Lento peruttu Exeterissä

Lentojen peruutukset ei oo ikinä mukavia, varsinkin jos ne sekoittaa suunnitelmat ja jättää sut jumiin Exeterin lentokentälle (EXT). Tää kenttä on tunnettu helppoudestaan ja siitä, että se on ihan lähellä kaunista Devonin maaseutua. Exeteristä pääsee moniin Euroopan kohteisiin ja vielä kauemmaksikin. Mutta kuten missä tahansa kentällä, joskus käy niin, että lento perutaan – oli kyse sitten huonosta säästä, teknisestä viasta tai lentoyhtiön omista kommelluksista. Kun tietää omat oikeudet ja osaa toimia, niin tilanne ei tunnu ihan niin mahdottomalta.

Miksi Exeterissä perutaan lentoja?

Syitä peruutuksiin on monia, eikä Exeter tee tässä poikkeusta. Tässä muutama yleinen syy:

Hankalat sääolosuhteet

Exeter sijaitsee Lounais-Englannissa, ja etenkin talvella siellä voi olla todella vaihteleva sää. Sumu, rankkasateet tai lumi saattaa sotkea aikatauluja pahasti.

Lentoyhtiön ongelmat

Joskus lentoyhtiö joutuu perumaan lennon, koska miehistö ei ole kasassa, tekniikka reistailee tai aikatauluissa on sekasortoa. Nää tulee yleensä ihan puskista ja voi jättää matkustajat ihmettelemään mitä nyt tehdään.

Ulkoiset tekijät

Lakot, lennonjohtohäiriöt tai vaikkapa kansainväliset kriisit voi aiheuttaa laajaa lentojen perumista – myös Exeteristä lähteviin tai sinne saapuviin lentoihin.

Syystä riippumatta matkustajilla on oikeuksia, ja niistä on hyvä olla selvillä, jos haluaa pitää homman hallussa.

Matkustajan oikeudet – EC261

EU:n asetus EC261 suojaa matkustajia, jos lento perutaan. Se takaa reilun kohtelun ja mahdollisesti korvauksia. Jos sun lento lähtee Exeteristä tai saapuu sinne ja se perutaan, tässä pari juttua mitä pitää tietää:

• Ilmoitusajankohta: Jos lentoyhtiö kertoo peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä, voit olla oikeutettu korvaukseen.

• Vaihtolento: Lentoyhtiön pitää järkätä sulle uusi lento tai palauttaa rahat, jos päätät olla lähtemättä reissuun.

• Korvaukset: Matkan pituudesta riippuen voit saada 250–600 € korvausta.

• Ruoka ja majoitus: Jos odotus venyy, lentoyhtiö huolehtii safkasta, juomista ja yöpymisestä.

Nämä oikeudet koskee EU-lähtöisiä lentoja tai EU-lentoyhtiöiden lentoja – Exeter mukaan lukien. Vaikka Britannia on eronnut EU:sta, UK261-säännökset suojaa edelleen samalla tavalla.

Mitä tehdä, jos lentosi perutaan Exeterissä

Jos sun lento on peruttu Exeterin kentällä, tsekkaa nämä vinkit – niillä minimoit harmit ja maksimoit korvaukset:

1. Selvitä, miksi lento peruttiin

Juttele lentoyhtiön henkilökunnan kanssa ja kysy suoraan syy. Se auttaa hahmottamaan, kuuluuko sulle korvausta.

2. Pyydä uutta lentoa

Vaadi lentoyhtiötä buukkaamaan sut seuraavaan sopivaan lentoon. Jos Exeteristä ei pääse heti, vilkase vaihtoehdot esim. Bristolista (BRS). Bristol on noin 135 km päässä ja sieltä löytyy enemmän lentoja ja yhtiöitä.

Näin pääset Bristol Airportille

• Junalla: Hyppää Exeter St David’silta junaan Bristol Temple Meadsiin ja siitä bussi tai taksi kentälle.

• Autolla: Noin 1,5 tunnin ajo M5-tietä pitkin.

Toisesta kentästä lähteminen voi olla nopein tapa päästä perille.

3. Säästä kuitit

Jos joudut maksamaan ruokailusta, majoituksesta tai kuljetuksesta, pidä kaikki kuitit tallessa – niistä voi saada rahat takaisin.

4. Hae korvausta

Voit tehdä korvausvaatimuksen suoraan lentoyhtiölle. Tai anna Trouble Flightin hoitaa homma puolestasi – helposti ja ilman stressiä.

Jäitkö jumiin Exeteriin?

Exeterin lentokenttä on pieni, mutta ei ihan pelkkä parkkipaikka. Löytyy kahviloita, kauppoja ja ilmainen Wi-Fi, joten odottelu ei ole ihan kamalaa. Ja kaupunkiin hurauttaa nopeasti – Exeterissä pääset fiilistelemään historiaa vaikka upeassa katedraalissa tai Royal Albert Memorial -museossa.

Jos odottelu venyy yöhön tai on pitkä välilasku, mikset lähtisi tutkimaan kaupunkia tai buukkaisi huoneen lähihotellista, kuten Hampton by Hilton Exeter Airportista tai Fair Oak House Exeter Airport -hotellista?

Näin Trouble Flight auttaa

Korvauksen hakeminen voi olla yhtä tuskaa – lentoyhtiöt eivät aina vastaa edes “hei”. Trouble Flight hoitaa paperisodan sun puolesta ja tappelee sun oikeuksien puolesta, niin että saat jopa 600 € per matkustaja!

Miksi Trouble Flight on fiksu valinta?

• Ei voittoa, ei maksua: Maksa vain, jos homma menee maaliin.

• Nopea palvelu: Hoidetaan hakemukset ripeästi, ettei tarvitse odottaa kuukausikaupalla.

• Ammattilaiset asialla: Me tunnetaan EC261 kuin omat taskumme ja tiedetään, miten lentoyhtiöitä pusketaan eteenpäin.

Älä jätä rahoja pöydälle – toimi nyt!

Lennon peruuntuminen ei tarkoita pilalle mennyttä reissua. Jos sun lento Exeteristä on peruttu, voit olla oikeutettu kunnon korvaukseen. Trouble Flight auttaa koko prosessissa ja varmistaa, että saat mitä sulle kuuluu.

Käy meidän sivuilla ja aloita hakemus!