
¿Te tocó una demora de vuelo en Brescia? Entonces puede que tengas derecho a recibir una compensación económica de hasta 600 € gracias a las leyes de la Unión Europea. Ya sea que tu vuelo salía desde el Aeropuerto Montichiari (VBS) o si tenías una escala que se vio afectada por el retraso, conocer tus derechos puede cambiarte el panorama. En esta guía te contamos lo que tenés que saber para reclamar lo que te corresponde y te damos algunos tips útiles para que tu viaje no se convierta en un caos.
El reglamento 261/2004 de la UE establece que, si volás desde un aeropuerto en la Unión Europea o llegás a la UE en una aerolínea de la región, tenés derecho a una compensación si tu vuelo se retrasa más de tres horas, siempre que no haya causas extraordinarias como tormentas muy fuertes o alertas de seguridad.
La cantidad de plata que te pueden devolver depende de la distancia del vuelo:
250 € si el vuelo es de hasta 1.500 km
400 € si vuela entre 1.500 km y 3.500 km
600 € si pasa los 3.500 km (y va a países fuera de la UE)
Como el Aeropuerto Montichiari en Brescia opera sobre todo vuelos cortos y nacionales, lo más común es que la compensación esté entre los 250 € y 400 €. Pero si tu conexión internacional se arruinó por culpa del retraso, podrías recibir el total de 600 €.
Antes de hacer cualquier reclamo, fijate por qué se retrasó el vuelo. Las aerolíneas muchas veces tiran el clásico "circunstancias extraordinarias" para zafar de pagar. Pero ojo: fallas técnicas, problemas con el personal o líos operativos no entran en esa categoría.
Para que tu reclamo tenga peso, junta lo siguiente:
Tu pase de abordar o la confirmación del boleto electrónico
Mensajes del aeropuerto o de la aerolínea sobre el retraso
Fotos de los paneles de salidas mostrando el retraso
Comprobantes de cualquier gasto causado por la espera
Si te toca esperar más de dos horas, la aerolínea debe hacerse cargo de lo básico. Por ley te tienen que ofrecer:
Algo de comer y beber
Acceso a llamadas o internet para que avises lo que pasa
Hotel (si te quedas varado toda la noche)
Transporte entre el aeropuerto y el hotel (si aplica)
Brescia Montichiari no es precisamente el más transitado, pero cerca tienes Verona (VRN) y Milan Bergamo (BGY), que podrían sacarte del apuro si tu vuelo termina cancelado. El de Verona está a apenas 30 minutos, y el de Bergamo se alcanza en menos de una hora.
Montichiari, aunque más pequeño que los aeropuertos de Milán, también sufre sus retrasos. Los motivos más comunes son:
Clima – La niebla típica de Lombardía, sobre todo en invierno, complica las cosas.
Problemas técnicos – A veces el mantenimiento o fallos del avión provocan cambios de horario.
Congestión aérea – Estar cerca del espacio aéreo de Milán puede causar demoras.
Huelgas – Cuando los controladores o el personal se van a paro, todo se retrasa.
Tienes hasta tres años para pedir una compensación. Mira cómo hacerlo:
Primero puedes mandar tu solicitud directamente a la aerolínea. Adjunta toda la documentación necesaria y explica por qué estás reclamando.
Muchas veces las aerolíneas se hacen las locas o te dan largas. Con expertos como Trouble Flight, tus posibilidades mejoran muchísimo. Nosotros nos encargamos del papeleo y negociamos por ti para que recibas lo que te corresponde.
Si la aerolínea se niega a pagarte a pesar de tener razón, puedes llevar el caso a las autoridades de aviación o meterles una demanda.
Los retrasos suelen acumularse durante el día, así que si puedes, reserva vuelos a primera hora y evítate líos.
¿Tu vuelo desde Brescia va mal o se cancela? Echa ojo a opciones desde Verona o Bérgamo. También puedes volar desde Milán Malpensa (MXP), que tiene rutas internacionales.
Revisa el pronóstico antes de viajar, sobre todo en invierno, cuando la niebla o la nieve pueden afectar los vuelos.
Por si las moscas, siempre es útil tener a mano cosas como el cargador, algo para picar y ropa extra. Te puede salvar la jornada.
Retrasos en vuelos... qué fastidio, ¿no? Pero ojo, que eso no significa que tengas que comerte el gasto. Si tu vuelo desde Brescia se retrasó tres horas o más, podrías recibir hasta 600€ de compensación. No dejes que las aerolíneas se hagan las locas—mira si tienes derecho y reclama lo que te corresponde, ¡sin vueltas!
Empieza tu reclamación ahora — Trouble Flight se encarga de TODO por ti.