
Η Περούτζια, αυτή η πανέμορφη πόλη στην καρδιά της Ιταλίας, ξεχωρίζει για την μαγευτική μεσαιωνική αρχιτεκτονική της, τη ζωντανή κουλτούρα και την πλούσια ιστορία της. Όμως αν πετάς από το αεροδρόμιο San Francesco d'Assisi (PEG) και τρακάρεις με καθυστέρηση πτήσης, τα σχέδιά σου μπορεί να πάνε λίγο πίσω. Η θετική πλευρά; Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί για τα δικαιώματα των επιβατών είναι με το μέρος σου και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ ανά επιβάτη, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004.
Καθυστερήσεις στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Περούτζια μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους—κακοκαιρία, τεχνικά θέματα, περιορισμοί από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας, ή προβλήματα στη λειτουργία της αεροπορικής εταιρείας. Κάποιες καθυστερήσεις είναι αναπόφευκτες, αλλά υπάρχουν κι εκείνες που δίνουν στους επιβάτες δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση.
Αν η πτήση σου έφτασε στον προορισμό της με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών και η ευθύνη ανήκει στην εταιρεία (όχι σε έκτακτες συνθήκες όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες στο αεροδρόμιο), μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (μόνο προς/από προορισμούς εκτός ΕΕ)
Πρώτα απ’ όλα, ρώτα την αεροπορική γιατί έγινε η καθυστέρηση. Αν είναι λόγω προβλημάτων λειτουργίας ή έλλειψης προσωπικού, τότε κατά πάσα πιθανότητα έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.
Κράτα το εισιτήριο επιβίβασης, το ηλεκτρονικό εισιτήριο και όποια επικοινωνία είχες με την αεροπορική για την καθυστέρηση. Θα σου φανούν χρυσάφι όταν πας να κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Μπορείς είτε να επικοινωνήσεις απευθείας με την αεροπορική είτε να απευθυνθείς σε μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως η Trouble Flight. Το κάνουμε όλο πιο απλό και σου εξασφαλίζουμε αυτά που δικαιούσαι — χωρίς να μπλέξεις.
Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη και πρέπει να φτάσεις κάπου επειγόντως, σκέψου να πετάξεις από Φλωρεντία (FLR) ή Ρώμη (FCO). Έχουν πολλές επιλογές πτήσεων και πας Φλωρεντία με το τρένο σε περίπου 2 ώρες ή Ρώμη σε 2,5 ώρες με λεωφορείο ή τρένο. Μερικές φορές, οι εναλλακτικές σού σώζουν το ταξίδι!
Από το αεροδρόμιο της Περούτζια πετούν κυρίως:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Αν η πτήση σου με κάποια από αυτές καθυστέρησε ή ακυρώθηκε, δικαιούσαι να ζητήσεις αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EU 261.
Οι εταιρείες συχνά λένε ότι η καθυστέρηση οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες. Αλλά δεν είναι όλες οι δικαιολογίες νόμιμες. Αν αρνηθούν να πληρώσουν, μπορούμε να σε βοηθήσουμε να διεκδικήσεις όσα σου ανήκουν.
Εκτός από την οικονομική αποζημίωση, μπορεί να δικαιούσαι και:
Φαγητό και ποτά σε καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες.
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν έχεις διανυκτέρευση λόγω καθυστέρησης.
Εναλλακτικό δρομολόγιο χωρίς να πληρώσεις έξτρα.
Καμία προκαταβολή – Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις.
Γρήγορη διεκπεραίωση – Αφήνεις τη νομική διαδικασία πάνω μας, χωρίς άγχος και τρεξίματα.
Μεγαλύτερη πιθανότητα επιτυχίας – Οι αεροπορικές απαντούν πιο σοβαρά όταν μιλάμε εμείς.
Αν η πτήση σου από το Διεθνές Αεροδρόμιο Περούτζια καθυστέρησε, μην χάσεις την ευκαιρία να διεκδικήσεις αποζημίωση. Δες αν δικαιούσαι μέχρι και €600 – και δεν σου παίρνει πάνω από λίγα λεπτά!