
Southampton on eloisa satamakaupunki Etelä-Englannin rannikolla, ja sieltä löytyy myös vilkas Southamptonin lentoasema (SOU). Vaikka kenttä toimii näppäränä porttina kotimaan ja Euroopan kohteisiin, lentojen myöhästymiset voivat silti sotkea suunnitelmat. Jos sun lento viivästyi Southamptonissa, omien oikeuksien tunteminen voi olla kullanarvoista. Tässä vinkit siihen, miten ärsyttävä tilanne voi kääntyä korvaukseksi sun hyväksi.
Southamptonin kenttä on alueellinen lentosolmu, josta pääsee sujuvasti eri puolille Britanniaa ja Eurooppaa. Se sijaitsee lähellä keskustaa ja on hyvin yhteydessä julkisiin kulkuvälineisiin, joten se on monen suosikki. Kentän kompakti koko tarkoittaa nopeampia lähtöselvityksiä ja turvatarkastuksia – mutta kuten missä tahansa, viivästyksiä voi silti tulla. Syy voi olla sää, tekniset ongelmat tai vaikka lentoyhtiön aikataulusähläys.
Myöhästymisiä voi tulla monesta syystä. Southamptonissa yleisimpiä ovat:
Sääolosuhteet: Sumu, kova tuuli tai myrskyt voivat hidastaa kentän toimintaa.
Ruuhkat ilmatilassa: Koska kenttä on vilkas alueellinen solmukohta, joskus taivaalla tai terminaalissa on vaan liikaa liikennettä.
Tekniset viat: Lentokoneen mekaaniset ongelmat voivat viivästyttää lähtöä.
Henkilöstöpula: Jos miehistöä ei ole tarpeeksi, sekin voi aiheuttaa viivästyksiä.
Mutta syystä riippumatta – jos lento viivästyy, sulla voi olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen EC261 mukaan.
EU:n asetus EC261 suojaa matkustajia lentojen häiriötilanteissa – myös silloin, kun lento viivästyy. Jos sun lento Southamptonin kentältä lähti yli kolmen tunnin myöhässä, sulla voi olla oikeus korvaukseen, joka voi olla jopa 600 €. Tässä tärkeimmät jutut:
Myöhästymisen pitää olla vähintään 3 tuntia.
Viivästyksen syyn pitää olla lentoyhtiön hallinnassa (eli ei esim. myrskyn takia).
Korvaus koskee lentoja, jotka lähtee EU:n alueelta – Southampton mukaan lukien.
Korvausta voi hakea jopa kuuden vuoden ajan lennon jälkeen (riippuu vähän maasta).
Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:
Alle 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Yli 3 500 km: 600 €
Esimerkiksi jos sun lento Southamptonista oli menossa vaikka Amsterdamiin tai Pariisiin ja se myöhästyi kunnolla, voit saada jopa 250 €. Pidemmillä lennoilla summa kasvaa reippaasti.
Tarkista oikeutesi: Käytä meidän helppoa tarkistustyökalua ja katso, kuuluuko sun lento korvauksen piiriin.
Kerää todisteet: Säästä boarding pass, varausvahvistus ja kaikki viestit lentoyhtiön kanssa.
Lähetä hakemus: Tee hakemus meidän kautta – me hoidetaan kaikki lakihommat sun puolesta.
Helppoa kuin mikä! Trouble Flightin tiimi hoitaa homman, niin sä voit keskittyä tärkeämpiin juttuihin.
Jos lento viivästyy, ei kannata jäädä odottelemaan kädet ristissä – vaihtoehtoja löytyy! Esimerkiksi jos lento Southamptonin kentältä myöhästyy tai perutaan, voit tsekata lähistön isot kentät kuten Lontoon Heathrow’n tai Gatwickin. Molemmat ovat helposti saavutettavissa junalla tai bussilla, ja valikoimaa lennoissa riittää.
Juna: Suora juna Southampton Centralilta vie Lontoon Waterloo-asemalle, josta pääsee helposti eteenpäin Heathrow’lle tai Gatwickiin.
Bussi: National Express ajaa suoria vuoroja Lontoon lentokentille – helppoa ja edullista.
Auto: Jos ajat itse, M3 ja M25 vievät perille nopeasti.
Tämä voi pelastaa reissun ja saada sut perille nopeammin kuin odottelitkaan.
Jos lento ei liiku mihinkään, ei hätää – tässä pari vinkkiä ajan tappamiseen:
Pysy kartalla: Seuraa lähtötauluja tai lentoyhtiön sovellusta, niin tiedät missä mennään.
Lepää ja lataudu: Kentällä on kahviloita, ravintoloita ja latauspisteitä – ota hetki itsellesi.
Suunnittele eteenpäin: Käytä viivästys hyödyksi ja mieti vaihtoehtoisia matkasuunnitelmia.
Korvausten hakeminen voi olla hermoja raastavaa, etenkin jos lentoyhtiö ei ole yhteistyöhaluinen. Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta – tehokkaasti ja asiantuntevasti. Tässä syyt, miksi matkustajat luottaa meihin:
Ei voittoa, ei maksua: Me saadaan palkkio vasta, kun sinä saat korvauksen.
Asiantunteva tiimi: Meidän lakiasiantuntijat tuntee EC261-säännökset kuin omat taskunsa.
Nopeat tulokset: Lähetä hakemus muutamassa minuutissa – me hoidetaan loput.
"Jouduin jumittamaan Southamptonin kentällä viisi tuntia, kun lento Dubliniin myöhästyi. Trouble Flight hoiti mulle 250 € korvauksen ilman mitään säätöä. Suosittelen lämpimästi!" – Sarah L.
Myöhästyneet lennot voi pilata suunnitelmat, mutta niiden ei tarvitse viedä sun rahoja. Jos sun lento Southamptonista on viivästynyt, nyt on aika hakea sulle kuuluva korvaus. Käynnistä hakemus jo tänään ja käännä harmi hyödyksi!