Vuelo sobrevendido en Rzeszów – Qué hacer y cómo reclamar tu compensación

¿Qué onda con el sobreventa de vuelos en Rzeszów?

Rzeszów, ese rinconcito encantador al sureste de Polonia, es famoso por sus edificios antiguos, su ambiente juvenil universitario y un sector empresarial que está creciendo con ganas. Aunque el aeropuerto Rzeszów-Jasionka (RZE) no es el más transitado de Europa, sí que mueve una buena cantidad de vuelos nacionales e internacionales. Y bueno... eso significa que la sobreventa de asientos está a la orden del día, dejando a más de uno tirado y con cara de '¿y ahora qué?'

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que tienen disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presentarán. Pero cuando todos llegan puntualitos, alguien se queda sin volar. Si te pasó esto en Rzeszów, tranquilo: la Regulación EU 261/2004 (EU261) está de tu lado, y podrías llevarte hasta €600 de compensación.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden los vuelos?

Las aerolíneas andan siempre ajustadas con los números y usan algoritmos súper complejos para predecir quién no va a llegar. Sobrevender es su forma de asegurarse de que cada asiento genere dinero. El problema es que cuando la jugada les sale mal, el que paga eres tú. Esto pasa mucho en rutas muy movidas desde Rzeszów, como a Londres, Varsovia o Frankfurt.

¿Qué hacer si te niegan subir al avión en Rzeszów?

Si te dicen que no puedes abordar por culpa de la sobreventa en el aeropuerto Rzeszów-Jasionka, haz esto:

1. No te ofrezcas de voluntario... a menos que el trato sea muy bueno

Las aerolíneas suelen buscar voluntarios antes de negar el embarque. Te pueden ofrecer cupones o millas, pero piensa bien si vale la pena. Legalmente, lo que te toca por EU261 suele ser más jugoso que lo que ofrecen de entrada.

2. Pide un documento que confirme que te negaron el embarque

Pídele a la aerolínea una constancia por escrito que diga que te negaron el embarque por sobreventa. Ese papel es clave si vas a reclamar compensación.

3. Pide que te reubiquen en otro vuelo

La aerolínea está obligada a ofrecerte otro vuelo sin cobrarte nada. Si hay otro aeropuerto cerca con mejores conexiones, no dudes en pedir que te manden vía Cracovia o Lublin.

4. Solicita ayuda en el momento

¿Te toca esperar un buen rato? Pues la aerolínea debe darte comida, bebida y, si hace falta, hospedaje.

5. Reclama tu compensación

Si te negaron el embarque sin que tú lo aceptaras, puedes pedir compensación según el reglamento europeo EU261:

• 250 € si el vuelo es de menos de 1.500 km

• 400 € si es entre 1.500 y 3.500 km

• 600 € si supera los 3.500 km

Aeropuertos alternativos cerca de Rzeszów

¿Te quedaste varado por culpa de la sobreventa? Checa estas opciones cercanas:

• Aeropuerto Internacional Juan Pablo II de Cracovia (KRK): A unos 160 km de Rzeszów, con muchísimos vuelos internacionales.

• Aeropuerto de Lublin (LUZ): Está a unos 170 km, con rutas nacionales e internacionales.

Cómo llegar a esos aeropuertos

• Cracovia: Hay tren directo desde Rzeszów. El trayecto dura unas 2 horitas.

• Lublin: Puedes ir en tren o bus, tardarás alrededor de 3 horas.

Si alguno de estos aeropuertos tiene un vuelo que te sirva, la aerolínea podría tener que cubrir el costo del traslado.

Cómo reclamar tu compensación

1. Junta tus papeles

Ten a mano tu pase de abordar, la confirmación de tu reserva y el documento que pruebe que te negaron el embarque.

2. Envía tu reclamo a la aerolínea

Claro que puedes enviar tu reclamación directamente a la aerolínea... pero ármate de paciencia. A veces tardan un montón, y no falta quien se haga el loco.

3. Usa un servicio profesional

Si te dicen que no quieren pagar, recurre a especialistas como Trouble Flight. Ellos se encargan de todo y luchan para que te den la máxima compensación posible.

Excusas típicas de las aerolíneas para no pagar

Algunas compañías se sacan de la manga lo de “circunstancias extraordinarias” para evitar compensarte. Estas son sus excusas más usadas... y por qué no valen:

• "Te conseguimos otro vuelo" – Aunque te reubiquen, igual te toca compensación.

• "Problemas técnicos" – A menos que haya explotado un volcán, lo técnico es responsabilidad de ellos.

• "Falta de personal" – No es nada fuera de lo normal. Te deben compensar igual.

¿Cuánto tiempo tienes para reclamar?

Cada país tiene sus reglas para reclamar bajo el reglamento EU261. Por ejemplo, en Polonia tienes hasta 1 año para meter tu solicitud.

¿Y si la aerolínea no quiere pagar?

No te rindas. Si te dicen que no, puedes:

• Reclamar ante la Autoridad de Aviación Civil de Polonia (ULC).

• Iniciar una demanda (aunque puede salir caro y toma tiempo).

• Usar un servicio como Trouble Flight y olvidarte del papeleo.

¿Cómo evitar líos por sobreventa?

No puedes evitar que las aerolíneas sobrevenden, pero sí puedes bajar las chances de que te dejen fuera:

• Haz el check-in online lo antes posible.

• Únete al programa de viajero frecuente – si eres de los VIP, te tratan mejor.

• Reserva vuelos directos cuando se pueda.

• Ni se te ocurra volar con aerolíneas baratas que tienen fama de sobrevender los asientos.

Conclusión

Que te dejen fuera del vuelo por sobreventa en Rzeszów no solo es molesto, ¡es totalmente injusto! Pero tranquilo, la normativa EU261 está de tu lado. Si te negaron el embarque, probablemente te deben una compensación. No dejes que la aerolínea se haga la loca, reclama lo que es tuyo.

¿Te da pereza lidiar con papeleo y reclamos? Deja que Trouble Flight se encargue de todo. Trabajan con base en “si no ganas, no pagas”, así que no corres ningún riesgo. Empieza tu solicitud hoy mismo y consigue el dinero que te corresponde.