Overbooking στην Ισλανδία – Πάρε μέχρι και 600€ αποζημίωση για την ταλαιπωρία σου

Τι παίζει με τις υπεράριθμες πτήσεις στην Ισλανδία

Η Ισλανδία είναι σκέτη μαγεία — τοπία που κόβουν την ανάσα και τουρισμός που σπάει ρεκόρ. Με τόσες πτήσεις να μπαινοβγαίνουν καθημερινά, δεν είναι περίεργο που το φαινόμενο της υπεράριθμης κράτησης έχει αρχίσει να γίνεται πονοκέφαλος. Οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, ελπίζοντας πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως εμφανιστούν όλοι... κάποιοι μένουν στο έδαφος. Αν σου έχει τύχει κάτι τέτοιο στην Ισλανδία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και €600.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Είναι μια τακτική που χρησιμοποιούν για να μη χάσουν λεφτά από επιβάτες που δεν εμφανίζονται. Οκ, μπορεί να βγάζει νόημα για τις εταιρείες, αλλά για εμάς τους ταξιδιώτες είναι σκέτη ταλαιπωρία. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, να ξέρεις ότι οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί (EC261/2004) είναι με το μέρος σου.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EC261 όταν σε "πετάνε" έξω στην Ισλανδία

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς σε πτήση από ή προς Ισλανδία με ευρωπαϊκή αεροπορική, έχεις δικαιώματα που καλό είναι να ξέρεις:

Αποζημίωση έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων αν δεν θέλεις να ταξιδέψεις.
Φαγητό, ποτά και διαμονή αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα.
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο αν χρειαστεί να μείνεις κάπου.

Πόσα δικαιούσαι ανάλογα με την απόσταση

Απόσταση πτήσης	Ποσό αποζημίωσης
Έως 1.500 χλμ	€250
1.500 – 3.500 χλμ	€400
Πάνω από 3.500 χλμ (εντός ΕΕ)	€600
Πάνω από 3.500 χλμ (εκτός ΕΕ)	€300

Αν το αεροπλάνο σου ήταν υπεράριθμο και σε ανάγκασαν να παραδώσεις τη θέση σου, μην αρκεστείς σε ένα κουπόνι για ταξίδι. Διεκδίκησε την αποζημίωση σε μετρητά που δικαιούσαι βάσει νόμου — και μην αφήνεις να σε ξεγελάσουν με «δωράκια». ## Συχνά προβλήματα υπεράριθμων κρατήσεων στο αεροδρόμιο Keflavík (KEF) Το Keflavík είναι το βασικό αεροδρόμιο της Ισλανδίας για διεθνείς πτήσεις. Ειδικά σε περιόδους αιχμής, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις για δημοφιλείς προορισμούς όπως το Λονδίνο, η Νέα Υόρκη και το Παρίσι. Αν σου τύχει κάτι τέτοιο στο KEF, ρίξε μια ματιά για εναλλακτικές πτήσεις από το Reykjavik Domestic Airport (RKV) — είναι ιδανικό για ταξίδια εντός Ισλανδίας ή προς τις σκανδιναβικές χώρες. Με ταξί ή λεωφορείο, φτάνεις εκεί σε λιγότερο από μία ώρα. ## Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη στην Ισλανδία Αν βρεθείς χωρίς θέση λόγω υπεράριθμης κράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα: 1. **Μην παραδώσεις τη θέση σου εθελοντικά αν δεν είναι απαραίτητο** – Αν σου προσφέρουν κουπόνια ή άλλα «προνόμια», να ξέρεις ότι χάνεις το δικαίωμα για πλήρη αποζημίωση. 2. **Ζήτησε γραπτή βεβαίωση** – Πες στην αεροπορική να σου δώσει έγγραφο που να επιβεβαιώνει ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπεράριθμης κράτησης. 3. **Διεκδίκησε φαγητό, ποτά και διαμονή** – Αν πρέπει να περιμένεις για άλλη πτήση, η εταιρεία οφείλει να καλύψει αυτά τα έξοδα. 4. **Ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις** – Αν πρέπει να φτάσεις άμεσα στον προορισμό σου, ρώτα για άλλες πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια ή με διαφορετικές εταιρείες. 5. **Κατάθεσε αίτηση αποζημίωσης** – Χρησιμοποίησε μια επαγγελματική υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να πάρεις γρήγορα και σωστά την αποζημίωσή σου. ## Εναλλακτικά αεροδρόμια στην Ισλανδία Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη, δες και τις άλλες επιλογές που έχεις για να μην μείνεις στον αέρα.

