Ακύρωση πτήσης στο αεροδρόμιο Ρότερνταμ

Το να σου ακυρώσουν πτήση είναι από τα πιο εκνευριστικά πράγματα—ειδικά αν συμβεί στο αεροδρόμιο Rotterdam The Hague. Παρ' όλο που είναι ένα από τα πιο οργανωμένα και σύγχρονα αεροδρόμια στην Ολλανδία, με στόχο να κάνουν το ταξίδι σου παιχνιδάκι, καμιά φορά τα πράγματα δεν πάνε όπως τα περιμένουμε. Από κακοκαιρία μέχρι τεχνικά προβλήματα, οι ακυρώσεις συμβαίνουν. Το σημαντικό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι και τι να κάνεις όταν τα σχέδια πάνε... περίπατο.

Λίγα λόγια για το Rotterdam The Hague Airport

Το Rotterdam The Hague Airport (RTM) είναι το τρίτο μεγαλύτερο αεροδρόμιο της χώρας και βρίσκεται μόλις 5 χλμ. από το κέντρο του Ρότερνταμ και 25 χλμ. από τη Χάγη. Εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο και φημίζεται για την ταχύτητα, την απλότητά του και τις άνετες συνδέσεις με κοντινές πόλεις. Αν θες να αποφύγεις τη φασαρία του Schiphol, είναι μια εξαιρετική εναλλακτική.

Εκεί θα βρεις εστιατόρια, μαγαζιά και άνετους χώρους αναμονής—ό,τι χρειάζεσαι δηλαδή για να περάσεις την ώρα σου. Και το καλύτερο; Φτάνεις εύκολα με συγκοινωνία, αυτοκίνητο ή ταξί. Παρότι γενικά όλα κυλούν ρολόι, υπάρχουν στιγμές που η ακύρωση πτήσης σε βρίσκει απροετοίμαστο. Και τότε χρειάζεσαι λύσεις.

Αν ακυρωθεί η πτήση σου, τι κάνεις;

Αν έφαγες ακύρωση στο RTM, να τι πρέπει να κάνεις:

Μάθε τον λόγο που ακυρώθηκε. Η αεροπορική οφείλει να σε ενημερώσει. Αυτό είναι κρίσιμο για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΚ261/2004. Αν έχει κακοκαιρία ή απεργία στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας, μπορεί να μην φταίει η εταιρεία. Αν όμως πρόκειται για τεχνικό θέμα ή υπερκράτηση, τότε μάλλον έχεις βάσιμα δικαιώματα.
Μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής Πήγαινε στο γκισέ εξυπηρέτησης και ρώτα τι επιλογές υπάρχουν για επανακράτηση ή άλλες πτήσεις. Οι εταιρείες πρέπει να σου καλύψουν γεύματα, ποτά, ακόμα και διαμονή αν χρειαστεί.
Ξέρεις τα δικαιώματά σου; Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν πετάς από χώρα της ΕΕ ή με ευρωπαϊκή εταιρεία, έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα. Αν ακυρωθεί η πτήση σου, μπορείς να διεκδικήσεις:
- Επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο
- Αντικατάσταση με άλλη πτήση
- Αποζημίωση από €250 έως €600 – ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση
Κράτα όλα τα χαρτιά Μην πετάς το boarding pass, το email της κράτησης και αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες. Θα σου χρειαστούν αν κάνεις αίτηση αποζημίωσης.
Κάνε αίτηση Αν δεν σε βοηθήσει η αεροπορική ή σου αρνηθεί αποζημίωση, μπορείς να κάνεις αίτηση. Η Trouble Flight είναι εδώ για να το αναλάβει για σένα! Έχει εμπειρία με τέτοιες υποθέσεις και ξέρει πώς να διεκδικήσει αποζημίωση χωρίς να μπλέξεις με νομικά.

Πού να μείνεις κοντά στο αεροδρόμιο

Αν χρειαστεί να μείνεις Ρότερνταμ για το βράδυ, υπάρχουν πολλές επιλογές δίπλα στο αεροδρόμιο:

Airport Hotel Rotterdam: Σε απόσταση αναπνοής από το αεροδρόμιο, ό,τι πρέπει για μια γρήγορη διανυκτέρευση.
Hotel Rotterdam Blijdorp: Κομψό και κοντά στον ζωολογικό κήπο – τέλειο για να εκμεταλλευτείς την απρόσμενη παραμονή σου.

