
Lentojen myöhästelyt on ihan arkipäivää monille matkailijoille – ja jos sulle kävi näin Egyptissä, saattaa sulle kuulua ihan rahallinen korvaus. Olitpa sitten matkalla Kairosta, Hurghadasta, Sharm El Sheikhistä tai Aleksandriasta, eurooppalaiset ja kansainväliset säädökset suojaa sun oikeuksia. Katsotaanpa, miten voit saada jopa 600€ korvausta pieleen menneistä matkasuunnitelmista.
Egypti on suosittu matkakohde ja iso lentoliikenteen keskus, joten viivästykset ei ole mikään harvinaisuus. Syitä löytyy monia:
Ruuhka lentokentillä – Kairossa sijaitseva CAI on yksi Afrikan vilkkaimmista kentistä.
Sääolosuhteet – Hiekkamyrskyt, paahtava kuumuus ja satunnainen sumu voivat sotkea aikatauluja.
Tekniset ja henkilöstöongelmat – Jos lentoyhtiöllä on laitteisto-ongelmia tai pulaa työntekijöistä, se näkyy heti aikatauluissa.
Poliittiset tai turvallisuustilanteet – Mielenosoitukset, lakot tai alueelliset jännitteet voivat vaikuttaa lentojen kulkuun.
Ylibuukkaus ja aikataulusekoilut – Joskus lentoyhtiöt myyvät liikaa paikkoja ja matkustajat joutuvat odottamaan tai vaihtamaan lentoa.
Jos sun lento oli yli kolme tuntia myöhässä määränpäässä ja se lähti EU-maasta tai oli EU-lentoyhtiön operoima, EU-asetus EC261/2004 antaa sulle oikeuden hakea jopa 600€ korvausta. Tämä koskee lentoja:
Jotka lähtee EU:sta ja saapuu Egyptiin.
Jotka lähtee Egyptistä EU:hun – mutta vain jos lentoyhtiö on EU:n sisäinen.
Myöhästyminen ei saa johtua poikkeuksellisista olosuhteista, kuten terrorismiuhasta tai rajusta säästä.
Lentosi oli varattu viimeisen kuuden vuoden aikana (riippuu maasta, mutta tämä on hyvä nyrkkisääntö).
Olit aikaan kentällä ja tsekannut sisään (vähintään 45 minuuttia ennen lähtöä).
Cairo International Airport (CAI) – Egyptin vilkkain kenttä, ja se näkyy: ruuhkaa riittää ilmassa ja maassa.
Sharm El Sheikh International Airport (SSH) – Turistien suosikki, mutta aikataulut eivät aina pidä.
Hurghada International Airport (HRG) – Sesonkiaikaan täällä voi olla melkoinen tungos, ja se tarkoittaa viivästyksiä.
Borg El Arab Airport (HBE) – Alexandrian portti maailmalle, mutta tekniset ongelmat voivat hidastaa menoa.
Luxor International Airport (LXR) – Jos suuntaat muinaisiin ihmeisiin, varaudu siihen, että kenttä ei ole ihan viimeisen päälle.
Selvitä syy – Kysy lentoyhtiöltä kirjallinen selitys, se voi olla tärkeä myöhemmin.
Säilytä boarding pass ja lippu – Ne ovat sun todisteet, jos haluat korvauksia.
Merkitse oikeat lähtö- ja saapumisajat – Nappaa kuva lähtötaulusta, se voi pelastaa tilanteen.
Pyydä ruokaa ja juomaa lentoyhtiöltä – Jos viivästys venyy yli kahden tunnin, he ovat velvollisia tarjoamaan huolenpitoa.
Säilytä kuitit ylimääräisistä kuluista – Jos joudut yöpymään hotellissa tai ottamaan taksin, pidä kuitit tallessa.
Älä suostu pelkkiin lahjakortteihin – Lentoyhtiöt voivat tarjota niitä, mutta ne saattavat tarkoittaa, että et saa täyttä korvausta.
Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento on:
Lennon pituus | Viivästyksen kesto | Korvaus |
|---|---|---|
Alle 1 500 km | Yli 3 tuntia | 250€ |
1 500 - 3 500 km | Yli 3 tuntia | 400€ |
Yli 3 500 km | Yli 4 tuntia | 600€ |
Useimmat lennot Egyptistä Eurooppaan ylittävät 3 500 km, eli saatat hyvinkin olla oikeutettu 600€ korvaukseen.
Ei aina. Poikkeukselliset olosuhteet – kuten hirmuiset hiekkamyrskyt tai poliittinen sekasorto – eivät yleensä oikeuta korvaukseen. Mutta jos lentoyhtiö ei tehnyt tarpeeksi estääkseen ongelmat, saatat silti saada hyvitystä.
Suoraan lentoyhtiöltä korvauksen hakeminen voi olla yhtä tuskaa. Trouble Flight tekee hommasta helppoa:
Syötä lentosi tiedot meidän sivustolle.
Me tsekataan tilanne ja katsotaan, onko sinulla oikeus korvaukseen.
Meidän lakitiimi neuvottelee lentoyhtiön kanssa sun puolesta.
Ja rahat kilahtaa tilille ilman säätöä!
Älä anna lentoviivästyksen pilata reissua. Jos jäit Egyptiin jumiin myöhästyneen lennon takia, voit saada jopa 600€ korvauksen. Tarkista oikeutesi alle kolmessa minuutissa ja nappaa rahat, jotka sulle kuuluu. Aloita hakemus nyt!