
Το αεροδρόμιο Groningen Airport Eelde, χωμένο στο καταπράσινο βορειοανατολικό κομμάτι της Ολλανδίας, είναι το τέλειο σημείο εκκίνησης για άνετα και εύκολα ταξίδια. Είτε πετάς για δουλειά είτε για απόδραση, μια καθυστέρηση πτήσης μπορεί να σου χαλάσει τη μέρα. Αν τύχει κάτι τέτοιο, καλό είναι να ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC261.
Απέχει μόλις 15 χιλιόμετρα από την πόλη του Groningen και συνδέει εύκολα τον Βορρά της Ολλανδίας με γειτονικές περιοχές στη Γερμανία. Με φόντο την ολλανδική εξοχή, το αεροδρόμιο προσφέρει πρόσβαση σε πολιτιστικά σημεία, πόλεις γεμάτες ζωή και φυσικά τοπία. Είναι ιδανικό για να ξεκινήσεις το ευρωπαϊκό σου ταξίδι χωρίς την τρέλα των μεγάλων hubs.
Μπορεί να είναι πιο μικρό από το αεροδρόμιο του Άμστερνταμ, αλλά εξυπηρετεί χιλιάδες ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Όμως, όπως όλα τα αεροδρόμια, δεν γλιτώνει πάντα από καθυστερήσεις – είτε φταίει ο καιρός, είτε κάποια βλάβη, είτε ο έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορεί να μείνει μια πτήση στο έδαφος:
Κακές καιρικές συνθήκες: Ομίχλη, καταιγίδες ή παγωμένοι διάδρομοι είναι συχνά προβλήματα, ειδικά τον χειμώνα.
Τεχνικά θέματα: Βλάβες ή απρόσμενες ανάγκες συντήρησης μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις.
Έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας: Αν υπάρχει φόρτος στον αέρα ή στα αεροδρόμια, όλα πάνε πίσω.
Απεργίες: Όταν το προσωπικό κάνει απεργία, το πρόγραμμα πετάει... έξω από το παράθυρο.
Ξέρεις τι; Αν μάθεις γιατί καθυστέρησε η πτήση σου, έχεις πολύ καλύτερες πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση. Είναι σαν να έχεις έναν άσσο στο μανίκι σου!
Είτε πετούσες προς είτε από το αεροδρόμιο του Groningen Eelde και η πτήση σου καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC261. Ο κανόνας αυτός ισχύει για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ή φτάνουν στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Δες τι πρέπει να ισχύει για να έχεις πιθανότητες να πάρεις την αποζημίωση:
Καθυστέρηση άνω των 3 ωρών: Αν έφτασες στον τελικό προορισμό σου με καθυστέρηση 3+ ωρών, έχεις βάση.
Φταίει η αεροπορική: Η καθυστέρηση πρέπει να οφείλεται σε κάτι που μπορούσε να ελέγξει η εταιρεία, όπως π.χ. τεχνικά θέματα ή οργανωτικά λάθη. Ακραία καιρικά φαινόμενα ή θέματα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας δεν πιάνουν.
Απόσταση πτήσης: Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Αν κόλλησες με μεγάλη καθυστέρηση στο Groningen Eelde, δες τι πρέπει να κάνεις:
Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα boarding pass, εισιτήρια, email επιβεβαίωσης – ό,τι έχεις. Σημείωσε και πόσο άργησε η πτήση και γιατί.
Μίλα με την εταιρεία: Στείλε επίσημο αίτημα αποζημίωσης στην αεροπορική με τα στοιχεία της πτήσης σου και αναφορά στον κανονισμό EC261.
Ζήτα βοήθεια: Αν δε σου απαντήσουν ή απορρίψουν την αίτηση χωρίς λόγο, πήγαινε στους επίσημους φορείς ή βρες κάποιον ειδικό σε δικαιώματα επιβατών. Trouble Flight μπορεί να σε ξεμπλοκάρει!
Με την Trouble Flight, το να κάνεις αίτηση για αποζημίωση γίνεται παιχνιδάκι. Η ομάδα μας αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία και φροντίζει να πάρεις αυτό που σου αξίζει, χωρίς να μπλέξεις με περιττά άγχη.
Τι να κάνω αν η πτήση μου καθυστερήσει; Κοίτα τις οθόνες του αεροδρομίου ή τις ειδοποιήσεις της αεροπορικής για νέα. Εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου για να μάθεις γιατί υπάρχει καθυστέρηση και πόσο θα κρατήσει. Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, μπορεί να σου προσφέρουν φαγητό ή διαμονή.
Δικαιούμαι αποζημίωση για μικρή καθυστέρηση; Μόνο αν φτάσεις στον τελικό προορισμό σου με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση βάσει του κανονισμού EC261. Για πιο μικρές καθυστερήσεις, μπορεί να δικαιούσαι κουπόνια για σνακ ή ποτό, αλλά όχι χρήματα.
Κι αν η καθυστέρηση έγινε λόγω καιρού; Αν φταίνε ακραία καιρικά φαινόμενα, τότε συνήθως δεν υπάρχει αποζημίωση. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φροντίδα και βοήθεια μέχρι να αναχωρήσεις.
Όλοι ξέρουμε πόσο μπερδεμένα είναι τα νομικά με τις αεροπορικές και τον κανονισμό EC261. Η Trouble Flight σου κάνει τη ζωή εύκολη αναλαμβάνοντας τα πάντα:
Ελέγχουμε αν έχεις δικαίωμα για αποζημίωση
Μιλάμε εμείς με την αεροπορική εκ μέρους σου
Αναλαμβάνουμε και νομικές κινήσεις, αν χρειαστεί
Κι όλα αυτά χωρίς να ρισκάρεις τίποτα — πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου. Μην αφήνεις την καθυστέρηση να σε εκνευρίσει. Βάλε Trouble Flight στο παιχνίδι!
Αν βρεθείς με λίγο έξτρα χρόνο λόγω καθυστέρησης, γιατί δεν κάνεις μια βόλτα στην κοντινή πόλη του Γκρόνινγκεν; Έχει αυτή την ιδιαίτερη ενέργεια, με ιστορικά κτίρια, γραφικά κανάλια και μια ζωντανή ατμόσφαιρα που σου φτιάχνει τη διάθεση. Πέρνα μια βόλτα απ’ το Groninger Museum αν σου αρέσει η μοντέρνα τέχνη ή χαλάρωσε στους δρόμους με τις υπαίθριες αγορές και τα ζεστά καφέ.
Αν αγαπάς τη φύση, το Εθνικό Πάρκο Drentsche Aa είναι μόλις μια ανάσα μακριά. Εκεί σε περιμένουν υπέροχες διαδρομές για περπάτημα, ήρεμα τοπία και ποτάμια που σε χαλαρώνουν μόνο που τα βλέπεις. Ακόμα και μια μικρή καθυστέρηση στο αεροδρόμιο του Γκρόνινγκεν μπορεί να γίνει αφορμή να ανακαλύψεις την ομορφιά της περιοχής.
Ναι, η καθυστέρηση στο αεροδρόμιο του Γκρόνινγκεν δεν είναι ό,τι καλύτερο. Αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και κάνεις τις σωστές κινήσεις, μπορείς να γυρίσεις το παιχνίδι. Με την Trouble Flight στο πλευρό σου, μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωση που σου αξίζει και να αξιοποιήσεις τον χρόνο σου σε αυτή τη μαγευτική γωνιά της Ολλανδίας. Μην αφήσεις μια καθυστέρηση να σε κρατήσει πίσω — διεκδίκησε τώρα!