Καθυστέρηση πτήσης στο Leipzig/Halle; Όσα πρέπει να ξέρεις για την αποζημίωσή σου

Τι παίζει με τις καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο Λειψία/Χάλε;

Το αεροδρόμιο της Λειψίας/Χάλε (LEJ) είναι από τα πιο σημαντικά της Γερμανίας, αφού εξυπηρετεί τόσο ταξιδιώτες για δουλειά όσο και για διακοπές. Βρίσκεται ιδανικά ανάμεσα στις δύο πόλεις και είναι βασικό πέρασμα για πτήσεις εντός κι εκτός Ευρώπης. Όμως, όπως σε όλα τα αεροδρόμια, έτσι κι εδώ, οι καθυστερήσεις είναι μέσα στο παιχνίδι. Και οφείλονται σε διάφορα πράγματα — καιρός, βλάβες, αναμπουμπούλες στις αεροπορικές εταιρείες. Αν η πτήση σου καθυστέρησε από εκεί, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση, βάσει των κανονισμών της ΕΕ.

Γιατί αργούν οι πτήσεις στη Λειψία/Χάλε;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που προκαλούν καθυστερήσεις σε αυτό το αεροδρόμιο:

• Κακοκαιρία: Η ομίχλη και οι χιονοθύελλες το χειμώνα είναι σύνηθες φαινόμενο και ταλαιπωρούν τις πτήσεις.

• Πολυκοσμία στον αέρα: Το αεροδρόμιο παίζει δυνατά και στο cargo, οπότε μερικές φορές η κίνηση στον αέρα φρενάρει τα πάντα.

• Τεχνικά ζητήματα: Καμιά βλάβη τελευταία στιγμή, συντήρηση κ.λπ., και να ‘σου η αναμονή.

• Απεργίες: Όταν απεργούν οι ελεγκτές ή οι υπάλληλοι των εταιρειών, το πρόγραμμα πάει… περίπατο.

Τι δικαιώματα έχεις ως επιβάτης;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου ξεκινά από το LEJ ή είναι με ευρωπαϊκή αεροπορική και έχει καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες για λόγους που φέρει ευθύνη η εταιρεία, τότε δικαιούσαι αποζημίωση.

Τι ποσά προβλέπονται ανάλογα με την απόσταση:

• 250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν η καθυστέρηση είναι τουλάχιστον 4 ώρες)

Άμα η καθυστέρηση πάει πάνω από 5 ώρες, έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σου — και αν χρειαστεί, να σε βάλουν σε ξενοδοχείο και να σου καλύψουν τα γεύματα όσο περιμένεις.

Τι να κάνεις αν καθυστερήσει η πτήση σου από Λειψία/Χάλλε

Αν το αεροπλάνο σου αργεί, ιδού μερικά βήματα για να μη χάσεις αποζημίωση:

1. Μάθε το γιατί: Ζήτα από την αεροπορική να σου δώσει γραπτώς τον λόγο της καθυστέρησης.

2. Κράτα boarding pass και εισιτήριο: Θα σου χρειαστούν όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.

3. Κατέγραψέ τα όλα: Τράβα φωτογραφίες τους πίνακες αναχωρήσεων, κράτα αποδείξεις για φαγητά/ποτά και σημείωσε ό,τι σου πουν από την αεροπορική.

4. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση: Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 3 ώρες και φταίει η αεροπορική, πιθανότατα μπορείς να διεκδικήσεις χρήματα.

5. Κάνε αίτηση: Είτε απευθείας στην αεροπορική είτε μέσω υπηρεσίας όπως το Trouble Flight που σου λύνει τα χέρια.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στη Λειψία/Χάλλε

Αν η πτήση σου ακυρωθεί ή έχει τεράστια καθυστέρηση, μπορείς να κοιτάξεις κι άλλες επιλογές:

• Αεροδρόμιο Berlin Brandenburg (BER): Μόλις 2 ώρες με τρένο ή αυτοκίνητο, έχει πολλές πτήσεις και πιθανόν καλύτερες επιλογές επανακράτησης.

• Αεροδρόμιο Dresden (DRS): Περίπου 1,5 ώρα μακριά με τρένο, εξυπηρετεί αρκετούς ευρωπαϊκούς προορισμούς.

Πώς να πας στα εναλλακτικά αεροδρόμια

• Τρένο: Ο κεντρικός σταθμός της Λειψίας (Leipzig Hauptbahnhof) έχει γρήγορες συνδέσεις για Βερολίνο και Δρέσδη.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Υπάρχουν πολλές εταιρείες στο αεροδρόμιο της Λειψίας/Χάλλε που μπορείς να κλείσεις αυτοκίνητο.

• Λεωφορεία: Υπάρχουν intercity λεωφορεία που είναι οικονομικά και σε πάνε εύκολα στα μεγάλα αεροδρόμια.

Κι αν τελικά ακυρωθεί η πτήση σου;

Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση και μετά... ακυρώθηκε κιόλας, μην αγχώνεσαι — τα δικαιώματά σου πάνε πέρα από την απλή αποζημίωση:

• Έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις άλλη πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

• Αν σε πάνε για την επόμενη μέρα, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να καλύψει ξενοδοχείο και φαγητό.

• Μπορεί να υπάρχει η δυνατότητα για αναδρομολόγηση από άλλο αεροδρόμιο—ρώτα την εταιρεία τι παίζει σαν καλύτερη επιλογή.

Αληθινές Ιστορίες Επιβατών από το Leipzig/Halle

Πολλοί επιβάτες έχουν ήδη πάρει την αποζημίωσή τους από πτήσεις που καθυστέρησαν στο αεροδρόμιο Leipzig/Halle. Ένας ταξιδιώτης ανέφερε τετράωρη καθυστέρηση σε πτήση της Lufthansa για Λονδίνο και πήρε 400€ αποζημίωση. Άλλος επιβάτης που πετούσε για Ντουμπάι πήρε 600€ επειδή η πτήση του καθυστέρησε όλο το βράδυ λόγω τεχνικού προβλήματος.

Πώς να Αποφύγεις τις Καθυστερήσεις Στο Μέλλον

Οκ, δε γίνεται πάντα να τις αποφύγεις, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες:

• Κλείσε πτήσεις πρωινές — έχουν λιγότερες πιθανότητες για αλυσιδωτές καθυστερήσεις.

• Διάλεξε σοβαρές εταιρείες που είναι γνωστές για την ακρίβεια τους.

• Κοίτα τον καιρό πριν πετάξεις και οργανώσου αναλόγως.

Διεκδίκησε Την Αποζημίωσή Σου Τώρα

Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Leipzig/Halle, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€. Μην αφήνεις την εταιρεία να κρατήσει κάτι που σου ανήκει. Ξεκίνα τώρα την αίτησή σου με την Trouble Flight!