
Fujairah, yksi Yhdistyneiden Arabiemiirikuntien seitsemästä emiraatista, on alkanut houkutella matkailijoita, jotka etsivät vähän rauhallisempia reittejä alueella. Toisin kuin vilkkaat Dubain ja Abu Dhabin kentät, Fujairahin kansainvälinen lentoasema (FJR) tarjoaa sujuvamman ja stressittömämmän matkustuskokemuksen. Mutta vaikka meno on rauhallisempaa, lennon peruutukset voivat silti yllättää – ja silloin moni jää ihmettelemään, mitä oikeuksia matkustajalla oikein on.
Fujairahin kentällä voi tulla peruutuksia monesta eri syystä:
Fujairahin maantieteellinen sijainti tuo mukanaan ajoittain rankkoja sateita, kovia tuulia ja sumua – ja nämä voivat aiheuttaa viime hetken peruutuksia.
Lentoyhtiöiden pitää noudattaa tiukkoja turvallisuusmääräyksiä, ja jos koneessa ilmenee yllättäviä huoltotarpeita, lento voidaan perua varmuuden vuoksi.
Pienemmillä kentillä, kuten Fujairahissa, ei ole kovin montaa lentoa päivässä. Jos jokin jatkolento myöhästyy, se voi kaataa koko aikataulun ja johtaa peruutukseen.
Fujairah sijaitsee lähellä Hormuzinsalmea, ja alueen geopoliittiset tapahtumat tai ilmatilan rajoitukset voivat joskus sotkea lentoliikennettä.
Jos lentosi Fujairahista jääkin lähtemättä, sinulla voi olla oikeus korvaukseen kansainvälisten matkustajansuojaa koskevien sääntöjen mukaan:
Jos lentosi Fujairahista on EU-alueen lentoyhtiön (esim. Lufthansa, Air France tai KLM) operoima, sinulla voi olla oikeus korvaukseen EC261/2004-asetuksen mukaan – jopa 600 € per matkustaja, riippuen lentomatkan pituudesta.
Jos matkustat Iso-Britanniaan tai sieltä pois, UK261-säädös voi olla sun pelastus. Jos lentoyhtiö peruu lennon omasta syystään, sulle saattaa kuulua korvausta.
Jos lennät UAE:sta lähtöisin olevalla yhtiöllä, niin UAE:n ilmailusäännöt saattaa suojata sua. Ne velvoittaa lentoyhtiöt tarjoamaan uuden kuljetuksen tai täyden hyvityksen, jos lento perutaan.
Lentoyhtiöt ilmoittaa yleensä peruutuksista ja uudelleenvarauksista sähköpostilla tai viestillä, joten tsekkaa ne ekana.
Jos jäät Fujairahiin jumiin yön yli lentoperuutuksen takia, lentoyhtiön pitäis hoitaa sulle safkat ja majoitus – ainakin jos moka on niiden.
Jos Fujairahin kentällä ei päästä ilmaan, katso voisiko matka jatkua Dubain (DXB) tai Sharjahin (SHJ) kautta. Molemmat kentät on noin 90 minuutin ajomatkan päässä, ja niiltä voi löytyä lentoja muilta yhtiöiltä.
Jos joudut maksamaan hotellista, ruoasta tai kyydistä peruutuksen takia, pidä kuitit tallessa. Lentoyhtiö voi korvata ne myöhemmin.
Jos lento perutaan ja pitää keksiä uusi reitti, tässä vinkki miten pääset lähimmille isoille kentille:
Dubai International Airport (DXB) – Noin 1,5 tunnin ajomatka. Taksi maksaa suunnilleen 50–70 €, tai voit ottaa bussin Fujairahista Dubaihin ja jatkaa metrolla kentälle.
Sharjahin kansainvälinen lentokenttä (SHJ) – Noin tunnin ajomatka. Taksimatka maksaa suunnilleen 40–60 €, ja kimppakyytejäkin löytyy, jos haluaa säästää.
Jos Fujairahin lento meni mönkään, kannattaa tsekata vaihtoehtoiset reitit muilta kentiltä – voi säästyä tuntien odottelulta!
Jos lentosi peruttiin ja tilanne täyttää korvauskriteerit, toimi näin:
Käytä meidän ilmaista työkaluamme – syötä lentotiedot ja saat heti vastauksen, kuuluuko sinulle rahaa.
Säilytä kaikki lentoyhtiön sähköpostit, ota kuvakaappaukset peruutusilmoituksista ja pidä tallessa boarding pass sekä lipputiedot.
Lentoyhtiöt eivät aina tee korvauksen hakemisesta helppoa. Me hoidetaan homma sun puolesta – ei lomakkeiden täyttöä tai byrokratiaa, vaan suoraa toimintaa.
Jos korvaus menee läpi, voit saada jopa 600 € per matkustaja. Usein rahat kilahtavat tilille jo muutamassa viikossa.
On tilanteita, joissa lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan:
Äärimmäiset sääolosuhteet (hirmumyrskyt, hiekkamyrskyt jne.)
Poliittinen levottomuus tai ilmatilan sulkeminen
Lentokenttähenkilökunnan lakot (jos eivät ole lentoyhtiön omia työntekijöitä)
Vaikka lentoyhtiö vetoaisi "poikkeuksellisiin olosuhteisiin", suosittelemme tekemään vaatimuksen silti – tätä korttia käytetään usein turhan helposti.
Jos et ole oikeutettu korvaukseen mutta tarvitset uuden lennon, tässä pari vinkkiä:
Kysy lentoyhtiöltä uutta paikkaa toiselle lennolle – Monesti ne siirtävät sut toiselle lennolle ilman lisäkuluja.
Pyydä täysi hyvitys – Jos et hyväksy lentoyhtiön tarjoamia vaihtoehtoja, sulla on oikeus saada 100 % rahat takaisin.
Varaa lento Dubaista tai Sharjahista – Fujairahista lähtee harvoin lentoja, mutta noista kentistä löytyy paljon enemmän vaihtoehtoja.
Fujairahissa peruttu lento voi olla tosi turhauttavaa, mutta matkustajana sulla on oikeuksia. Olitpa sitten hakemassa korvausta, uutta lentoa tai rahojen palautusta, kun tiedät vaihtoehtosi, voit ottaa tilanteen haltuun.
Jos sun lento peruttiin, tarkista heti saatko jopa 600 € korvausta. Se vie vaan pari minuuttia, eikä maksa mitään, ellei voitettaisi sun tapausta.