
Η Reggio Calabria, στο νότιο άκρο της Ιταλίας, είναι ένα μέρος γεμάτο ιστορία, κουλτούρα και απίστευτη θέα στη θάλασσα. Το αεροδρόμιο της πόλης, γνωστό ως Aeroporto dello Stretto "Tito Minniti", είναι το βασικό πέρασμα για όσους ταξιδεύουν προς την Καλαβρία, είτε από Ιταλία είτε από το εξωτερικό. Όμως, όσο μαγευτική κι αν είναι η τοποθεσία, οι καθυστερήσεις στις πτήσεις εκεί δεν είναι σπάνιο φαινόμενο. Αν βρέθηκες με καθυστέρηση στη Reggio Calabria, καλό είναι να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου και πώς μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέσα από Trouble Flight.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να σε κρατήσουν στο έδαφος λίγο παραπάνω απ’ όσο είχες προγραμματίσει:
Καιρός – Ξαφνικές καταιγίδες ή δυνατοί άνεμοι, ειδικά λόγω της θέσης του αεροδρομίου δίπλα στη θάλασσα, μπορεί να προκαλέσουν ανατροπές στο πρόγραμμα.
Έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας – Όταν το αεροδρόμιο γεμίζει ή υπάρχει περιορισμένη χωρητικότητα, οι καθυστερήσεις είναι αναπόφευκτες.
Τεχνικά προβλήματα – Ζητήματα συντήρησης ή βλάβες στα αεροσκάφη μπορούν να μπλοκάρουν μια πτήση την τελευταία στιγμή.
Απεργίες προσωπικού – Αν το πλήρωμα ή οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας απεργούν, οι αναχωρήσεις και αφίξεις μπαίνουν σε πάγο.
Λειτουργικές αναστατώσεις – Πτήσεις που έρχονται αργοπορημένες, καθυστερήσεις στα αποσκευές ή έξτρα έλεγχοι ασφαλείας είναι επίσης στην εξίσωση.
Φυσικά! Αν η πτήση σου έχει καθυστέρηση πάνω από τρεις ώρες, τότε δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC 261/2004, του κανονισμού που προστατεύει τους επιβάτες στην Ευρώπη. Το ποσό μπορεί να φτάσει έως και 600€ ανά άτομο, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού και πόσο διήρκησε η καθυστέρηση.
Τι επηρεάζει αν παίρνεις αποζημίωση; Συνέχισε παρακάτω...
Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον τρεις ώρες στον τελικό προορισμό — όχι απλά στην αναχώρηση!
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να φταίει για την καθυστέρηση (δηλαδή όχι όταν έχεις να κάνεις με ακραία καιρικά φαινόμενα ή θέματα ασφαλείας).
Η πτήση πρέπει να ξεκινά από αεροδρόμιο στην ΕΕ ή να είναι από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ όταν φτάνει στην Ευρώπη.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.
400€ για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ.
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.
Οι περισσότερες πτήσεις από το Ρέτζιο Καλάμπρια είναι μέσα στις δύο πρώτες κατηγορίες. Άρα μπορείς να διεκδικήσεις 250€ με 400€ ανά επιβάτη.
Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο λόγω καθυστέρησης, αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις:
Το δικαίωμά σου για αποζημίωση εξαρτάται από τη συνολική καθυστέρηση στον τελικό προορισμό. Ρώτα τους υπεύθυνους της εταιρείας για επίσημη επιβεβαίωση.
Για καθυστερήσεις πάνω από δύο ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:
Φαγητό και ποτά
Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails
Διαμονή αν η καθυστέρηση κρατάει όλη τη νύχτα
Για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης, θα χρειαστείς:
Κάρτα επιβίβασης και εισιτήριο
Γραπτή επιβεβαίωση από την εταιρεία για την καθυστέρηση
Αποδείξεις για έξτρα έξοδα που είχες λόγω της καθυστέρησης
Αποζημίωση για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης; Ναι, ξέρουμε, ακούγεται μπελάς. Αλλά με την Trouble Flight, γίνεται πανεύκολα! Μας στέλνεις τα στοιχεία σου online και εμείς αναλαμβάνουμε τα νομικά. Αν δεν κερδίσεις, δεν πληρώνεις τίποτα!
Αν η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση ή ακυρώθηκε, τσέκαρε τι αναχωρήσεις υπάρχουν από το αεροδρόμιο Lamezia Terme (SUF), περίπου 130 χλμ από το Reggio Calabria. Είναι πιο μεγάλο και έχει περισσότερες πτήσεις και εταιρείες που ίσως σε εξυπηρετήσουν πιο γρήγορα.
Πώς πας στο Lamezia Terme από Reggio Calabria;
Τρένο: Υπάρχει απευθείας σύνδεση, περίπου 90 λεπτά και είσαι εκεί.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Έχεις την ευελιξία να πας όποτε θέλεις και κάνει λιγότερο από δύο ώρες.
Λεωφορεία: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια, ειδικά για πτήσεις.
Αν τελικά πετάξεις από Lamezia Terme, μπορείς ακόμα να ζητήσεις αποζημίωση για την αρχική καθυστερημένη πτήση!
Κάποιες εταιρείες πετούν συχνά από Reggio Calabria, αλλά μερικές γραμμές έχουν συχνότερες καθυστερήσεις:
ITA Airways – Συνήθως καθυστερήσεις σε πτήσεις προς Ρώμη και Μιλάνο.
Ryanair – Low-cost με καθυστερήσεις πού και πού σε μεγάλες πόλεις.
Volotea – Πτήσεις προς Σικελία και βόρεια Ιταλία με περιστασιακές καθυστερήσεις.
Ό,τι κι αν γίνει, τα δικαιώματά σου είναι κατοχυρωμένα από τους κανονισμούς της Ε.Ε.
Ο Giovanni από το Μιλάνο: «Η πτήση μου από Ρέτζιο Καλάμπρια προς Μιλάνο καθυστέρησε 4 ώρες. Δεν είχα ιδέα πως μπορώ να πάρω αποζημίωση, μέχρι που έκανα ένα ψάξιμο online. Έκανα την αίτησή μου και μέσα σε λίγες εβδομάδες πήρα 250€!»
Η Άννα & ο Μάρκο από Γερμανία: «Ήμασταν διακοπές στην Καλαβρία όταν η πτήση επιστροφής μας προς Βερολίνο καθυστέρησε 3,5 ώρες. Κάναμε αίτηση για 400€ ο καθένας, και ήταν πανεύκολο!»
Αν η πτήση σου άργησε πάνω από τρεις ώρες, δικαιούσαι μέχρι 600€ αποζημίωση. Μην τους το χαρίζεις—κάνε τώρα την αίτησή σου και πάρε αυτά που σου ανήκουν!