Sobreventa de vuelos con Aegean: qué hacer y cómo obtener compensación

Aegean Airlines es una de las aerolíneas más conocidas de Grecia, con vuelos por toda Europa, el Medio Oriente y más allá. Su hospitalidad mediterránea es su sello, y aunque suele ser confiable, a veces sobrevende sus vuelos, como hacen muchas aerolíneas. La sobreventa es una estrategia común en el sector: venden más boletos de los que hay asientos disponibles, suponiendo que algunos pasajeros no se presentarán. Pero cuando todos aparecen, algunos viajeros terminan sin poder abordar aunque tengan su boleto.

Si te negaron el embarque porque tu vuelo de Aegean Airlines estaba sobrevendido, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600€ por pasajero según el Reglamento Europeo 261/2004. Aquí te explicamos cuáles son tus derechos, opciones de viaje alternativas y cómo reclamar tu compensación sin complicaciones.

¿Por qué Aegean Airlines sobrevende sus vuelos?

Las aerolíneas sobrevendiendo vuelos para maximizar la ocupación. Usan datos históricos para calcular cuántos pasajeros probablemente no se presentarán. Pero si todos llegan a tiempo, la aerolínea se ve obligada a dejar a algunos fuera, muchas veces en contra de su voluntad.

Las principales razones por las que Aegean Airlines sobrevende sus vuelos:

• Optimización de ingresos: Venden más asientos de los disponibles, confiando en que habrá ausencias.

• Cambios operativos de última hora: A veces consolidan vuelos o cambian el avión por uno más pequeño, reduciendo el número de asientos.

• Pasajeros que no llegan o cancelaciones tardías: La aerolínea anticipa cancelaciones, pero a veces calcula mal.

¿Cuáles son tus derechos si Aegean sobrevendió tu vuelo?

Como pasajero, estás protegido por el Reglamento Europeo 261/2004, que define la compensación y asistencia que te corresponde si te niegan el embarque por sobreventa.

• Derecho a compensación: Según la distancia del vuelo, podrías recibir 250€, 400€ o 600€ por pasajero.

• Derecho a reprogramación o reembolso: Puedes optar por un reembolso total o ser reubicado en el próximo vuelo disponible.

• Derecho a atención: Si tu vuelo alternativo sale mucho más tarde, Aegean Airlines debe proporcionarte comida, bebidas y alojamiento en hotel si es necesario.

¿Cuánta compensación puedes recibir por sobreventa de boletos?

El monto de la compensación depende de la distancia del vuelo:

• 250€ para vuelos de hasta 1,500 km.

• 400€ para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km.

• 600€ para vuelos de más de 3,500 km.

Esto aplica solo si no cediste voluntariamente tu asiento a cambio de vales u otros beneficios.

¿Qué hacer si Aegean Airlines sobrevendió tu vuelo?

1. No aceptes la compensación voluntaria demasiado rápido

Si Aegean busca voluntarios para ceder su asiento, podrían ofrecerte vales o algún otro beneficio. Sin embargo, si aceptas voluntariamente, pierdes el derecho a recibir compensación en efectivo según la ley europea. Si tienes dudas, mejor espera antes de aceptar cualquier oferta.

2. Solicita un vuelo alternativo de inmediato

Aegean está obligada a reprogramarte en el siguiente vuelo disponible sin costo adicional. Si el próximo vuelo de la aerolínea es demasiado lejano, puedes revisar opciones con Sky Express, Ryanair o Turkish Airlines, dependiendo de tu destino.

3. Pide comida y alojamiento si es necesario

Si tu nuevo vuelo es hasta el día siguiente, Aegean debe proporcionarte hospedaje en un hotel y transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Si no lo hacen, guarda los recibos para pedir el reembolso más adelante.

4. Guarda tu pase de abordar y documentos

No pierdas de vista tu pase de abordar, confirmación de reserva y recibos de gastos como comida y transporte. Los necesitarás cuando reclames tu compensación.

5. Verifica si puedes recibir compensación con Trouble Flight

Evita el estrés de lidiar con la aerolínea y la burocracia: deja que Trouble Flight se encargue del trámite por ti. Con nuestra Calculadora de Compensación, sabrás al instante si puedes recibir hasta 600€ por pasajero.

Opciones de viaje si tu vuelo con Aegean está sobrevendido

Si las opciones de reprogramación de Aegean no te sirven, aquí tienes otras alternativas:

• Busca vuelos en otras aerolíneas: Si salías desde Atenas, revisa vuelos de Ryanair o Sky Express, que cubren rutas similares.

• Considera aeropuertos cercanos: Si volabas desde Tesalónica, puedes mirar vuelos desde el Aeropuerto de Sofía, que está a poca distancia en coche.

• Explora opciones de tren o ferry: Si viajas dentro de Grecia o a un país cercano, los ferries y trenes pueden ser una alternativa útil.

¿Cuándo NO tienes derecho a compensación?

No recibirás compensación si:

• Renunciaste voluntariamente a tu asiento a cambio de vales, millas o algún otro beneficio de la aerolínea.

• Llegaste tarde a la puerta de embarque y perdiste el límite de check-in.

• Te reubicaron en otro vuelo en un tiempo razonable (por ejemplo, dentro de una hora desde la salida original).

Aun así, si no calificas para compensación, tienes derecho a un nuevo vuelo o un reembolso.

Cómo reclamar compensación por un vuelo sobrevendido de Aegean

Conseguir una compensación de una aerolínea no siempre es fácil. A veces ponen trabas, tardan en responder o intentan darte un vale de viaje en lugar de dinero. Ahí es donde entra Trouble Flight. Nos encargamos del proceso legal y nos aseguramos de que recibas lo que te corresponde.

Así de fácil es nuestro proceso:

1. Introduce los detalles de tu vuelo – Usa nuestro Calculador de Compensaciones para ver si calificas.

2. Nos encargamos de todo – Nuestro equipo negocia con Aegean Airlines en tu nombre.

3. Recibe tu dinero – Si ganamos, te pagamos tu compensación (menos nuestra comisión por éxito).

Lo mejor de todo: Trabajamos con un modelo “si no ganamos, no pagas”. Si no conseguimos la compensación, no te costará ni un centavo.