Καθυστέρηση πτήσης στη Νάπολη; Μάθε τα δικαιώματά σου και ζήτα αποζημίωση

Η Νάπολη – με την απίστευτη ιστορία της, την παραθαλάσσια ομορφιά και φυσικά την πίτσα που σε κάνει να λιώνεις – είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα σημεία για ταξίδια στη νότια Ιταλία. Είτε πετάς για να εξερευνήσεις την Ακτή Αμάλφι, είτε επιστρέφεις σπίτι μετά τις διακοπές, είτε απλώς αλλάζεις πτήση, μια καθυστέρηση μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια και να σε αγχώσει χωρίς λόγο. Αν η πτήση σου από Νάπολη καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Δες τι παίζει.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στη Νάπολη;

Το Αεροδρόμιο της Νάπολης (NAP), γνωστό και ως Capodichino, είναι από τα πιο busy της Ιταλίας. Με τόσους ταξιδιώτες να περνάνε κάθε χρόνο, οι καθυστερήσεις δεν είναι κάτι σπάνιο. Ορίστε μερικοί λόγοι που μπορεί να φταίνε:

1. Ο καιρός κάνει τα δικά του

Ο καιρός στη Νάπολη είναι γενικά καλός, αλλά καμιά φορά σκάει καταιγίδα, ομίχλη ή δυνατός αέρας και γίνεται χαμός. Ακόμα κι αν ο καιρός είναι ok εκεί, προβλήματα σε άλλα αεροδρόμια μπορεί να επηρεάσουν τις πτήσεις από Νάπολη.

2. Πολλή κίνηση στον αέρα

Η Νάπολη έχει πτήσεις από και προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις, οπότε όταν έχει πολύ κόσμο – ειδικά καλοκαίρι – γίνεται μποτιλιάρισμα και στον αέρα. Και κάπως έτσι ξεκινάνε οι καθυστερήσεις.

3. Θέματα με τις αεροπορικές

Από τεχνικά προβλήματα μέχρι έλλειψη πληρώματος ή καθυστερημένες συντηρήσεις, όλα αυτά μπορούν να κρατήσουν το αεροπλάνο στο έδαφος. Κάποιες εταιρείες το διαχειρίζονται καλύτερα, άλλες όχι και τόσο…

4. Απεργίες και κινητοποιήσεις

Στην Ιταλία δεν είναι σπάνιο να κατεβαίνουν σε απεργία οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, το προσωπικό εδάφους ή οι εργαζόμενοι στις αεροπορικές. Αν η πτήση σου καθυστέρησε λόγω απεργίας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση – εξαρτάται από την περίπτωση.

Παίζει αποζημίωση αν καθυστερήσει η πτήση σου από Νάπολη;

Ναι, καλά διάβασες! Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261/2004, αν η πτήση σου από Νάπολη καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες και δεν υπήρχε κάποιος σοβαρός λόγος εκτός ευθύνης της αεροπορικής, τότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και 600€ ανά επιβάτη. Δες τι παίζει:

• Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 ώρες όταν φτάσεις στον τελικό σου προορισμό.

• Η ευθύνη πρέπει να βαραίνει την αεροπορική (π.χ. τεχνικά προβλήματα, overbooking, θέματα με το πλήρωμα κ.λπ.).

• Η πτήση πρέπει είτε να ξεκινά από αεροδρόμιο εντός ΕΕ είτε να είναι με ευρωπαϊκή αεροπορική που φτάνει στην ΕΕ.

Πόσα λεφτά μπορείς να πάρεις για καθυστερημένη πτήση;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Μέχρι 1.500 χλμ – 250€ ανά επιβάτη

• Από 1.500 έως 3.500 χλμ – 400€ ανά επιβάτη

• Πάνω από 3.500 χλμ – 600€ ανά επιβάτη

Αν η καθυστέρηση κράτησε όλο το βράδυ, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου καλύψει φαγητό, ποτά και διαμονή σε ξενοδοχείο. Αν δεν το κάνει, κράτα όλες τις αποδείξεις – μπορείς να τις ζητήσεις πίσω μετά.

