
Αν πρόσφατα έζησες την αγανάκτηση μιας καθυστερημένης πτήσης στη Λάρνακα, ξέρεις καλά πόσο εκνευριστικό μπορεί να γίνει. Ίσως πέρασες ατέλειωτες ώρες στο αεροδρόμιο, αναζητούσες ξενοδοχείο για τη νύχτα ή—ακόμα χειρότερα—έχασες μια σημαντική στιγμή. Οι ανατροπές στις πτήσεις στη Λάρνακα, είτε οφείλονται στις αεροπορικές εταιρείες, σε απρόβλεπτα γεγονότα ή σε κακό σχεδιασμό, δεν είναι ποτέ ευχάριστες. Τα καλά νέα; Υπάρχει τρόπος να διεκδικήσεις αποζημίωση για όλα αυτά τα προβλήματα χωρίς να παιδευτείς ιδιαίτερα. Δες πώς μπορείς να πάρεις αυτό που σου αξίζει με τη λιγότερη δυνατή ταλαιπωρία.
Η Λάρνακα, η πόλη που δεσπόζει στη νότια ακτή της Κύπρου, φιλοξενεί το διεθνές αεροδρόμιο της (LCA), ένα από τα σημαντικότερα της χώρας. Δεν είναι όμως απλά ένας κόμβος ταξιδιών· η Λάρνακα έχει ζωντανό κέντρο, παραλιακή περαντζάδα (η διάσημη Φοινικούδες) και πλούσια ιστορία. Οι ταξιδιώτες την επισκέπτονται είτε ως προορισμό είτε ως σταθμό πριν ξεχυθούν στις μαγευτικές παραλίες και τα πολιτιστικά αξιοθέατα της Κύπρου.
Δυστυχώς, ακόμα και σε έναν τόπο που λούζεται από τον ήλιο, οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι συχνό φαινόμενο: καιρικές συνθήκες, τεχνικά ζητήματα ή λάθη των αεροπορικών μπορεί να ανατρέψουν τα σχέδιά σου. Και εκεί ακριβώς έρχεται το Trouble Flight. Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να αντιμετωπίσεις την αναστάτωση και να διεκδικήσεις αποζημίωση έως 600€ ανά επιβάτη, σύμφωνα με συγκεκριμένους κανονισμούς.
Το Trouble Flight είναι η online υπηρεσία που σου βγάζει από το κεφάλι όλη την ταλαιπωρία των αεροπορικών αποζημιώσεων. Αν η πτήση σου καθυστέρησε, ακυρώθηκε, ήταν υπερπλήρης ή έχασες τη σύνδεσή σου, εμείς αναλαμβάνουμε τη δουλειά. Ξεχνάς περίπλοκες πολιτικές αεροπορικών, ατελείωτα τηλεφωνήματα και χαρτούρα. Ο στόχος μας; Εσύ να συνεχίσεις το ταξίδι σου—ή να σώσεις ό,τι μπορεί να σωθεί—κι εμείς να παλεύουμε για την αποζημίωσή σου.
Υπολογιστής Αποζημίωσης: Βάζεις τα στοιχεία της πτήσης σου—αριθμό πτήσης, ημερομηνία, λόγο της αναστάτωσης αν τον γνωρίζεις—και ο "Υπολογιστής Αποζημίωσης" μας σου βγάζει μια εκτίμηση. Δεν είναι δέσμευση, αλλά σου δίνει μια ιδέα για το τι μπορείς να διεκδικήσεις.
Χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση: Αν δούμε ότι έχεις δικαίωμα για αποζημίωση, αναλαμβάνουμε την υπόθεσή σου. Το Trouble Flight λειτουργεί με τη λογική "χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση"—δηλαδή πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε. Η προμήθειά μας είναι 25% της αποζημίωσης συν ΦΠΑ.
