
Bélgica tiene aeropuertos súper importantes en Europa, como el de Bruselas (BRU), Charleroi (CRL) y Amberes (ANR). Aunque el sistema aéreo funciona bastante bien, los retrasos siguen siendo algo común. ¿La razón? Puede ser el clima, problemas con la aerolínea o líos con el control aéreo. Si tu vuelo salió tarde o llegó con retraso en Bélgica, podrías tener derecho a una compensación económica gracias al reglamento europeo 261/2004.
Según el Reglamento 261/2004 de la UE, puedes reclamar si:
Tu vuelo llegó con 3 horas o más de retraso.
El retraso no fue por causas extraordinarias, como tormentas fuertes o huelgas en el aeropuerto.
Tu vuelo salía de un aeropuerto de la UE o llegaba a la UE con una aerolínea europea.
Y dependiendo de la distancia del vuelo, podrías recibir:
€250 si el trayecto era de hasta 1.500 km.
€400 si volaste entre 1.500 y 3.500 km.
€600 si el vuelo fue de más de 3.500 km.
Hay varios motivos por los que los vuelos pueden tardar más de lo previsto:
En Bélgica el tiempo es bastante impredecible. Lluvias intensas, niebla... todo eso puede afectar los horarios, sobre todo en invierno.
Como Bélgica está justo en el centro de Europa, su espacio aéreo es de los más transitados. A veces hay tanto tráfico que los retrasos se van acumulando.
Problemas de mantenimiento o revisiones de último minuto pueden dejar los aviones en tierra por un rato.
A veces, las huelgas del personal de aerolíneas, controladores aéreos o trabajadores del aeropuerto pueden desajustar todo el itinerario.
¿Tu vuelo se retrasó? Sigue estos pasos para reclamar lo que te corresponde:
Usa nuestro verificador gratuito y averigua si tu retraso entra dentro de lo que cubre la normativa EU 261/2004.
Tu pase de abordar y la confirmación del ticket.
Un documento oficial de la aerolínea que confirme el retraso.
Recibos de gastos extra (comida, transporte, alojamiento).
Puedes contactar directamente con la aerolínea o dejar que nosotros nos encarguemos sin complicaciones. En Trouble Flight peleamos por tus derechos y nos aseguramos de que recibas la máxima compensación posible.
Quedarte tirado en el aeropuerto es un fastidio, pero aquí van unos tips para sobrellevarlo:
Acceso a salas VIP: Si el retraso es largo, considera entrar a una sala VIP para estar más cómodo.
Vuelos alternativos: Revisa si hay mejores opciones saliendo desde Charleroi (CRL) o Amberes (ANR).
Trenes a otras ciudades: El aeropuerto está bien conectado con ciudades como Gante, Amberes y Lieja.
Salidas alternativas: El aeropuerto de Bruselas (BRU) está a solo 55 km y puede tener vuelos disponibles.
Opciones de transporte: Usa el shuttle a Bruselas o pide un taxi si quieres llegar más rápido.
¿Has pensado en volar desde Bruselas? El aeropuerto de Bruselas (BRU) está a unos 45 km y suele tener más opciones de vuelos disponibles. ¡Puede que te convenga!
Antwerp te espera: Si tienes tiempo libre, date una vuelta por el centro. Es precioso y perfecto para matar el rato mientras esperas.
A veces las aerolíneas se lavan las manos diciendo que hubo "circunstancias extraordinarias". Si te pasa eso:
Pide que te lo expliquen por escrito: Tienen que decirte claramente por qué rechazan tu solicitud.
Busca ayuda legal: Si hace falta, nosotros podemos llevar tu caso por la vía legal.
Acude a las autoridades: Puedes contactar con la Autoridad de Aviación Civil Belga (BCAA) para que intervengan.
Los retrasos no siempre se pueden evitar, pero hay formas de reducir el riesgo:
Reserva vuelos por la mañana: Los primeros del día suelen salir más puntuales.
Revisa el estado del vuelo antes de ir: Las apps de las aerolíneas son súper útiles para eso.
Evita escalas si puedes: Cuantas más conexiones, más posibilidades de que algo se retrase.
Si tu vuelo se retrasa, la ley europea te protege. La aerolínea está obligada a darte:
Comida y bebida si el retraso supera las 2 horas.
Alojamiento en hotel si tienes que pasar la noche.
Transporte al hotel y de vuelta si lo necesitas.
Si no te lo ofrecen, guarda todos los recibos. Luego puedes pedir que te lo reembolsen.
¿Tu vuelo se retrasó en Bélgica? No dejes que se te escape ese dinerito. Podrías recibir hasta 600 € de compensación. Revisa si aplicas y deja que nosotros nos encarguemos de todo el papeleo.