Que se retrase un vuelo puede ser desesperante, sobre todo si estás en un aeropuerto tan movido como el de Manchester. Ya sea que viajes por trabajo o por placer, esos retrasos inesperados pueden desajustar todos tus planes y generarte un estrés que nadie te pidió. Pero si sabes cuáles son tus derechos y cómo actuar, la situación se vuelve mucho más llevadera.

¿Por qué se retrasan los vuelos en el aeropuerto de Manchester?

Este aeropuerto es de los más concurridos del Reino Unido, con millones de pasajeros al año y vuelos a todos los rincones del mundo. Con tanto movimiento, los retrasos son algo que puede pasar por varias razones:

  • Clima complicado: Lluvias fuertes, niebla o nieve pueden afectar la salida y llegada de los vuelos.

  • Fallos técnicos: Desde mantenimiento de rutina hasta problemas mecánicos imprevistos.

  • Control aéreo saturado: Cuando hay mucho tráfico aéreo, hay que esperar turno para despegar o aterrizar.

  • Huelgas: A veces los trabajadores del aeropuerto o de las aerolíneas paran y eso genera retrasos.

Conoce tus derechos según la norma EC261

Si tu vuelo desde Manchester se retrasa, puede que tengas derecho a una compensación bajo la normativa EC261, que protege a los pasajeros en la UE y el Reino Unido. Acá van algunos puntos clave:

  • Retrasos de más de 3 horas: Si llegás con más de tres horas de retraso y la aerolínea tiene la culpa, podés reclamar entre €250 y €600, según la distancia del vuelo.

  • Casos fuera del control de la aerolínea: Si el retraso fue por cosas como mal clima extremo o disturbios políticos, la aerolínea no está obligada a pagar.

  • Comida y ayuda: Si tu vuelo se retrasa dos horas o más, la aerolínea está obligada a darte comida, bebidas y acceso a comunicación. Si el retraso se extiende toda la noche, también tienen que darte alojamiento.

  • Lo que hay en el aeropuerto de Mánchester

    Si estás esperando por tu vuelo retrasado, en el aeropuerto de Mánchester no te vas a aburrir. Tienen varias opciones para que la espera se te haga más llevadera:

    • Salas VIP: Podés relajarte en lounges como Escape Lounge o 1903 Lounge. Te ofrecen comida, bebidas y Wi-Fi gratis.

    • Restaurantes: ¿Algo rápido o una comida con más onda? Hay de todo: Giraffe, Wagamama, Costa Coffee... vos elegís.

    • Compras: Podés aprovechar para recorrer las tiendas duty-free o chusmear por marcas conocidas como WHSmith o World Duty-Free.

    • Entretenimiento: Todo el aeropuerto tiene Wi-Fi gratis, así que podés trabajar, mirar una serie o simplemente pasar el rato conectado.

    Otras opciones: aeropuertos cercanos

    Si el retraso se convierte en cancelación o ya no da para más la espera, tenés otras alternativas:

    • Aeropuerto John Lennon de Liverpool: Está a solo una hora y se conecta súper bien con Mánchester en tren o bus. Puede sacarte del apuro.

    • Aeropuerto de Leeds Bradford: Está a un par de horas en auto y también tiene vuelos que te podrían servir, con menos espera.

    Cómo aprovechar un retraso

    Ya sabemos que nadie quiere que su vuelo se retrase, pero mientras tanto podés:

    1. Mantenerte al tanto: Revisá la app o web del aeropuerto de Mánchester para ver en tiempo real qué pasa con tu vuelo.

    2. Explora el aeropuerto: Date una vuelta por las terminales, seguro encuentras alguna instalación artística interesante o joyitas escondidas como el Runway Visitor Park.

    3. Guarda todo: Conserva los recibos de lo que gastes por culpa del retraso, ya sea en comida o transporte. ¡Podrías recuperar ese dinero!

    4. Habla con la aerolínea: Acércate al mostrador de atención al cliente para que te expliquen qué opciones tienes y qué hacer a continuación.

    Cómo reclamar una compensación

    Si crees que te toca una compensación, acá tienes qué hacer:

    1. Verifica si aplicas: Usa herramientas en línea o pregúntale gratis a Trouble Flight para saber si tienes derecho.

    2. Junta los papeles: Ten a la mano tu boleto, pase de abordar y cualquier mensaje que te haya mandado la aerolínea sobre el retraso.

    3. Haz tu reclamo: Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o a través de un servicio como Trouble Flight.

    Sobre el Aeropuerto de Mánchester

    El aeropuerto de Mánchester está a unos 14 km al sur del centro de la ciudad, y conecta con el mundo entero. Tiene tres terminales y es base de aerolíneas como British Airways, Ryanair y Jet2. Llegar es fácil gracias a su buena conexión con trenes, tranvías y autobuses.

    Si te sobra tiempo, el Runway Visitor Park vale la pena: hay aviones históricos, zonas para mirar despegues y aterrizajes, y actividades para todos los gustos.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué hago si mi vuelo se retrasa en el aeropuerto de Mánchester? Lo primero es checar la app o web de la aerolínea para ver actualizaciones. También asegúrate de pedir lo que te corresponde: comida, bebidas y acceso a comunicación según las reglas de EC261. Si el retraso es largo, tal vez convenga mirar otros aeropuertos o ver si te pueden cambiar el vuelo.

    ¿Puedo pedir una compensación si mi vuelo se retrasó? Claro que sí. Si tu vuelo se retrasó más de tres horas y fue culpa de la aerolínea, tienes derecho a recibir una compensación según el reglamento EC261. Ponte en contacto con Trouble Flight y ellos se encargan de todo el papeleo por ti.

    ¿Cómo llego del aeropuerto de Manchester al de Liverpool John Lennon? Hay buses y trenes que conectan ambos aeropuertos con bastante frecuencia. Pero si quieres ir más rápido, puedes pedir un taxi o usar alguna app de transporte.

    Conclusión

    Que tu vuelo se retrase en el aeropuerto de Manchester no significa que tengas que pasar un mal rato. Si conoces tus derechos, aprovechas los servicios del aeropuerto y buscas opciones alternativas, podrás sobrellevar la situación sin tanto estrés. Para que te ayuden a reclamar lo que te corresponde, habla con el equipo de Trouble Flight.

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    Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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    valoración media
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    ¡¡¡Muy contento!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Amable y preciso.
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