Νομικές ενέργειες αν χρειαστεί: Κάποιες φορές οι αεροπορικές δεν πληρώνουν με τις διαπραγματεύσεις. Αν χρειαστεί να πάμε νομικά, το Trouble Flight μπορεί να κινήσει τη διαδικασία για εσένα. Αν η υπόθεσή σου φτάσει στα δικαστήρια, εφαρμόζεται "Νομική Προμήθεια" 50% (με ΦΠΑ). Φαίνεται πολύ, αλλά θυμήσου: δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε τη δίκη.
Γρήγορη και ασφαλής πληρωμή: Μόλις κλείσει η αποζημίωση ή κερδίσουμε την υπόθεσή σου, κρατάμε την προμήθεια μας και σου στέλνουμε το υπόλοιπο ποσό απευθείας.
Επειδή η διαδικασία είναι όσο πιο απλή γίνεται, μπορείς να χαλαρώσεις γνωρίζοντας ότι ειδικοί χειρίζονται την αξίωσή σου. Γιατί, αλήθεια τώρα, ποιος θέλει να παλεύει μόνος με τις αεροπορικές;
Αν η πτήση σου ξεκινά ή καταλήγει στο Διεθνές Αεροδρόμιο Λάρνακας, ίσως έχεις δικαίωμα αποζημίωσης! Το βασικό νομικό πλαίσιο που σε προστατεύει είναι ο Κανονισμός 261/2004 της ΕΕ (EC 261), ο οποίος καλύπτει επιβάτες σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, ακυρώσεων και υπεράριθμων κρατήσεων. Αν πληροίς τις προϋποθέσεις, μπορεί να δικαιούσαι έως 600€ ανά άτομο, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Επιπλέον, αν η καθυστέρηση σου προκάλεσε αποδεδειγμένη οικονομική ζημιά—όπως χαμένα ξενοδοχεία ή επαγγελματικές συναντήσεις—ο Κανονισμός του Μόντρεαλ ίσως προσφέρει έξτρα υποστήριξη. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση, επικαλούμενες «έκτακτες περιστάσεις» (π.χ. κακοκαιρία ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας). Γι’ αυτό είναι χρήσιμο να έχεις επαγγελματική βοήθεια για να αντικρούσεις τέτοιες δικαιολογίες.
Αν απλά θέλεις να μάθεις πώς να διαχειριστείς μια καθυστέρηση, ιδού ένας γρήγορος οδηγός:
Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου: Δες ποια αεροπορική εταιρεία εκτελεί την πτήση, ποια είναι η απόσταση και πόσο διήρκεσε η καθυστέρηση. Αν φτάσεις στον τελικό προορισμό σου με καθυστέρηση τουλάχιστον τριών ωρών και η πτήση καλύπτεται από τον EC 261, μπορεί να δικαιούσαι έως 600€.
Κράτα όλα τα απαραίτητα έγγραφα: Boarding pass, επιβεβαίωση της κράτησής σου, οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία και αποδείξεις για έξοδα που προέκυψαν λόγω της καθυστέρησης. Αυτά θα κάνουν τη διαφορά αν χρειαστεί να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου.
Στείλε τα στοιχεία σου στο Trouble Flight: Χρησιμοποίησε το εργαλείο «Υπολογιστής Αποζημίωσης» για να πάρεις μια ιδέα για το τι δικαιούσαι. Είναι εύκολο, δωρεάν και σου δίνει ξεκάθαρη εικόνα για το τι να περιμένεις.
Μην συμβιβάζεσαι με λιγότερα: Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσφέρουν χαμηλότερες αποζημιώσεις ή προσπαθούν να αποφύγουν τις πληρωμές. Με επαγγελματική υποστήριξη, μπορείς να διεκδικήσεις όσα σου αναλογούν, αντί να δεχτείς την πρώτη προσφορά.
Αυτή ήταν η σύντομη εκδοχή! Συνέχισε να διαβάζεις για tips σχετικά με εναλλακτικά αεροδρόμια, πώς να σώσεις το ταξίδι σου σε περίπτωση ακύρωσης ή υπεράριθμης κράτησης, και πολλά άλλα.
