
Jos lentosi on peruttu ja tarvitset apua, Saksan kilpailuvirasto Bundeskartellamt voi tarjota tietoa oikeuksistasi. Mutta jos haluat hakea korvauksia aktiivisesti, tarvitset Trouble Flightin – yrityksen, joka hoitaa lentomatkustajien korvausvaatimukset maailmanlaajuisesti. Aloita hakemuksesi verkkosivustollamme jo tänään ja anna asiantuntijoidemme opastaa sinua askel askeleelta.
Bundeskartellamt on Saksan viranomainen, joka tarjoaa tietoa ja neuvoja kuluttajien oikeuksista, mukaan lukien lentomatkustajien oikeudet. EU-asetuksen 261/2004 mukaan matkustajilla on oikeus korvaukseen, jos heidän lentonsa perutaan, myöhästyy tai ylibookataan. Tämä asetus koskee kaikkia lentoja, jotka lähtevät EU-maasta, sekä EU-maahan saapuvia lentoja, jos lentoyhtiö on EU:ssa rekisteröity.
Trouble Flight on johtava yritys, joka hallinnoi lentomatkustajien korvausvaatimuksia maailmanlaajuisesti. Toisin kuin Bundeskartellamt, joka tarjoaa vain tietoa ja neuvoja, Trouble Flight hoitaa koko korvausprosessin alusta loppuun.
Trouble Flight tarjoaa palveluita, joiden avulla saat korvauksen, joka sinulle kuuluu:
Tapausanalyysi: Selvitämme, täyttääkö vaatimuksesi korvauskriteerit peruutuksen perusteella.
Hakemuksen valmistelu ja lähettäminen: Tiimimme kerää tarvittavat asiakirjat ja hoitaa hakemuksen puolestasi.
Neuvottelut lentoyhtiön kanssa: Meillä on kokemusta lentoyhtiöiden kanssa toimimisesta, ja varmistamme, että saat ansaitsemasi korvauksen.
Ei voittoa, ei maksua: Meidän palvelumme toimivat periaatteella "ei voittoa, ei maksua". Jos emme saa sinulle korvausta, et joudu maksamaan mitään.
Lyhyt katsaus prosessiin:
Täytä meidän helppo nettilomake: Käy verkkosivullamme ja aloita hakemuksesi täyttämällä yksinkertainen lomake.
Me arvioimme tilanteesi: Tiimimme tarkistaa, onko sinulla oikeus korvaukseen, ja ilmoitamme tulokset sinulle.
Me hoidamme hakemuksesi: Jos tapaus täyttää vaatimukset, keräämme tarvittavat dokumentit ja lähetämme hakemuksen lentoyhtiölle puolestasi.
Neuvottelemme lentoyhtiön kanssa: Tiimimme tekee kovasti töitä varmistaakseen, että saat ansaitsemasi korvauksen.
Saat korvauksen: Kun hakemuksesi on hyväksytty, siirrämme korvauksen suoraan pankkitilillesi.
Kauanko korvaushakemus kestää?
Käsittely voi viedä muutamasta viikosta useisiin kuukausiin riippuen tapauksen monimutkaisuudesta ja lentoyhtiön vastausajasta.
Voinko hakea korvausta kuukausia sitten perutusta lennosta?
Kyllä! Isossa-Britanniassa korvausta voi hakea jopa kuuden vuoden takaisesta peruutuksesta, ja EU:ssa yleensä kolmen vuoden sisällä. Mutta mitä nopeammin aloitat hakemuksen, sen parempi.
Mitä jos olen jo saanut palautuksen tai vouchereita lentoyhtiöltä?
Jos olet jo saanut hyvityksen tai vouchereita, sinulla voi silti olla oikeus lisäkorvaukseen. Ota yhteyttä, niin tarkistamme tilanteesi!
Kuinka paljon korvausta voin saada?
Korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta ja viivästyksen kestosta. Yleensä se vaihtelee 250–600 € per matkustaja.
Älä anna peruutetun lennon pilata matkaasi. Trouble Flight on täällä auttamassa sinua saamaan korvauksen, joka sinulle kuuluu. Käynnistä hakemuksesi verkkosivullamme jo tänään ja anna asiantuntijatiimimme hoitaa loput. Muista, että palvelumme toimii "ei voittoa, ei maksua" -periaatteella – sinulla ei ole mitään hävittävää. Aloita jo nyt ja anna Trouble Flightin muuttaa matkakaaoksesi onnistumiseksi!
Tiedämme, kuinka stressaavaa lennon peruuntuminen voi olla, ja tavoitteemme on tehdä elämästäsi helpompaa auttamalla sinua saamaan ansaitsemasi korvauksen. Trouble Flightin ja Bundeskartellamtin tukemana voit olla varma, että sinua kohdellaan oikeudenmukaisesti ja saat korvauksen, joka sinulle kuuluu. Älä viivyttele – aloita korvausvaatimuksesi verkkosivullamme jo tänään!