Τι να κάνεις αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο της Νάπολης

Αν βρεθείς μπλοκαρισμένος στο Naples International λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Τσέκαρε την κατάσταση της πτήσης

Μπες στο site ή την εφαρμογή του αεροδρομίου και δες τι παίζει με την πτήση σου. Αν φταίει η αεροπορική, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.

2. Κράτα όλα τα έγγραφα

Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και οποιαδήποτε απόδειξη για έξτρα έξοδα. Θα σου χρειαστούν για την αίτηση.

3. Ζήτα βοήθεια από την αεροπορική

Αν η καθυστέρηση τραβήξει, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φαγητό, ποτό και διαμονή. Μην ντραπείς να ζητήσεις αυτά που δικαιούσαι.

4. Σημείωσε Πότε Έφτασες

Το αν δικαιούσαι αποζημίωση εξαρτάται από την ώρα που έφτασες στον τελικό προορισμό σου — όχι από το πότε απογειώθηκες. Ακόμα κι αν η πτήση σου άργησε στην αναχώρηση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση αν η καθυστέρηση στην άφιξη ξεπέρασε τις τρεις ώρες.

5. Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου

Οι περισσότερες αεροπορικές δεν θα σου πουν τίποτα για τα δικαιώματά σου, οπότε πρέπει να κινηθείς μόνος σου. Η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει όλη τη διαδικασία για σένα και να φροντίσει να πάρεις τα χρήματα που σου ανήκουν.

Τι Μπορείς να Κάνεις Αν Η Πτήση σου Καθυστερήσει

Αν η καθυστέρηση καταλήξει σε ακύρωση, δες τι επιλογές έχεις:

• Ψάξε Πτήσεις από Ρώμη ή Άλλα Κοντινά Αεροδρόμια Η Νάπολη έχει καλή σύνδεση με τα αεροδρόμια της Ρώμης (Fiumicino και Ciampino). Μπορείς να πας με τρένο σε περίπου μία ώρα και να συνεχίσεις από εκεί.

• Κλείσε Μια Πτήση της Τελευταίας Στιγμής Αν βιάζεσαι, τσέκαρε αν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από Νάπολη ή κοντινά αεροδρόμια με άλλες εταιρείες.

• Προτίμησε Ταχύτατα Τρένα για Εσωτερικές Διαδρομές Αν πας κάπου εντός Ιταλίας, ίσως σε συμφέρει να πάρεις ένα γρήγορο τρένο της Trenitalia αντί να περιμένεις την επόμενη πτήση.

Πτήσεις από Νάπολη που Συνήθως Καθυστερούν

Ορισμένες από τις πιο συχνά καθυστερημένες διαδρομές από Νάπολη είναι:

• Νάπολη προς Λονδίνο (LHR, LGW, STN)

• Νάπολη προς Παρίσι (CDG, ORY)

• Νάπολη προς Βαρκελώνη (BCN)

• Νάπολη προς Μιλάνο (MXP, LIN)

• Νάπολη προς Φρανκφούρτη (FRA)

Αν η πτήση σου σε κάποια από αυτές τις διαδρομές καθυστέρησε, δες αν δικαιούσαι αποζημίωση σήμερα κιόλας.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Καθυστερημένη Πτήση

Η αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση από τη Νάπολη είναι πιο απλή απ’ όσο φαντάζεσαι. Δες πώς γίνεται:

1. Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου – Χρησιμοποίησε το online εργαλείο μας για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση.

2. Κάνε την αίτησή σου – Μας δίνεις τα στοιχεία της κράτησής σου και εμείς αναλαμβάνουμε τα νομικά.

3. Πάρε τα λεφτά σου – Αν δικαιούσαι, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη, χωρίς να τρέχεις εσύ.

Μην αφήσεις μια καθυστέρηση να σου χαλάσει το ταξίδι!

Οι καθυστερήσεις είναι σπαστικές, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να τις πληρώσεις εσύ. Αν η πτήση σου από Νάπολη καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ ανά άτομο. Τσέκαρε τώρα αν έχεις δικαίωμα και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!