Lennu ülebroneerimine East Midlands

Ülebroneeritud lennud – jah, me kõik vihkame neid. Aga kahjuks juhtub seda ka East Midlands lennujaamas, mis muidu on väga hea asukohaga Leicestershire’is ja üsna tihe sõlmpunkt nii siseriiklike kui ka rahvusvaheliste lendude jaoks. Miljonid reisijad kasutavad seda igal aastal, aga nõudluse kasv ja tihedad lennuplaanid tähendavad, et vahel lihtsalt juhtub – lennule on müüdud rohkem pileteid kui kohti on.

Miks üldse lennud üle broneeritakse?

Lihtne: lennufirmad loodavad, et kõik piletiostjad ei tule kohale. Nad vaatavad varasemaid andmeid ja püüavad igale lennule täissaali garanteerida. Finantsiliselt on see neile kasulik, aga reisijatele võib see tähendada ootamatuid viivitusi või täielikku reisist ilmajäämist.

Kui sul on olnud East Midlands lennujaamas selline kogemus, siis tead, kui närvesööv see võib olla. Aga sa ei pea tühjade kätega jääma – EL-i määrus EC261/2004 kaitseb reisijaid ja sa võid olla õigustatud kuni 600€ suurusele hüvitisele.

East Midlands lennujaamast lähemalt

EMA – ehk East Midlands Airport – on üks peamisi pääsuteid Inglismaa südamesse. See teenindab linna nagu Nottingham, Derby ja Leicester ning pakub ühendusi populaarsete Euroopa sihtkohtadega. See on kiire ja mugav valik nii puhkusereisijatele kui äriklassi lenduritele.

Asub kohe M1 maantee ääres – nii et olgu sul auto, rong või buss, sinna jõuab lihtsalt. Aga kui ülebroneering sind sinna kinni jätab, on oluline teada, mida ette võtta.

Mis õigused sul on, kui lennule ei lubata?

Kui sulle lennule ei võimaldata pääsu, sest kohtade arv sai otsa, siis on sul õigused. Euroopa määrus EC261/2004 ütleb täpselt, mida sa nõuda võid – nii kompensatsiooni kui ka hooldust.

1. Õigus hüvitisele: Lennu pikkusest sõltuvalt võid saada kuni 600 € hüvitist.

   • Lühikesed lennud (alla 1500 km): 250 €

   • Keskmised lennud (1500–3500 km): 400 €

   • Pikad lennud (üle 3500 km): 600 €

2. Asenduslend: Lennufirma peab sulle korraldama uue lennu sihtkohta või tagastama kogu raha, kui otsustad reisimisest loobuda.

3. Söögid ja majutus: Kui pead ootama, peavad nad pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka ööbimise.

4. Rahatagastus: Kui sa ei soovi uut lendu, on sul õigus saada tagasi raha kasutamata pileti osa eest.

Mida teha, kui East Midlands lennujaamas selgub, et lend on üle broneeritud

Juhtuski? Pole hullu! Siin on, mida teha, et oma õigused maksimaalselt ära kasutada:

1. Küsi kirjalikku kinnitust: Palu lennufirmalt must-valgel tõend, et sind ei lubatud pardale ülebroneerimise tõttu.

2. Hoia kõik dokumendid alles: Boarding pass, pilet, tšekid – hoia need kindlasti alles!

3. Nõua abi: Kui ootamine venib, küsi süüa, juua või hotellikohta.

4. Tee hüvitisnõue: Esita hüvitisetaotlus vastavalt EC261/2004 määrusele. Trouble Flight aitab sind kiirelt ja valutult!

Muud võimalused, kui jääd East Midlandsis hätta

Kui lennud jäävad ära ja oled kinni lennujaamas, siis vaata teisi variante – näiteks rong või buss, et vähemalt kuhugi liikuda saaks.

• Lähedal asuvad lennujaamad: Birminghami lennujaam jääb vaid umbes tunni kaugusele – autosõit või rongiga minek, vahet pole. Ja noh, sealtkaudu lendab tunduvalt rohkem. Võta korra ette ja vaata, kas Birminghamist või Manchesterist saaks parema lennu.

• Liikumisvõimalused: East Midlandsi lennujaam on mõnusasti ühendatud busside ja rongidega. Kui tahad vabalt ringi kimada, siis rendiautod on ka kohe kohapeal olemas – saad rahulikult edasi liikuda kuhu iganes vaja.

Miks Trouble Flight on just see, keda vajad

Kui pead ise lennuhüvitise taotlemisega tegelema, võib see protsess osutuda täitsa tüütu ja ajamahukaks. Trouble Flight teab täpselt, kuidas neid asju ajada – aitame sul raha tagasi saada isegi siis, kui lennule polnud ruumi või see hilines. Meie kogenud tiim sebib kogu paberimajanduse ja räägib lennufirmadega sinu eest.

Meil on "pole võitu – pole tasu" poliitika, nii et riskida ei tule millegagi. Oleme juba miljoneid eurosid klientidele välja võidelnud – miks mitte sinule ka?

Ära lase lennuületäituvusel oma plaane rikkuda. Kui see juhtus sinuga East Midlandsi lennujaamas, võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele. Lase Trouble Flight'il sellega tegeleda ja keskendu ise asjadele, mis tõesti loevad.

Esita oma nõue juba täna – sul on selleks täiega õigus!