¿Cuánto dinero me corresponde por un vuelo cancelado?

Que te cancelen un vuelo es una pesadilla, sobre todo si tenías todo planeado con detalle. Da igual si viajas por trabajo, para ver a la familia o simplemente para explorar un nuevo destino, saber cuáles son tus derechos y la compensación a la que puedes acceder puede ayudarte a sobrellevar mejor la situación.

Tus derechos como pasajero

Cuando una aerolínea cancela un vuelo, está obligada a ofrecer ayuda según varias regulaciones, siendo la más importante la normativa europea 261/2004. Esta ley protege a los pasajeros que vuelan desde un aeropuerto en la UE o con una aerolínea de la UE para garantizar un trato justo. Las aerolíneas tienen que ofrecer alternativas como reubicación en otro vuelo, reembolso y compensación en ciertos casos. Pero, ¿cuánto dinero puedes recibir realmente si te cancelan un vuelo?

Cuánto te pueden compensar por un vuelo cancelado

La cantidad de compensación depende de la distancia del vuelo y el tiempo de retraso causado por la cancelación. Aquí tienes un desglose:

• €250 para vuelos de hasta 1.500 km.

• €400 para vuelos entre 1.500 y 3.500 km dentro de la UE o para vuelos fuera de la UE de hasta 1.500 km.

• €600 para vuelos de más de 3.500 km si el retraso en el destino final es superior a cuatro horas.

Ten en cuenta que la compensación solo se aplica si la cancelación no se debe a circunstancias extraordinarias, como condiciones climáticas extremas, inestabilidad política o huelgas del control aéreo.

¿Qué hacer si te cancelan el vuelo?

1. Confirma la cancelación: Consulta la página web de la aerolínea, su app o acude al mostrador de atención al cliente para asegurarte de que el vuelo ha sido oficialmente cancelado.

2. Pide asistencia: La aerolínea debe ofrecerte la opción de un reembolso completo, reubicación en otro vuelo hacia tu destino o un vuelo posterior según tu elección.

3. Guarda tus documentos: No pierdas tu tarjeta de embarque, recibos y cualquier mensaje de la aerolínea sobre la cancelación.

4. Conoce tus derechos: Si cumples los requisitos, puedes reclamar una compensación según las normativas europeas u otras similares en distintos países.

Otros beneficios que te corresponden

Además del dinero, las aerolíneas tienen la obligación de ofrecer asistencia cuando una cancelación cause retrasos. Esto incluye:

• Comida y bebida: Vales o reembolsos para que no te quedes con hambre mientras esperas.

• Alojamiento: Si necesitas quedarte una noche, la aerolínea debe cubrir los gastos del hotel.

• Transporte: Servicios de traslado entre el aeropuerto y el hotel.

• Medios de comunicación: Acceso a llamadas o correos electrónicos para avisar a tus seres queridos o ajustar tus planes.

Ejemplo: Cancelaciones de vuelos en Europa

Imagínate que tienes un vuelo de Ámsterdam a París y lo cancelan menos de 14 días antes de la salida. Si la aerolínea no te ofrece una alternativa que llegue a tu destino sin mucha demora, puedes recibir compensación según las normativas de la UE. Normalmente, los pasajeros reciben unos 250 € en estos casos, según la distancia del vuelo y la duración del retraso.

Cómo reclamar tu compensación

No tiene por qué ser complicado. Sigue estos pasos:

1. Contacta a la aerolínea: Haz tu solicitud de compensación por su formulario web o su servicio de atención al cliente.

2. Presenta pruebas: Adjunta documentos como tu billete, la notificación de cancelación y cualquier gasto extra.

3. Usa un servicio de compensación: Si la aerolínea no responde, empresas como Trouble Flight se especializan en conseguir tu compensación. Se encargan de todo el proceso legal para que recibas lo que te corresponde, sin complicaciones.

¿Por qué elegir Trouble Flight?

Con base en Rumania, Trouble Flight ha ayudado a innumerables pasajeros a lidiar con los trámites de compensación aérea. Ya sea que vueles dentro de Europa o a nivel internacional, nuestro equipo experto se encarga de que obtengas lo que te mereces sin estrés. Desde retrasos en aeropuertos como el de Chisináu hasta cancelaciones en toda la UE, estamos aquí para apoyarte.

Conclusión

Las cancelaciones de vuelos pueden desbaratar tus planes, pero conocer tus derechos te ayuda a manejar mejor la situación. Dependiendo de tu caso, podrías recibir hasta 600€ en compensación, además de otros beneficios como comida, hospedaje y transporte. Toma la iniciativa, guarda toda tu documentación y deja que los expertos de Trouble Flight simplifiquen el proceso para ti.

No dejes que un vuelo cancelado arruine tu viaje. Revisa si puedes recibir compensación hoy y asegúrate de que te paguen lo que te corresponde!