Καμιά φορά, οι καθυστερήσεις στις πτήσεις οδηγούν σε ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις. Αν σου συμβεί κάτι τέτοιο, μπορεί να αξίζει να εξετάσεις την επιλογή άλλου αεροδρομίου. Στην Κύπρο, πολλοί ταξιδιώτες στρέφονται προς το Διεθνές Αεροδρόμιο Πάφου αν δεν μπορούν να κάνουν γρήγορη επανακράτηση από τη Λάρνακα. Μπορεί να απαιτεί λίγη παραπάνω οργάνωση, αλλά είναι μια επιλογή που μπορεί να σου εξοικονομήσει χρόνο, ειδικά αν προτεραιότητά σου είναι να επιστρέψεις σπίτι ή να συνεχίσεις το ταξίδι σου χωρίς μεγάλη καθυστέρηση.
Διεθνές Αεροδρόμιο Πάφου (PFO): Βρίσκεται περίπου 1,5 ώρα οδικώς από τη Λάρνακα και εξυπηρετεί προορισμούς σε όλη την Ευρώπη. Μπορείς να κλείσεις ταξί, να νοικιάσεις αυτοκίνητο ή να βρεις κοινόχρηστες υπηρεσίες μεταφοράς ανάμεσα σε Λάρνακα και Πάφο. Αν η αεροπορική σου προσφέρει επανακράτηση από Πάφο, μπορεί να σου σώσει την κατάσταση.
Άλλες Εναλλακτικές Διαδρομές: Αν έχεις περιθώριο ευελιξίας στο ταξίδι σου, δες αν υπάρχει παρόμοια ή καλύτερη πτήση από άλλη αεροπορική σε Λάρνακα ή Πάφο. Κάποιες εταιρείες προσφέρουν πιο άμεσες διαδρομές, βοηθώντας σε να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα.
Το ίδιο ισχύει αν βρεθείς αντιμέτωπος με υπεράριθμη κράτηση. Αντί να περιμένεις για μια θέση σε μια πτήση που έχει ήδη γεμίσει, μπορείς να δοκιμάσεις να πετάξεις από άλλο αεροδρόμιο. Βεβαιώσου ότι έχεις συγκεντρώσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και τις επιβεβαιώσεις της νέας κράτησης, ώστε αν χρειαστεί, να αποδείξεις την αναστάτωση και να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου αργότερα.
Ακόμα και σε φυσιολογικές συνθήκες, η Λάρνακα είναι μια εύκολη πόλη για να κυκλοφορήσεις. Μπορείς να πάρεις ένα τοπικό λεωφορείο από το αεροδρόμιο προς το κέντρο της πόλης ή σε άλλα σημεία του νησιού. Τα ταξί είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά οι τιμές μπορεί να διαφέρουν—πάντα επιβεβαιώνεις το κόστος ή βεβαιώνεσαι ότι το ταξίμετρο λειτουργεί πριν ξεκινήσεις.
Μερικές γρήγορες συμβουλές για να αξιοποιήσεις στο έπακρο τη Λάρνακα αν μείνεις εκεί περισσότερο απ’ όσο υπολόγιζες:
Περπάτησε στην Παραλία: Η περιοχή Φοινικούδες είναι ένας ζωντανός πεζόδρομος γεμάτος καφέ, μπαρ και εστιατόρια. Είναι ιδανικό σημείο για να καθαρίσεις το μυαλό σου ενώ περιμένεις την επόμενη πτήση.
Ιστορικά μνημεία: Το Κάστρο της Λάρνακας, η Εκκλησία του Αγίου Λαζάρου και το κοντινό τζαμί Χαλά Σουλτάν Τεκκέ είναι αξιόλογα μέρη για εξερεύνηση. Αν η καθυστέρηση σου δίνει μία ή δύο επιπλέον μέρες, γιατί να μην το δεις σαν μια μικρή απόδραση;
Τοπικές γεύσεις: Αν υπάρχει κάτι καλό στο να κολλήσεις κάπου, είναι η ευκαιρία να δοκιμάσεις την αυθεντική κυπριακή κουζίνα. Σουβλάκι, σεφταλιά και φρέσκα θαλασσινά μπορούν να μετατρέψουν την ταξιδιωτική αναποδιά σε γαστρονομική εμπειρία.
