
Bolzano es una ciudad de cuento entre los Alpes italianos, perfecta para perderse en paisajes alucinantes, historia viva y costumbres que te roban el corazón. Pero si tu viaje empieza en el aeropuerto de Bolzano (BZO), hay una cosa que puede arruinarte la aventura: el temido overbooking. Sí, a veces las aerolíneas venden más boletos de los que realmente pueden acomodar y, sorpresa, te quedas en tierra. Si ya te pasó algo así, puede que te toque una compensación económica. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber para que ese mal rato se convierta en dinerito extra.
Las aerolíneas lo hacen a propósito (aunque suene loco). Básicamente, apuestan a que algunos pasajeros no van a llegar. Pero cuando todos aparecen, no hay suficientes asientos y ahí empieza el drama: te niegan el embarque. Lo hacen para no perder plata, pero el que termina pagando el precio... eres tú. Si esto te pasa en Bolzano, no entres en pánico —la ley europea está de tu lado.
Como Bolzano está en la Unión Europea, estás cubierto por el Reglamento EC 261/2004. Este reglamento te protege si te niegan el embarque por overbooking, y te da derecho a recibir plata, transporte alternativo y ayuda.
Compensación económica: Dependiendo de la distancia del vuelo, te pueden tocar entre 250 € y 600 €.
Transporte alternativo: La aerolínea te tiene que ofrecer otro vuelo o devolverte la plata.
Asistencia: Si te toca esperar, tienen que darte comida, bebidas y, si es necesario, hospedaje sin que pagues un euro.
La cantidad depende de cuántos kilómetros tenía tu vuelo. Así que prepárate, porque tu próxima espera en el aeropuerto podría ser más rentable de lo que imaginas.
250 € para vuelos de hasta 1.500 km.
400 € si tu vuelo está entre 1.500 y 3.500 km.
600 € si tu vuelo supera los 3.500 km (solo si sales o llegas desde la UE).
Como el aeropuerto de Bolzano suele tener vuelos nacionales y cortitos internacionales, lo más común es que la compensación sea de 250 € a 400 €.
Si te negaron el embarque porque el vuelo estaba sobrevendido, haz lo siguiente:
No aceptes la primera oferta: A veces te dan vales en lugar de dinero, y esos vales valen menos de lo que parece.
Pide que te lo confirmen por escrito: Solicita una nota donde diga que no te dejaron subir por culpa de la sobreventa.
Guarda todo: Tu pase de abordar, el boleto, cualquier correo de la aerolínea... todo puede servir.
Pregunta por otros vuelos: Si necesitas llegar pronto, consulta si te pueden reubicar saliendo desde Verona (VRN) o Innsbruck (INN).
Haz tu reclamo: Puedes reclamar directo con la aerolínea o usar un servicio especializado que te ayude a conseguir toda la compensación que mereces.
Si tu vuelo en Bolzano está sobrevendido, aquí hay aeropuertos cercanos que te pueden salvar:
Aeropuerto de Verona (VRN) – A una hora y media en coche, con más conexiones internacionales.
Aeropuerto de Innsbruck (INN) – En Austria, a dos horas, con muchas opciones a destinos europeos.
Llegar a estos aeropuertos es pan comido: hay trenes, buses y si prefieres ir más rápido, puedes alquilar un auto sin complicaciones.
Este aeropuerto se enfoca más que nada en vuelos nacionales y regionales. Algunas aerolíneas que podrías encontrar son:
SkyAlps
Lufthansa (con rutas operadas por socios)
ITA Airways (servicios de temporada)
Como Bolzano no tiene muchas opciones de aerolíneas, a veces es mejor volar desde un aeropuerto más grande cerca para evitar líos con sobreventas.
No siempre se puede esquivar este tema, pero aquí van unos tips para no quedarte sin asiento:
Haz el check-in lo antes posible: Si eres de los últimos, es más probable que te dejen fuera.
Únete a programas de viajeros frecuentes: Las aerolíneas suelen dar prioridad a sus clientes leales.
Evita los pasajes más baratos: Algunos tipos de tarifa son más propensos a sufrir sobreventas.
Si te dejaron en tierra por culpa del overbooking, no estás solo. En Trouble Flight nos encargamos de todo para que consigas tu compensación sin comerte el papeleo legal. Súmanos tu caso y nosotros peleamos por ti. Puedes recibir hasta 600€ sin mover un dedo.
¿Varado en Bolzano por culpa del overbooking? ¡No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya! Averigua hoy si puedes reclamar y obtén lo que te corresponde. Podrías recibir 250€, 400€ o hasta 600€ — ¡empieza tu reclamo ya!