
Retrasos en vuelos... ¡qué fastidio! Si te tocó vivir uno en Egipto hace poco, ojo, porque podrías tener derecho a una compensación económica. Ya sea que salieras desde El Cairo, Hurghada, Sharm El Sheikh o Alejandría, hay leyes europeas e internacionales que te respaldan. Vamos a ver cómo podrías reclamar hasta 600€ por ese viaje que no salió como esperabas.
Egipto es un imán para turistas de todo el mundo, así que no es raro que los aeropuertos estén a tope. Pero los retrasos pueden deberse a varias cosas, como:
Mucho tráfico aéreo – El aeropuerto internacional de El Cairo (CAI) es de los más movidos de África.
Clima complicado – Tormentas de arena, calor extremo y niebla pueden jugar en contra.
Problemas operativos – A veces las aerolíneas tienen fallos técnicos o no hay suficiente personal.
Temas políticos o de seguridad – Protestas, huelgas o tensiones regionales pueden afectar los horarios.
Sobreventa y líos de programación – Algunas aerolíneas venden más boletos de los que deberían y eso genera retrasos o reubicaciones.
Si tu vuelo llegó con más de tres horas de retraso y salió desde un país de la UE o fue operado por una aerolínea europea, el Reglamento EC261/2004 te da derecho a reclamar hasta 600€. Esto aplica si:
Tu vuelo salió de la UE y aterrizó en Egipto.
Tu vuelo salió de Egipto hacia la UE, pero solo si fue operado por una aerolínea europea.
El retraso no debe haber sido por circunstancias extraordinarias como amenazas terroristas o clima extremo.
Tu vuelo fue programado en los últimos seis años (puede variar según el país).
Hiciste el check-in a tiempo (mínimo 45 minutos antes de que despegue el avión).
Aeropuerto Internacional de El Cairo (CAI) – Es el más movido del país, así que no es raro que haya congestión aérea.
Aeropuerto Internacional de Sharm El Sheikh (SSH) – Muy visitado por turistas, pero a veces se les complica con los tiempos.
Aeropuerto Internacional de Hurghada (HRG) – En temporada alta se llena tanto que los retrasos son casi inevitables.
Aeropuerto Borg El Arab (HBE) – Atiende a Alejandría y suele tener demoras técnicas.
Aeropuerto Internacional de Luxor (LXR) – Es la puerta de entrada a las maravillas antiguas de Egipto, pero a veces se retrasa por temas de infraestructura.
Pregunta por qué se retrasó – Pide a la aerolínea que te lo den por escrito.
Guarda tu pase de abordar y boleto – Son clave si quieres reclamar algo.
Anota la hora real de salida y llegada – Una foto del panel de vuelos te puede salvar.
Pide comida y bebida a la aerolínea – Si el retraso pasa de dos horas, tienen que atenderte.
Conserva los recibos de gastos extra – Si tuviste que pagar hotel o transporte, esos comprobantes valen oro.
No aceptes vales de viaje – Muchas veces te los dan en lugar de dinero, pero eso puede hacer que pierdas el derecho a una compensación completa.
La cantidad depende de la distancia del vuelo:
Distancia del vuelo | Tiempo de retraso | Compensación |
|---|---|---|
Hasta 1,500 km | Más de 3 horas | 250€ |
Entre 1,500 y 3,500 km | Más de 3 horas | 400€ |
Más de 3,500 km | Más de 4 horas | 600€ |
La mayoría de los vuelos entre Egipto y Europa superan los 3,500 km, así que podrías tener derecho a 600€ de compensación.
No siempre. Si hubo circunstancias extraordinarias como tormentas de arena intensas o conflictos políticos, no aplica compensación. Pero si la aerolínea no hizo lo suficiente para prevenir el problema, todavía podrías reclamar.
Ir directo con la aerolínea puede ser un dolor de cabeza. Por eso, Trouble Flight te lo pone fácil:
Ingresa los datos de tu vuelo en nuestra web.
Analizamos tu caso y vemos si calificas para compensación.
Un equipo legal negocia con la aerolínea por ti.
Recibes tu dinero sin complicaciones.
No dejes que un retraso te arruine el viaje. Si te quedaste atrapado en Egipto por culpa de un vuelo retrasado, podrías recibir hasta 600€. Verifica si calificas en menos de tres minutos y consigue lo que te corresponde. ¡Empieza tu reclamo hoy mismo!