Ίσως αναρωτιέσαι γιατί να εμπιστευτείς μια online υπηρεσία αντί να παλέψεις μόνος σου για αποζημίωση. Οι αεροπορικές συχνά σε κάνουν να πιστεύεις ότι δεν δικαιούσαι τίποτα ή ότι η διαδικασία είναι τόσο μπερδεμένη που δεν αξίζει τον κόπο. Αλλά αν έχεις δικαίωμα αποζημίωσης, δεν υπάρχει κανένας λόγος να μην την διεκδικήσεις! Η Trouble Flight σου προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα:
Εξειδικευμένη γνώση: Έχουμε χειριστεί άπειρες υποθέσεις σχετικά με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004 και τη Σύμβαση του Μόντρεαλ. Ξέρουμε όλα τα ψιλά γράμματα και τις συνηθισμένες τακτικές που χρησιμοποιούν οι αεροπορικές για να μειώσουν ή να απορρίψουν αιτήματα.
Ξεκούραστη διαδικασία: Από τη συλλογή στοιχείων μέχρι την επικοινωνία με την αεροπορική, οι νομικές και διεκδικητικές ομάδες μας αναλαμβάνουν όλη τη δουλειά. Το μόνο που χρειάζεται από σένα είναι οι βασικές πληροφορίες.
Διαφανείς χρεώσεις: Δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε! Η βασική μας προμήθεια είναι 25% + ΦΠΑ. Αν χρειαστεί να κινηθούμε νομικά, η προμήθεια ανεβαίνει στο 50% (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), αλλά αυτό γίνεται μόνο αφού εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου. Ουσιαστικά, μοιραζόμαστε το ρίσκο μαζί σου.
Μεγαλύτερες πιθανότητες επιτυχίας: Οι αεροπορικές συχνά αγνοούν ή απορρίπτουν με ευκολία ατομικά αιτήματα. Αλλά όταν μια επαγγελματική υπηρεσία όπως η Trouble Flight υποστηρίζει την υπόθεσή σου—και είναι έτοιμη να πάει στα δικαστήρια αν χρειαστεί—η διεκδίκησή σου λαμβάνει αμέσως μεγαλύτερη προσοχή και συνήθως καταλήγει πιο γρήγορα σε θετικό αποτέλεσμα.
Οι αεροπορικοί κανονισμοί μπορεί να φαίνονται περίπλοκοι, ειδικά όταν είσαι αγχωμένος λόγω καθυστέρησης ή ακύρωσης της πτήσης σου σε ένα άγνωστο μέρος. Γι’ αυτό είναι χρήσιμο να έχεις έναν αξιόπιστο σύμμαχο όπως η Trouble Flight. Αντιμετωπίζουμε καθημερινά υποθέσεις που αφορούν:
Ευρωπαϊκός Κανονισμός 261/2004 (EC 261): Καλύπτει καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών κατά την άφιξη, ακυρώσεις και υπεράριθμες κρατήσεις σε πτήσεις που αναχωρούν από ή φτάνουν στην ΕΕ με αερομεταφορέα της ΕΕ.
Σύμβαση του Μόντρεαλ: Μια διεθνής συμφωνία που καθορίζει την ευθύνη των αεροπορικών εταιρειών για αποδεδειγμένες ζημιές από καθυστερήσεις, προβλήματα με τις αποσκευές και προσωπικούς τραυματισμούς. Ισχύει για περισσότερες πτήσεις παγκοσμίως, αρκεί οι εμπλεκόμενες χώρες να είναι συμβαλλόμενα μέρη της σύμβασης.