Αεροδρόμιο Εσωτερικού Ρέικιαβικ (RKV): Μια πολύ καλή επιλογή για πτήσεις εντός Ισλανδίας ή προς Γροιλανδία και τα Νησιά Φερόες. Άνετο, γρήγορο και χωρίς τη βαβούρα των μεγάλων αεροδρομίων.
Αεροδρόμιο Akureyri (AEY): Στον βορρά της χώρας, εξυπηρετεί και διεθνείς και εσωτερικές πτήσεις. Αν είσαι εκεί κοντά, αξίζει να το τσεκάρεις.
Αεροδρόμιο Egilsstaðir (EGS): Αν κινείσαι προς ή από την ανατολική Ισλανδία, δες τι πτήσεις υπάρχουν. Μπορεί να σου γλιτώσει χρόνο και κόπο.

Για διεθνείς πτήσεις, η πιο έξυπνη κίνηση είναι να ρωτήσεις την αεροπορική αν μπορεί να σε κλείσει με άλλη εταιρεία από το KEF ή να σου βρει σύνδεση μέσω κάποιου ευρωπαϊκού κόμβου, όπως η Κοπεγχάγη (CPH) ή το Heathrow στο Λονδίνο (LHR).

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Υπεράριθμη Πτήση

Πολλοί επιβάτες χάνουν την αποζημίωση που δικαιούνται απλά επειδή δεν ξέρουν πώς να κάνουν τη διαδικασία. Οι εταιρείες συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν αιτήματα, αλλά αν κινηθείς σωστά, μπορείς να πάρεις τα χρήματά σου.

Μάζεψε τα χαρτιά σου – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και ό,τι επικοινωνία είχες με την εταιρεία.
Μάθε τι δικαιούσαι – Μπορεί να σου προσφέρουν κουπόνια, αλλά εσύ έχεις δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση.
Κάνε την αίτηση – Επικοινώνησε με την εταιρεία ή χρησιμοποίησε μια υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να το αναλάβει για σένα.
Μην τα παρατάς – Οι εταιρείες συχνά λένε «όχι» στην αρχή. Αν χρειαστεί, πήγαινε την υπόθεση στην αρμόδια αρχή ή ακόμα και νομικά.

Αληθινές Περιπτώσεις Υπεράριθμων Πτήσεων στην Ισλανδία

Πολλοί ταξιδιώτες έχουν ήδη πάρει αποζημίωση για υπεράριθμες πτήσεις στην Ισλανδία. Για παράδειγμα:

Η Άννα από τη Γερμανία δεν μπήκε στην πτήση της από το Keflavík προς Βερολίνο και πήρε €400 αφού έκανε αίτηση.

Ο Mark από το Ηνωμένο Βασίλειο είδε την πτήση του για Λονδίνο να ακυρώνεται λόγω υπεράριθμων κρατήσεων και τελικά τον έστειλαν μέσω Άμστερνταμ. Παρ' όλα αυτά, πήρε €250 αποζημίωση. Όχι κι άσχημα, ε;

Η Sara από τις ΗΠΑ έχασε ένα σημαντικό επαγγελματικό ραντεβού επειδή η πτήση της για Νέα Υόρκη ήταν υπεράριθμη. Δικαιούνταν €600 και τα πήρε μέσα σε λίγες εβδομάδες. Γρήγορα και χωρίς μπλεξίματα!

Συχνές Ερωτήσεις για τις Υπεράριθμες Πτήσεις στην Ισλανδία

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν έδωσα τη θέση μου με τη θέλησή μου;

Δυστυχώς όχι. Αν δέχτηκες την προσφορά της αεροπορικής να παραχωρήσεις τη θέση σου, δεν δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC261. Αν όμως σε ανάγκασαν να φύγεις από το αεροπλάνο χωρίς να το θες, τότε μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600.

Κι αν με έβαλαν σε άλλη πτήση;

Ακόμα κι έτσι, αν έφτασες στον προορισμό σου με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες εξαιτίας της υπεράριθμης κράτησης, δικαιούσαι αποζημίωση.

Ισχύει το EC261 για αεροπορικές εκτός ΕΕ;

Ναι, αλλά μόνο αν η πτήση σου ξεκίνησε από χώρα της ΕΕ (και η Ισλανδία μετράει). Αν ερχόσουν στην Ισλανδία με εταιρεία εκτός ΕΕ, τότε πιθανόν να μην καλύπτεσαι από τον κανονισμό.

Τελικές Σκέψεις – Μην Χάσεις την Αποζημίωσή σου!

Οι υπεράριθμες πτήσεις στην Ισλανδία είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να γυρίσεις την κατάσταση υπέρ σου. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μην το αφήσεις έτσι. Διεκδίκησε την αποζημίωση που σου αξίζει. Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε κοροϊδεύουν—πάρε τα χρήματά σου σήμερα!