
Târgu Mureș on hurmaava kaupunki Romanian sydämessä, ja sen lentoliikenteestä vastaa Transilvania International Airport (TGM). Vaikka kyseessä on tärkeä portti maailmalle, jopa täällä törmätään joskus lentojen ylilähtöihin – harmillista mutta totta.
Mitä ylilähtö siis oikein tarkoittaa? No, lentoyhtiöt myyvät tarkoituksella enemmän lippuja kuin koneessa on istumapaikkoja – ihan vaan varmuuden vuoksi, jos joku ei saapuisikaan paikalle. Mutta jos kaikki matkustajat tulevatkin... niin eihän kaikille enää riitä tilaa. Siinä sitä sitten ollaan, hikikarpalot otsalla portilla ihmettelemässä, miksi lento jäi välistä.
He yrittävät maksimoida täyttöasteen – yksinkertaista matematiikkaa heille, mutta ärsyttävä yllätys meille matkustajille. Jos kone on täynnä, lentoyhtiö yleensä ensin kysyy vapaaehtoisia luopumaan paikoistaan pientä korvausta vastaan. Mutta jos vapaaehtoisia ei löydy tarpeeksi, jotkut jäävät rannalle ilman omaa tahtoa – ja se on aika kurjaa.
Hyvä uutinen on, että Euroopassa ei tarvitse jäädä vain harmittelemaan. EU:n asetus EC261/2004 tuo apua: jos lento lähtee EU:n alueelta, kuten Târgu Mureșista, sinulla on oikeus korvaukseen, jos sinut jätetään kyydistä ylilähdön takia.
EC261 on sääntö, joka suojaa matkustajia lennon häiriötilanteissa. Jos sinut on evätty lennolta Târgu Mureșista ylilähdön takia, voit saada jopa 600 € korvausta. Tässä pääpointit, jotka kannattaa tietää:
Korvaussummat:
Alle 1 500 km lennoilla: jopa 250 €
Jos lento on 1 500–3 500 km, voit saada jopa 400 € korvauksen.
Yli 3 500 km lennosta korvaus voi olla jopa 600 €.
Apua matkalle: Lentoyhtiön kuuluu tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus sekä kyyti hotellille ja takaisin.
Palautus tai uusi reitti: Voit valita joko koko maksun takaisin tai vaihtoehtoisen lennon perille mahdollisimman pian.
Transilvania International on moderni kenttä, josta lähtee monia lentoja niin kotiin kuin maailmalle. Jos jäät jumiin ylivarauksen takia, tässä pari vinkkiä:
Tsekkaa lähikentät: Kaksi tuntia ajomatkan päässä on Cluj-Napoca International Airport, jossa on useammin lentoja ja enemmän reittejä.
Miten pääset perille? Sinne voi hurauttaa bussilla, taksilla tai vuokra-autolla. Matka on maisemallinen ja antaa hyvän silmäyksen Transilvanian kauniisiin maisemiin.
Kurkkaa muut lentoyhtiöt: Jos oma lentosi on täynnä, tarkista muut yhtiöt Târgu Mureșissa tai Cluj-Napocassa. Paikallisilla pienemmillä yhtiöillä voi olla vapaita paikkoja, jotka sopivat suunnitelmiisi.
Pyydä kirjallinen selvitys: Lentoyhtiön pitää antaa dokumentti siitä, miksi sinut evättiin koneesta.
Säästä kuitit: Pidä talteen kaikki kuitit ruoasta, kuljetuksesta ja majoituksesta – saatat saada rahat takaisin.
Hae korvausta: Voit hakea korvauksia EC261:n mukaan. Trouble Flight auttaa sinua saamaan rahat, jotka sinulle kuuluu.
Jos jäät jumiin Târgu Mureșiin, älä jää vain odottelemaan – lähde tutkimaan kaupunkia! Kulttuuripalatsi on ihan huikea näky upeine rakennuksineen ja taidekokoelmineen – se on pakko nähdä. Käy kävelyllä Ruusujen aukiolla tai piipahda Târgu Mureșin eläintarhassa, joka on yksi Romanian suurimmista. Historiaa kaipaaville Telekin kirjasto tarjoaa aikamatkan menneeseen, ja jos nälkä yllättää, kaupungin kodikkaat ravintolat tarjoavat herkullista transilvanialaista ruokaa.
Mitä teen, jos en pääse lennolle? Pysy rauhallisena, pyydä apua lentoyhtiön henkilökunnalta ja varmista, että saat kirjallisen vahvistuksen ylibuukkauksesta.
Saanko korvausta, jos luovun paikastani vapaaehtoisesti? Yleensä vapaaehtoiset luopujat eivät saa virallista korvausta, joten mieti tarkkaan, onko lentoyhtiön tarjous sen arvoinen.
Kauanko korvauksen saaminen kestää? Kun olet tehnyt korvaushakemuksen, voi kestää muutamia viikkoja ennen kuin rahat tulevat. Trouble Flight hoitaa homman nopeammin ja sujuvammin.
Lentohässäkät voivat olla hermoja raastavia, mutta Trouble Flight tekee korvausten hakemisesta helppoa. Meidän asiantuntijatiimi hoitaa kaiken tehokkaasti ja varmistaa, että saat sen korvauksen, joka sinulle kuuluu.
Älä anna ylibuukkauksen pilata matkaasi Târgu Mureșista. Trouble Flightin avulla voit hakea jopa 600 € korvausta. Aloita hakemuksesi nyt ja käännä harmi hyödyksi. Sinulla on oikeuksia – ja me pidämme niistä huolen.