Οι δύο αυτές ρυθμίσεις μπορεί να εφαρμοστούν ανάλογα με τις λεπτομέρειες της πτήσης σου. Παρόλα αυτά, αξίζει να γνωρίζεις ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να δώσουν αποζημίωση για αναταραχές που χαρακτηρίζουν ως "εξαιρετικές περιστάσεις", όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτικές αναταραχές ή απεργίες στα αεροδρόμια—εκτός αν είναι άμεσα υπεύθυνες. Βέβαια, το τι θεωρείται "εξαιρετική περίσταση" είναι συχνά θολό σημείο, γι’ αυτό μια λεπτομερής ανάλυση της περίπτωσής σου μπορεί να κάνει τη διαφορά.
Οι καθυστερήσεις είναι σίγουρα εκνευριστικές, αλλά η υπερκράτηση θέσεων και οι ακυρώσεις μπορούν πραγματικά να ανατρέψουν το ταξιδιωτικό σου πρόγραμμα. Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υπολογίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα λείψουν. Αν, όμως, εμφανιστούν όλοι, κάποιοι θα μείνουν εκτός. Αν βρεθείς σ’ αυτή τη θέση, μπορεί να έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα για αλλαγή δρομολογίου, διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειάζεται ή επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο που δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις. Οι ακυρώσεις λειτουργούν με παρόμοιο τρόπο: η αεροπορική μπορεί να σε βάλει στην επόμενη διαθέσιμη πτήση, να σου προσφέρει επιστροφή χρημάτων ή να προσπαθήσει να περιορίσει το κόστος. Μην διστάσεις να κάνεις ερωτήσεις:
Θα καλύψει η αεροπορική το κόστος διανυκτέρευσης αν δεν υπάρχει άμεση πτήση;
Μπορείς να μεταφερθείς σε πτήση άλλης εταιρείας από τη Λάρνακα ή γειτονικά αεροδρόμια, όπως η Πάφος;
Τι έγγραφα παρέχει η αεροπορική για να επιβεβαιώσει ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση ή ότι η πτήση ακυρώθηκε;
Όλες αυτές οι λεπτομέρειες μπορούν να ενισχύσουν την απαίτησή σου για αποζημίωση αργότερα. Κράτησε αποδείξεις για όλα τα έξοδα που αναγκάστηκες να κάνεις, όπως γεύματα, ταξί ή διαμονή. Ακόμα κι αν η αεροπορική σε αποζημιώσει τελικά, η ύπαρξη αρχείων μπορεί να σε γλιτώσει από πιθανές παρεξηγήσεις.
Το να κολλήσεις σε ένα αεροδρόμιο δεν ακούγεται ιδανικό, αλλά μπορείς να το δεις αλλιώς. Η Κύπρος, με τον ήλιο της όλο το χρόνο, σου δίνει την τέλεια ευκαιρία να εκμεταλλευτείς ένα μεγάλο layover ή μια απρόσμενη διανυκτέρευση. Αν έχεις χρόνο πριν ξανακλείσεις εισιτήριο:
Μικρή εξόρμηση στην πόλη: Άφησε τις βαλίτσες σου σε μια υπηρεσία φύλαξης (αν υπάρχει στο αεροδρόμιο) και πάρε ένα λεωφορείο ή ταξί για το κέντρο της Λάρνακας. Λίγη βόλτα και ένα χαλαρό γεύμα θα σου φτιάξουν τη διάθεση.
Παραλία, φυσικά!: Οι παραλίες της Λάρνακας είναι από τις πιο ελκυστικές του νησιού. Αν η καθυστέρηση σου συμβεί σε ζεστό καιρό, γιατί να κάθεσαι σε μια άβολη καρέκλα αντί να απολαμβάνεις τον ήλιο;
Γνωρίστε την τοπική κουλτούρα: Πήγαινε σε τοπικές αγορές, μίλα με ντόπιους και πάρε μια γεύση από την κυπριακή ζωή. Συχνά, οι αυθόρμητες εμπειρίες αφήνουν τις καλύτερες αναμνήσεις από ό,τι ξεκίνησε ως ταξιδιωτικός εφιάλτης.
