
Lisboa, la animada capital de Portugal, no solo es famosa por sus playas increíbles y su historia impresionante—también es un centro aéreo súper movido en Europa. Si te ha tocado esperar horas en el Aeropuerto Humberto Delgado (LIS), no estás solo. Los retrasos pasan por mil razones: desde fallos en la operación de las aerolíneas hasta el clima jugando en contra. Pero ojo, gracias al reglamento europeo EC 261/2004, podrías tener derecho a hasta 600 € de compensación.
Te explicamos lo que necesitas saber para reclamar lo que es tuyo por derecho.
Los motivos pueden ser varios, y aquí te contamos los más comunes:
Este aeropuerto está a reventar la mayoría del tiempo. En temporada alta (sobre todo verano), los vuelos se acumulan y las demoras se disparan.
Aunque Lisboa suele tener buen tiempo, hay días en que el viento o la niebla se ponen pesados. Si el retraso fue por condiciones extremas, puede que no haya compensación, pero aún hay maneras de ayudarte.
Si tu vuelo se retrasó por un fallo mecánico o una huelga de la tripulación, ¡hay buena noticia! Seguramente puedes reclamar, porque se considera culpa de la aerolínea.
Muchos viajeros pasan por Lisboa en vuelos largos con escalas. Si el retraso te hizo perder la conexión, también podrías pedir compensación.
La cantidad depende de cuánto duró la espera y la distancia de tu viaje. Así que… ¡vale la pena revisarlo!
€250 – si tu vuelo es de hasta 1,500 km (por ejemplo, de Lisboa a Madrid)
€400 – si tu vuelo está entre 1,500 km y 3,500 km (como de Lisboa a Londres)
€600 – para trayectos de más de 3,500 km (tipo Lisboa-Nueva York)
Lo más importante: tu vuelo debe haber llegado con más de 3 horas de retraso y la culpa tiene que haber sido de la aerolínea.
Si estás atrapado en el aeropuerto de Lisboa por culpa de un retraso, sigue estos pasos:
Habla con la aerolínea y pídele que te dé por escrito la razón del retraso. Es clave para reclamar.
Todo lo que tengas del vuelo (pase, ticket, recibos de comida o alojamiento) te va a servir como prueba.
Si llevas más de 2 horas esperando, tienen que darte comida y bebidas sin costo. Si te toca pasar la noche, tienen que pagarte hotel y transporte.
Si la cosa está fea, revisa si hay vuelos desde aeropuertos cercanos como Oporto (OPO) o Faro (FAO). Tal vez consigas salir antes.
No dejes que la aerolínea se haga la loca. Manda tu reclamación fácil y rápido con Trouble Flight. Ellos se encargan de todo el papeleo legal.
Si te lo cancelaron, tus derechos son casi los mismos. La aerolínea tiene que ofrecerte:
Un reembolso completo o un vuelo alternativo, lo que mejor te venga.
Apoyo con comida y alojamiento si hace falta.
Una compensación de hasta 600 € si la cancelación fue culpa de la aerolínea.
¡Claro que sí! Ya sea que volaras con TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet o cualquier otra compañía, las leyes europeas aplican para todos los vuelos que salen o llegan a Lisboa. Tus derechos como pasajero no dependen del precio del billete ni del tamaño de la aerolínea.
¡Mucho más fácil de lo que crees! Con Trouble Flight, solo tienes que compartir los datos de tu vuelo—nosotros nos encargamos de todo. Trabajamos con una política de "si no ganamos, no pagas", así que solo nos pagas si conseguimos tu compensación.
✔️ Expertos legales en compensación aérea en la UE
✔️ Procesos rápidos y sin líos
✔️ Sin pagos por adelantado
✔️ Más del 98% de éxito en reclamaciones válidas
Un retraso en tu vuelo desde Lisboa puede ser un dolor de cabeza, pero no dejes que te amargue el viaje. Tienes derechos, y con Trouble Flight, reclamar hasta 600 € es fácil y sin estrés.
📢 ¡No dejes que las aerolíneas se queden con lo que es tuyo—haz tu reclamación hoy mismo!