
Ylilataus on valitettavasti yhä yleisempi ilmiö nykypäivän lentomatkailussa – eikä Pariisin Beauvais’n lentoasema (BVA) ole mikään poikkeus. Vaikka kenttä tarjoaa halpoja lentoja ja näppäriä yhteyksiä ympäri Eurooppaa, ylilataus voi pistää reissusuunnitelmat uusiksi. Tässä oppaassa käydään läpi, mitä tehdä, jos joudut ylibuukkauksen kohteeksi Beauvais’ssa, ja miten varmistat omat oikeutesi matkustajana.
Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on – ajatuksena se, että kaikki matkustajat eivät kuitenkaan saavu paikalle. Kunpa se aina toimisikin niin. Joskus kaikki ilmaantuvat portille, ja silloin joku jää rannalle. Jos se käy sulle, kannattaa tietää, mitä vaihtoehtoja on pöydällä ja mitä oikeuksia sulle kuuluu.
Beauvais’n lentoasema toimii mm. Ryanairin ja Wizz Airin solmukohtana – ja nämä halpalentoyhtiöt pyörittävät kovalla tahdilla koneita täyteen. Ylilataus johtuu yleensä esimerkiksi näistä syistä:
Tuottoajattelu: Tavoitteena minimoida tyhjät paikat – eli maksimoida voitto.
Operatiiviset haasteet: Esimerkiksi viime hetken konemuutokset tai kapasiteetin pienentäminen.
EU:n asetus EC261 suojaa matkustajia ylibuukkauksissa. Tällöin sinulla on oikeus:
Korvaukseen: Jos boarding evätään vastoin tahtoasi, voit saada jopa 600 € korvauksen riippuen lentomatkan pituudesta.
Uuteen varaukseen tai rahat takaisin: Saat itse valita, haluatko seuraavalle lennolle vai rahat takaisin.
Huolenpitoon: Odotuksen aikana yhtiön pitää tarjota ruokaa, juotavaa ja majoitus, jos yöksi jäädään.
Jos kone on ylibuukattu, suuntaa lentoyhtiön tiskille ja kysy, mitä vaihtoehtoja on tarjolla. Usein ne etsivät vapaaehtoisia, jotka ovat valmiita luopumaan paikastaan – ja siitä saa yleensä korvauksena matkavouchereita tai rahaa.
Jos ilmoittaudut vapaaehtoiseksi, älä tyydy ekaan tarjoukseen. Neuvottele itsellesi paras mahdollinen diili – lentokrediittejä, upgreidaus tai suoraa käteistä voi olla pöydässä.
Jos sinut estetään nousemasta koneeseen, pyydä paikkaa seuraavalle lennolle. Tai mieti, onnistuisiko lähtö jostain lähikentästä:
Paris Charles de Gaulle (CDG): Iso kenttä, josta pääsee moneen suuntaan – hyvä vaihtoehto.
Paris Orly (ORY): Toinen iso solmukohta, tarjolla paljon eri lentoja.
Beauvais’sta pääsee Pariisiin shuttlella, ja siitä voit jatkaa junalla tai taksilla noille kentille.
Jos ylibuukkaus sotkee suunnitelmasi, tässä pari ideaa:
Tsekkaa lennot muilta kentiltä
CDG ja ORY ovat max kahden tunnin päässä Beauvais’sta.
Vertaa lentoja ja hintoja netissä – voi löytyä hyvä diili.
Maata pitkin perille?
Junat: SNCF:llä kulkee hyvin yhteyksiä isoihin kaupunkeihin.
Vuokra-auto: Jos kuski löytyy, tämä voi olla joustava vaihtoehto.
Jos odottelua tulee monta tuntia tai jopa yö, Beauvais’sta löytyy nähtävää:
Cathédrale Saint-Pierre: Upea goottilaistyylinen katedraali – arkkitehtuurin ystäville must.
Maladrerie Saint-Lazare: Mielenkiintoinen keskiaikainen kohde paikallishistoriaa fiilisteleville.
Ruoka: Hemmottele itseäsi ranskalaisilla herkuilla lähiravintoloissa tai lentokentän kahviloissa.
Checkaa ajoissa: Varaa paikkasi heti, kun lähtöselvitys aukeaa – nopeat syövät hitaat.
Liity kanta-asiakkaaksi: Usein matkustavat saavat etusijan, jos lennolle otetaan liikaa väkeä.
Matkavakuutus: Varaudu yllätyksiin kattavalla vakuutuksella – se pelastaa monessa tilanteessa.
Ylibuukkaus voi ottaa pannuun, mutta kun pelaat korttisi oikein, siitä voi syntyä yllättävä mahdollisuus. Tutustu oikeuksiisi (EC261), mieti vaihtoehtoisia reittejä ja tee Beauvais’n-ajasta itsellesi hyvä kokemus.
Muista – valmistautuminen on valttia. Kun olet kartalla ja skarppina, pystyt hoitamaan ylibuukkauksen Beauvais’n kentällä rennosti ja varmoin ottein.