Ülebroneeritud lend Nantes’is

Kui sa avastad, et su lend Nantes’ Atlantique’i lennujaamast on üle broneeritud, siis jah, see on täiesti närvesööv. Ülebroneerimine tähendab, et lennufirma on müünud rohkem pileteid kui istmeid, lootes et mõned reisijad lihtsalt ei tule kohale. See on neile kasulik, aga meile – noh, me võime lihtsalt maha jääda. Õnneks on Euroopas olemas üsna kanged reeglid, mis reisijaid kaitsevad.

Mida teha, kui su lend Nantes'is on üle broneeritud

Kui sind ei lastud lennule, sest istmeid polnud piisavalt, siis siin on mõned sammud, mida ette võtta:

1. Tea oma õigusi – EC261 Euroopa määrus EC261 ütleb, et kui sa jääd lennust välja mitte omal soovil, on sul õigus kompensatsioonile ja abile. Sa võid saada:

   • Raha – €250 kuni €600 sõltuvalt lennu pikkusest

   • Süüa ja juua, kuniks ootad

   • Majutuse ja transpordi, kui pead ööbima

   • Asenduslennu või pileti maksumuse tagasi

2. Küsi abi kohe Mine lennufirma teeninduslaua juurde Nantes’ lennujaamas. Nad peavad sulle selgitama, mis õigused sul on, ja pakkuma lahendusi. Palu kindlasti kirjalikku kinnitust, et sind ei lastud lennule ülebroneerimise tõttu, ning kirjelduse, miks see juhtus.

3. Vabatahtlikuks? Tihti pakuvad lennufirmad boonuseid neile, kes on nõus oma koha vabatahtlikult loovutama – näiteks reisivautšerid, äriklassi uuendused või lausa sularaha. Kui sul pole kiire, võib see olla päris hea diil.

4. Vaata ka muid lennuvõimalusi Kui sama lennufirmaga rebooking tähendab suurt hilinemist, kaalu alternatiive – näiteks lennud lähedalasuvatest lennujaamadest nagu Rennes Bretagne (RNS) või Paris Charles de Gaulle (CDG). Nantes on hästi ühendatud rongide ja bussidega, nii et liigelda on lihtne.

   • TGV rongid viivad sind Pariisi kiirelt ja mugavalt – tõeline prantsuse elegants!

   • Kohalikud bussiliinid ühendavad Nantes’i näiteks Rennesi ja teiste suuremate linnadega – lihtne ja soodne liikumisviis.

5. Hoia alles kõik paberid ja tšekid – lennupiletid, pardakaardid, isegi toiduarved. Kui hakkad hiljem kompensatsiooni taotlema, kuluvad need väga marjaks ära.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Noh, see on vana trikk – nad müüvad rohkem pileteid, kui tegelikult kohti on. Mõte on selles, et alati leidub keegi, kes lihtsalt kohale ei ilmu. Aga kui kõik siiski saabuvad… bingo, lennuk on ületäitunud. See on küll seaduslik, aga lennufirmad peavad järgima reegleid, mis reisijat kaitsevad.

Kuidas saada hüvitist, kui sulle öeldi "ei" pardale?

Kui sind jäeti lennult maha, siis siin on, mida teha:

1. Kontrolli, kas sul on üldse õigus hüvitisele

   • Broneering peab olema kinnitatud ja pead olema õigel ajal check-in’i läbinud.

   • Ülebroneering ei tohi olla tingitud näiteks loodusõnnetusest või muust erandlikust olukorrast.

2. Esita nõue

   • Täida lennufirma ametlik nõudevorm või lase Trouble Flight’il kogu asi enda eest ära teha.

3. Kogu kokku vajalikud dokumendid

   • Lisa kindlasti oma lennupilet, pardakaart, tõend ülebroneeringu kohta ja kõik muud kuludokumendid.

4. Ära jäta jonni

   • Lennufirmad võivad asjaajamisega viivitada, aga kannatlikkus viib sihile. Trouble Flight hoolitseb selle eest, et sa saaksid oma raha tagasi.

Kuidas võtta viimast ootamatust viivitusest Nantes’is

Kui sinu lend jäi ülebroneerimise tõttu hiljaks, siis võta seda kui väikest seiklust ja avasta Nantes’i! See Loire-Atlantique’i piirkonna nunnu linnake pakub mõnusaid elamusi:

• Piilu Château des Ducs de Bretagne’i – äge loss otse ajalooraamatu kaantelt, räägib Nantes’i minevikust nii et suu jääb lahti.

• Avasta Les Machines de l’île – fantaasiamaailm, kus saad sõita hiiglasliku mehaanilise elevandiga (jah, tõesti!).

• Jaluta mööda Loire’i kallast – imeilus vaade, mõnusad kohvikud ja hea vibe.

• Maiusta kohalike hõrgutistega – krõbedad galetid, pehmed kreppid ja Muscadet vein – kõik see hea-parem otse piirkonna südamest.

Lennujaama alternatiivid Nantes’i lähedal

Kui Nantes Atlantique’i lennujaamast pole võimalik lendu saada, vaata ka teisi variante. Läheduses asuvad Rennes Bretagne’i lennujaam (RNS) ja Pariisi Charles de Gaulle’i lennujaam (CDG):

• Rennes – vaid umbes 1,5 tundi rongi- või autosõitu Nantes’ist.

• Pariis – TGV kiirrong viib sind Charles de Gaulle’i lennujaama veidi rohkem kui kahe tunniga.

Viimane mõte

Ülebroneeritud lennud pole kellegi lemmikud, aga kui õigesti tegutsed, ei pea reis rikutud olema. Kui tead oma õigusi, nõuad hüvitist ja mõtled kastist välja, võib see kõik lõppeda väikese minipuhkusega imelises Nantes’is.

Kui su Nantes’i lend jäi ülebroneerituse tõttu ära, siis võta ühendust Trouble Flightiga. Nende tiim aitab sul hüvitise kiiresti ja lihtsalt kätte saada. Ära lase segadusel oma reisi ära rikkuda – võta ohjad enda kätte!