclamer des frais d'hôtel, de transport et autres ?