Ξενοδοχεία στο Κέντρο του Ρότερνταμ: Αν θέλεις να μείνεις στο κέντρο της πόλης, έχεις πολλές επιλογές που βρίσκονται κοντά σε σημεία όπως τα διάσημα Κυβοειδή Σπίτια και η Γέφυρα Έρασμος.

Το αεροδρόμιο προσφέρει τα βασικά για να περάσει η ώρα σου άνετα — δωρεάν Wi-Fi, σημεία φόρτισης και αρκετά εστιατόρια για να μην μείνεις νηστικός.

Γιατί Ακυρώνονται Πτήσεις;

Αν ξέρεις γιατί μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση, έχεις ένα μικρό ατού για την επόμενη φορά. Τι μπορεί να φταίει:

Άσχημος Καιρός: Ομίχλη, καταιγίδες ή χιονοθύελλες μπορούν να τα κάνουν άνω-κάτω.
Τεχνικά Ζητήματα: Αν το αεροπλάνο έχει πρόβλημα, δεν πετάει.
Λειτουργικά Θέματα: Έλλειψη προσωπικού ή στραβές στο πρόγραμμα.
Εξωτερικοί Παράγοντες: Π.χ. απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή άλλα απρόοπτα.

Μπορείς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση αν Ακυρωθεί η Πτήση σου;

Ναι, με βάση τον κανονισμό EC261, δικαιούσαι αποζημίωση αν η ακύρωση έγινε για λόγους που ελέγχει η αεροπορική. Τι πρέπει να ισχύει:

Η ακύρωση ανακοινώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση.
Η ευθύνη είναι της αεροπορικής (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή overbooking).
Ήσουν στην ώρα σου στο αεροδρόμιο με όλα τα απαραίτητα έγγραφα.

Για παράδειγμα, αν η πτήση σου από το Rotterdam The Hague Airport προς ευρωπαϊκό προορισμό ακυρωθεί λόγω τεχνικού θέματος, μπορεί να δικαιούσαι έως και €400. Αν ήταν υπερατλαντική, το ποσό μπορεί να φτάσει και τα €600.

Τι να Κάνεις στο Ρότερνταμ Αν Έχεις Καθυστέρηση

Αν βρέθηκες με λίγο απρόσμενο χρόνο στα χέρια σου λόγω ακύρωσης πτήσης, γιατί να μην κάνεις μια βόλτα στο Ρότερνταμ; Με τη μοντέρνα αρχιτεκτονική του και μια κουλτούρα που δεν κάθεται ποτέ ήσυχη, η πόλη έχει πολλά να σου δείξει:

Markthal: Ένα food market που είναι και... αριστούργημα αρχιτεκτονικής! Ό,τι πρέπει για βόλτα και γευστικές ανακαλύψεις.
Cube Houses: Τα φουτουριστικά σπιτάκια που όλοι φωτογραφίζουν—must-see!
Γέφυρα Erasmus: Το σήμα κατατεθέν της πόλης. Τέλεια για να την περπατήσεις και να δεις τη θέα.
Ζωολογικός Κήπος Ρότερνταμ: Ιδανικός για οικογένειες, αλλά κι αν ταξιδεύεις solo, πάλι αξίζει.

Με τα μέσα μεταφοράς να λειτουργούν ρολόι, είσαι στο κέντρο σε λιγότερο από 20 λεπτά από το αεροδρόμιο.

Λίγα λόγια πριν φύγουμε

Μια ακύρωση πτήσης στο αεροδρόμιο Rotterdam The Hague δεν είναι και το τέλος του κόσμου. Αν ξέρεις τι σου αναλογεί και κινηθείς σωστά, μπορείς να μετατρέψεις την αναστάτωση σε ευκαιρία να ζήσεις λίγο απ’ τη μαγεία αυτής της ζωντανής πόλης. Για τις αποζημιώσεις; Μην αγχώνεσαι—η Trouble Flight είναι εδώ για να σε στηρίξει και να σου εξασφαλίσει αυτά που δικαιούσαι σύμφωνα με τον κανονισμό EC261.