Kui palju kompensatsiooni võin saada ära jäänud lennu eest?

Lennu tühistamine? Jah, see võib korralikult meeleolu rikkuda—eriti kui oled oma reisi juba pikalt ette planeerinud. Olgu su eesmärk töö, pere külastamine või lihtsalt maailma avastamine, oma õiguste ja võimaliku hüvitise teadmine aitab olukorra palju sujuvamalt lahendada.

Mida sa reisijana teadma pead?

Kui su lend tühistatakse, on lennufirmal kohustus sind aidata vastavalt erinevatele reeglitele, kõige olulisem neist on EL määrus 261/2004. See kaitseb reisijaid, kes lendavad EL-i lennujaamast või EL-i lennufirmaga, et tagada õiglane kohtlemine. Lennufirmad peavad pakkuma ümberbroneerimist, tagasimakseid ja hüvitist teatud juhtudel. Aga kui palju raha võid tühistatud lennu eest saada?

Kui suur hüvitis sulle kuulub?

Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest ja sellest, kui kaua tühistamine su reisi venitab. Siin on ülevaade võimalikest summadest:

• 250 € lennu puhul, mis on kuni 1 500 km.

• 400 € kui lennu pikkus on 1 500–3 500 km EL-i sees või kui see on väljaspool EL-i ja alla 1 500 km.

• 600 € kui lennu kaugus ületab 3 500 km ja tühistamine venitab su kohale jõudmist üle nelja tunni.

Pane tähele, et hüvitist makstakse ainult siis, kui tühistamine ei olnud tingitud erakordsetest asjaoludest—näiteks ekstreemsest ilmast, poliitilisest ebastabiilsusest või lennujuhtide streigist.

Mida teha, kui su lend tühistatakse?

1. Kinnita tühistamine: Kontrolli lennufirma veebilehelt, äpist või klienditeenindusest, kas lend on ametlikult tühistatud.

2. Küsi abi: Lennufirmal on kohustus pakkuda sulle täies ulatuses tagasimakset, ümberbroneerimist või hilisemat lendu vastavalt sinu soovile.

Lisahüved, millele sul võib õigus olla

Lisaks rahalisele kompensatsioonile peavad lennufirmad pakkuma hoolt ja abi tühistamisest tingitud viivituste ajal. See hõlmab:

• Toit ja joogid: Kupongid või hüvitised söökide ja jookide eest, kuni ootad.

• Majutus: Kui viivitus tähendab ööbimist, peab lennufirma korraldama ja tasuma hotelli eest.

• Transport: Transfeer lennujaama ja hotelli vahel.

• Sidevõimalused: Ligipääs telefonikõnedele või e-kirjadele, et teavitada lähedasi või teha alternatiivseid plaane.

Näide: Lennutühistused Euroopas

Võtame ühe näite. Oletame, et lendad Amsterdamist Pariisi ja su lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist. Kui lennufirma ei paku alternatiivi, mis viib sind sihtkohta minimaalse hilinemisega, on sul tõenäoliselt õigus kompensatsioonile EL-i reeglite järgi. Tavaliselt saavad reisijad sellisel juhul umbes 250€, sõltuvalt lennu pikkusest ja viivituse kestusest.

Kuidas kompensatsiooni nõuda

Kompensatsiooni taotlemine ei pea olema keeruline. Järgi neid samme:

1. Võta ühendust lennufirmaga: Esita hüvitisenõue nende veebivormi kaudu või klienditeenindusele.

2. Esita tõendid: Lisa juurde asjakohased dokumendid, nagu pilet, tühistamisteade ja muud kulud.

3. Kasuta hüvitise teenust: Kui lennufirma ei reageeri, siis Trouble Flight on spetsialiseerunud sellele, et võitleda sinu kompensatsiooni eest. Nad ajavad kogu juriidilise asja korda, et sina saaksid oma raha kätte ilma peavaludeta.

Miks valida Trouble Flight?

Rumeeniast pärit Trouble Flight on aidanud tohutul hulgal reisijatel lennuhüvitise taotlemise labürindis orienteeruda. Pole vahet, kas lendad Euroopas või kaugemale – nende kogemus tagab, et saad kätte oma hüvitise ilma liigse stressita. Olgu tegu Chisinau lennujaama hilinemisega või tühistatud lennuga kusagil EL-is, nad on abiks!

Kokkuvõte

Lennu tühistamine võib su plaanid segamini lüüa, aga kui tead oma õigusi, siis ei pea sa pead vaevama. Sõltuvalt olukorrast võid saada kuni 600 € hüvitist, lisaks tasuta söögi, majutuse ja transpordi. Ole nutikas, hoia kõik dokumendid alles ja võta ühendust ekspertidega, nagu Trouble Flight, et kogu protsess võimalikult lihtsaks teha.

Ära lase tühistatud lennul oma reisi rikkuda! Kontrolli juba täna, kas sul on õigus hüvitisele, ja võta tagasi see, mis sulle kuulub!