
Kui sul on olnud kehv kogemus Ryanairiga—tühistatud või hilinenud lend näiteks—siis tea, et sul on õigus kompensatsioonile! Iirimaa lennufirma, mis on kuulus oma soodsate hindade poolest, on üks Euroopa populaarsemaid, aga vahel võib reisijatele ka peavalu põhjustada. Kui su reis jäi löögi alla, siis võid küsida kuni 600 eurot hüvitist. Tundub keeruline? Ära muretse! Trouble Flighti abil aitame sul nõude esitada ja oleme su kõrval kogu protsessi vältel.
Kui su Ryanairi lend jäi ära, hilines üle 3 tunni või oli üle broneeritud, siis teadmiseks—võid saada rahalist kompensatsiooni vastavalt määrusele EC 261/2004. See sätestab, et lennufirma peab reisijatele teatud juhtudel hüvitist maksma. Erandeid muidugi on, näiteks halb ilm või töötajate streik. Et kindlaks teha, kas sinu juhtum kvalifitseerub, anna Trouble Flightile teada kõik oma lennu üksikasjad, et saaksime olukorda täpselt hinnata.
Vaata, kuidas saada kompensatsiooni Ryanairi tühistatud või hilinenud lennu eest:
Tühistatud lend: kui sinu Ryanairi lend jäi ära ja sellest ei teatatud vähemalt 14 päeva ette.
Hilinenud lend: kui su Ryanairi lend jõudis kohale vähemalt 3 tundi hiljem kui plaanitud.
Ülebroneerimine: kui sulle ei võimaldatud pardale minekut, sest lend oli üle broneeritud.
Igal juhul on sul võimalik saada rahalist hüvitist sõltuvalt lennu marsruudi pikkusest. Need reisijate õigused on kehtestatud määruses EC 261/2004, mis kaitseb sind lennufirmade põhjustatud segaduste eest.
Kui sul oli kehv kogemus Ryanairi lennul – olgu see tühistamine, pikk hilinemine või ülebroneerimine –, siis tea, et sul võib olla õigus kompensatsioonile vastavalt EL-i määrusele 261/2004. See reegel kaitseb reisijaid sellistes olukordades ja lennufirma on kohustatud hüvitist maksma. Kompensatsiooni suurus sõltub lennu pikkusest: kuni 1 500 km lennu eest saad €250, 1 500–3 500 km lennu eest €400 ja üle 3 500 km lennu puhul €600. Kui aga pidid tühistatud või hilinenud lennu tõttu lisakulutusi tegema – näiteks hotelli või rendiauto eest maksma –, võid nõuda ka nende kulude hüvitamist.
%call-to-action%
On olukordi, kus Ryanair ei ole kohustatud lennu tühistamise või hilinemise eest kompensatsiooni pakkuma. Näiteks:
Äärmuslikud ilmastikuolud või streigid, mida lennufirma ise ei kontrolli
Turvaprobleemid, mis takistavad lennuki ohutut õhkutõusu või maandumist
Valitsuse otsused või lennujaama infrastruktuuri probleemid, mis takistavad lennu toimumist
Hüvitise saamiseks on oluline, et lennu tühistamine või hilinemine oleks otseselt Ryanairi põhjustatud, mitte välistest teguritest tingitud.
Kui tahad saada kompensatsiooni tühistatud või hilinenud lennu eest, siis tuleb teha paar sammu:
Hoia alles kõik lennuga seotud dokumendid – pilet, broneeringu kinnitus, pardakaart ning tšekid ja arved lisakulude kohta.
Täida lennufirma kodulehel või spetsialiseeritud lennuhüvitise platvormil hüvitisetaotlus.
Anna täpne info lennu kohta ja selgita, milliseid ebamugavusi see põhjustas – ära unusta lisada vajalikke dokumente.
Järgmiseks jää ootama, kuni nõue üle vaadatakse.
Kui su taotlus kinnitatakse, saad kompensatsiooni tühistatud või hilinenud lennu eest.
Teise võimalusena võid kasutada spetsialiseeritud abiteenust, mis võtab kogu nõudeprotsessi enda peale ja esindab sind lennufirma ees.
Ryanairilt kompensatsiooni saamise protsessi kestus võib varieeruda – kõik sõltub juhtumi keerukusest ja nõude esitamise kiirusest. Kui kasutad spetsialiseeritud teenust nagu Trouble Flight, võib nõude menetlemine sujuda kiiremini ja tõhusamalt, sest kogu protsessi jooksul saad professionaalset tuge. Ekspertide abil saad esitada nõude nii, et sul oleks suurem võimalus kompensatsiooni kiiresti kätte saada. Üldiselt võib arvata, et protsess kestab paarist nädalast mõne kuuni.
Ryanairi lennu kompensatsiooni nõudmine võib olla keeruline. Oluline on teada oma õigusi vastavalt Euroopa määrusele 261/2004 ja mõista, millistel juhtudel hüvitist saab. Kõik vajalikud dokumendid tuleks hoida alles ja järgida õiget nõude esitamise protseduuri, et oma võimalusi maksimaalselt suurendada. Kui sul on spetsialiseeritud abiteenus nagu Trouble Flight, tehakse kõik sinu eest ära ja saad suurema tõenäosusega oma õigustatud hüvitise kätte.