Θέλεις να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση; Ο online "Υπολογιστής Αποζημίωσης" μας κάνει τη δουλειά εύκολη! Απλά συμπλήρωσε στοιχεία όπως αριθμό πτήσης, ημερομηνία, αεροδρόμιο αναχώρησης και άφιξης και θα σου δώσουμε μια πρώτη εκτίμηση βάσει των ισχυόντων κανονισμών. Αν και αυτή η εκτίμηση δεν είναι δεσμευτική, σου δίνει μια πολύ καλή εικόνα για το ποσό που μπορεί να δικαιούσαι αν αποφασίσεις να κάνεις αίτηση.
Γιατί το προσφέρουμε δωρεάν; Επειδή πιστεύουμε ότι κάθε επιβάτης πρέπει να ξέρει τα δικαιώματά του, χωρίς περίπλοκες διαδικασίες. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά βασίζονται στο ότι οι επιβάτες δεν ξέρουν τους κανόνες ή εγκαταλείπουν πολύ εύκολα. Με την Trouble Flight, αποκτάς τη γνώση χωρίς να βάζεις τίποτα από την τσέπη σου εκ των προτέρων.
Δώσε τα στοιχεία της πτήσης σου: Ξεκίνα με τη φόρμα μας στο διαδίκτυο. Συμπλήρωσε το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας και τις λεπτομέρειες της πτήσης σου. Μην ξεχάσεις να ανεβάσεις τυχόν σχετικά έγγραφα, όπως κάρτες επιβίβασης ή emails από την αεροπορική εταιρεία.
Δες μια εκτίμηση: Το σύστημά μας θα σου δείξει μια πρώτη εκτίμηση της αποζημίωσης που δικαιούσαι. Εσύ αποφασίζεις αν θέλεις να προχωρήσουμε.
Υπόγραψε μια συμφωνία: Σου στέλνουμε ένα ψηφιακό συμβόλαιο που εξηγεί τα κόστη μας και επιβεβαιώνει την εγγύηση μας "χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση". Αν δεν κερδίσουμε την υπόθεση, δεν πληρώνεις τίποτα.
Αναλαμβάνουμε τις διαπραγματεύσεις: Η ομάδα μας επικοινωνεί με την αεροπορική εταιρεία, καταθέτοντας όλα τα απαραίτητα έγγραφα και διεκδικώντας δίκαιη αποζημίωση βάσει του EC 261 ή της Σύμβασης του Μόντρεαλ.
Νομικές ενέργειες (αν χρειαστεί): Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει, μπορούμε να προχωρήσουμε δικαστικά. Έχουμε αποδεδειγμένη επιτυχία στα δικαστήρια, κάτι που αυξάνει τις πιθανότητες να πάρεις τη δικαιούμενη αποζημίωση.
Λάβε την αποζημίωσή σου: Μόλις κερδίσουμε την υπόθεση, κρατάμε την προμήθειά μας και σου στέλνουμε το υπόλοιπο μέσω της μεθόδου πληρωμής που προτιμάς.
Είναι στάνταρ η προμήθεια 25%;
Ναι, είναι η τυπική αμοιβή επιτυχίας μας, συν οποιοδήποτε ΦΠΑ. Αν η υπόθεση πάει στα δικαστήρια, η προμήθεια για νομικά έξοδα είναι 50% (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).
Πόσο χρόνο παίρνει η διαδικασία;
Εξαρτάται από την πολυπλοκότητα της υπόθεσης και την ανταπόκριση της αεροπορικής εταιρείας. Μερικές αξιώσεις επιλύονται μέσα σε εβδομάδες, ενώ άλλες μπορεί να χρειαστούν μήνες αν φτάσουν στα δικαστήρια.
Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία απορρίψει την αξίωσή μου;
Θα εξετάσουμε αν η άρνησή τους είναι δικαιολογημένη ή αν υπάρχουν βάσεις για να κινηθούμε νομικά. Αν πιστεύουμε ότι έχεις ισχυρή υπόθεση, θα συνεχίσουμε τη διεκδίκηση. Αν όχι, θα σε ενημερώσουμε και δεν θα πληρώσεις τίποτα.
Θα με τιμωρήσει η αεροπορική αν κάνω αίτηση για αποζημίωση;
Όχι! Οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να σε βάλουν στη «μαύρη λίστα» ούτε να σε τιμωρήσουν επειδή διεκδικείς τα δικαιώματά σου ως επιβάτης. Μπορεί να σου προτείνουν κουπόνια ή κάποια εναλλακτική αποζημίωση, αλλά η επιλογή είναι δική σου—δέχεσαι ή συνεχίζεις να διεκδικείς αυτό που σου αξίζει.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στη Λάρνακα, μην αφήνεις την απογοήτευση να σου χαλάσει τη διάθεση. Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση για την ταλαιπωρία ή τα επιπλέον έξοδα που είχες. Το Trouble Flight κάνει τα δύσκολα εύκολα, αναλαμβάνοντας όλες τις γραφειοκρατικές διαδικασίες. Από το να ξεκαθαρίσουμε ποιοι κανονισμοί ισχύουν για την περίπτωσή σου μέχρι το να διαπραγματευτούμε με επίμονες αεροπορικές εταιρείες, είμαστε εδώ για σένα.
Και κάτι ακόμα: Αν η πτήση σου ακυρώθηκε ή σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, ρίξε μια ματιά σε εναλλακτικά αεροδρόμια όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Πάφου. Αν δείξεις λίγη ευελιξία, μπορεί να μειώσεις το χαμένο χρόνο ταξιδιού σου και παράλληλα να δικαιούσαι αποζημίωση για την αναστάτωση.
Κανείς δεν θέλει να αντιμετωπίσει μια καθυστερημένη πτήση—ειδικά όταν ο προορισμός είναι τόσο ελκυστικός όσο η Λάρνακα. Αλλά αν συμβεί, πάρε μια βαθιά ανάσα και ψάξε για τα θετικά. Ίσως ανακαλύψεις μια κρυφή γωνιά της πόλης, δοκιμάσεις ένα απίστευτο τοπικό πιάτο, ή απλά απολαύσεις μερικές επιπλέον ώρες στην παραλία. Το σημαντικότερο, όμως, είναι ότι έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις οικονομική αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για την καθυστέρηση ή διαχειρίστηκε λάθος το ταξίδι σου.
Το Trouble Flight είναι εδώ για να σε στηρίξει, κάνοντας τη διαδικασία πιο ξεκάθαρη και άμεση. Είτε πρόκειται για μια μικρή καθυστέρηση που χαλάει τα σχέδιά σου είτε για μια ακύρωση που βάζει σε κίνδυνο όλο το ταξίδι σου, η σωστή ενημέρωση είναι δύναμη. Με την κατάλληλη βοήθεια, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη. Μην αφήνεις τη γραφειοκρατία των αεροπορικών να σε αποθαρρύνει—ο χρόνος και τα χρήματά σου αξίζουν προστασία!
Όπου κι αν σε ταξιδέψουν τα σχέδιά σου—είτε επιστρέφεις στη Λάρνακα είτε πετάς προς κάποια μακρινή γωνιά του κόσμου—να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα όταν προκύπτουν προβλήματα με την πτήση σου. Κράτα τα έγγραφά σου, μείνε ψύχραιμος, και μην ξεχνάς ότι η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει. Μπορείς να αξιοποιήσεις την αποζημίωσή σου σε νέες περιπέτειες, επιπλέον βραδιές σε ένα όμορφο κυπριακό ξενοδοχείο ή απλά να κάνεις ένα δωράκι στον εαυτό σου. Γιατί, τελικά, η καθυστέρηση δε σημαίνει ότι πρέπει να βγεις χαμένος.