
Radom, una ciudad que está creciendo rápido en Polonia, cuenta con el aeropuerto Radom-Sadków (RDO), que opera vuelos nacionales e internacionales. Aunque el aeropuerto sigue ampliando sus rutas y servicios, a veces los vuelos se cancelan por el clima, problemas con la aerolínea o simplemente por imprevistos. Si tu vuelo desde o hacia Radom fue cancelado, podrías tener derecho a una compensación de hasta €600 según las normas europeas.
Hay varios motivos por los que tu vuelo podría no despegar. Saber cuál fue la razón puede ayudarte a entender si te toca compensación:
Radom tiene cambios de clima bastante marcados, y los inviernos duros pueden complicar los vuelos. Si te cancelan por tormentas o nieve, no siempre hay compensación, pero la aerolínea igual tiene que ayudarte con comida o alojamiento si lo necesitas.
Fallos técnicos, falta de personal o sobreventa de asientos pueden provocar cancelaciones a último momento. En estos casos, sí podrías tener derecho a que te paguen una compensación bajo el reglamento EC261/2004.
A veces, el tráfico aéreo se satura o hay medidas de seguridad que impiden los vuelos. Si la cancelación fue evitable por parte de la aerolínea, también podrías reclamar compensación.
Si te quedaste en tierra por una cancelación, no estás solo. El reglamento europeo EC261/2004 te protege como pasajero. Algunos de tus derechos son:
Nuevo vuelo o reembolso: La aerolínea debe ofrecerte otra opción para viajar o devolverte el dinero del billete.
Ayuda y Cuidados: Si la cancelación te obliga a quedarte a dormir fuera, la aerolínea debe cubrirte comida, bebidas y alojamiento. ¡No te quedas tirado!
Compensación Económica: Si fue culpa de la aerolínea y no te avisaron con al menos 14 días de antelación, puedes pedir hasta 600€ en compensación. Nada mal, ¿no?
Hazte estas preguntitas para saber si te toca:
¿Cancelaron tu vuelo con menos de 14 días de aviso?
¿Te ofrecieron otro vuelo pero con un retraso largo?
¿La cancelación fue por algo que sí podían controlar (o sea, no por mal clima o causas fuera de su alcance)?
Si respondiste sí a alguna, ¡probablemente tienes derecho a que te paguen!
¿Te cancelaron el vuelo? Respira hondo, no es el fin del mundo. Hay formas de seguir tu camino:
Radom está cerquita de Warsaw Chopin Airport (WAW) y Warsaw Modlin Airport (WMI). Si te cancelaron, mira si desde alguno de estos salen vuelos a donde vas. El aeropuerto Chopin está a unos 100 km y tiene muchas más opciones.
Para llegar a Varsovia desde Radom:
Toma un tren directo a la estación central de Varsovia, son unos 90 minutos.
También hay buses que van directo desde Radom al aeropuerto Chopin.
¿Prefieres libertad total? Rentá un auto o agarrá un taxi.
El proceso puede ser pan comido si sigues estos pasos:
Vas a necesitar:
Confirmación de tu reserva de vuelo
Notificación de cancelación por parte de la aerolínea
Comprobantes de gastos extra (comidas, hospedaje, taxis, etc.)
Manda una queja formal pidiendo compensación. Por ley tienen que responder en un tiempo razonable, así que no lo dejes pasar.
Si la aerolínea se hace la difícil o no contesta, Trouble Flight puede echarte una mano para que recibas lo que te toca. Nuestro equipo sabe todo sobre derechos del pasajero y te apoya para que no te compliques.
¡Claro que sí! Si lo prefieres, puedes pedir que te devuelvan el dinero del boleto. Eso sí, podrías tener derecho también a una compensación extra por los inconvenientes.
Si la huelga fue por parte del personal de la aerolínea (pilotos, sobrecargos), sí te toca compensación. Pero si fue cosa de control aéreo o seguridad externa, ahí ya es otra historia y la aerolínea puede no ser responsable.
Depende de la aerolínea, pero por lo general se resuelve entre unas semanas o un par de meses. Si usas Trouble Flight, el proceso va mucho más rápido.
Los vuelos cancelados en Radom pueden sacar de quicio, pero no tienes que quedarte sin nada. Si la aerolínea no te avisó bien o te hizo perder tiempo, podrías recibir hasta €600. Checa si calificas y reclama lo que es tuyo.