Πτήση καθυστέρησε στο Ίνσμπρουκ; Μάθε πώς θα πάρεις αποζημίωση

Innsbruck: Ένα μαγικό μέρος με... ζόρικο αεροδρόμιο

Το Ίνσμπρουκ, η πρωτεύουσα του Τιρόλου στην Αυστρία, είναι ένα μικρό διαμάντι ανάμεσα στις Άλπεις. Ιδανικός προορισμός για όσους τρελαίνονται για χειμερινά σπορ, με απίστευτες πίστες για σκι, τοπία που κόβουν την ανάσα και ένα παλιό κέντρο γεμάτο ιστορικά κτίρια. Το μόνο πρόβλημα; Το αεροδρόμιο! Το Innsbruck Airport (INN) είναι από τα πιο απαιτητικά στην Ευρώπη για τους πιλότους, οπότε οι καθυστερήσεις είναι συχνό φαινόμενο.

Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Ίνσμπρουκ, υπάρχει πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Για δες τι παίζει.

Γιατί καθυστερούν συχνά οι πτήσεις στο Innsbruck Airport;

Το αεροδρόμιο στο Ίνσμπρουκ έχει δύσκολη προσέγγιση λόγω των βουνών γύρω του, κι αυτό σημαίνει ότι οι αεροπορικές πρέπει να ακολουθούν αυστηρούς κανόνες – ειδικά όταν έχει τρελό καιρό. Οι καθυστερήσεις προκύπτουν για πολλούς λόγους, όπως:

• Καιρικές συνθήκες: Πυκνό χιόνι, δυνατός αέρας ή ομίχλη δυσκολεύουν πολύ τις απογειώσεις και τις προσγειώσεις.

• Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας: Υπάρχουν λίγες διαθέσιμες διαδρομές για τα αεροπλάνα λόγω του ανάγλυφου της περιοχής, κι αυτό προκαλεί κομφούζιο, κυρίως τις περιόδους αιχμής.

• Τεχνικά θέματα: Όπως σε κάθε αεροδρόμιο, αν κάτι πάει στραβά με το αεροσκάφος, τότε άντε γεια η ώρα αναχώρησης.

• Ελλείψεις πληρώματος ή απεργίες: Όταν απεργούν οι πιλότοι ή το πλήρωμα καμπίνας, η πτήση σου δεν πάει πουθενά.

Παίρνεις αποζημίωση αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Ίνσμπρουκ;

Αν η πτήση σου έφτασε με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση και η αιτία ήταν κάτι που φταίει η αεροπορική (π.χ. τεχνικό πρόβλημα, υπεράριθμοι επιβάτες), τότε μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Οι αποζημιώσεις είναι ως εξής:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χιλιόμετρα

• €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χιλιόμετρα

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χιλιόμετρα (αν πετάς από την ΕΕ ή προσγειώνεσαι στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική)

Καθυστερήσεις λόγω «εξαιρετικών περιστάσεων» όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ίσως να μην καλύπτονται. ΑΛΛΑ... οι αεροπορικές συχνά βαφτίζουν τις καθυστερήσεις ως “έκτακτες” απλώς για να μην πληρώσουν. Οπότε, ΠΑΝΤΑ τσέκαρε αν δικαιούσαι αποζημίωση!

Καθυστερεί η πτήση σου από Ίνσμπρουκ; Δες τι να κάνεις:

Αν είσαι κολλημένος στο αεροδρόμιο Ίνσμπρουκ λόγω καθυστέρησης, πάρε τα μέτρα σου για να υπερασπιστείς τα δικαιώματά σου και να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις λεφτά πίσω:

1. Μάθε ΤΙ έγινε
   Ρώτα στο γκισέ γιατί έχει καθυστέρηση η πτήση και σημείωσε τι σου λένε.

2. Κράτα τα πάντα
   Μην πετάξεις boarding pass, επιβεβαίωση κράτησης ή email/app μηνύματα από την αεροπορική. Βγάλε και screenshot!

3. Χρονομέτρησε την καθυστέρηση
   Το αν δικαιούσαι αποζημίωση εξαρτάται από το πόσο αργά έφτασες στον τελικό προορισμό.

4. Ζήτα βοήθεια από την αεροπορική
   Αν η καθυστέρηση είναι πάνω από 2 ώρες, έχεις δικαίωμα σε φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί)—και όλα πληρωμένα από την εταιρεία.

5. Κάνε αίτηση για αποζημίωση
   Οι εταιρείες συχνά το κάνουν δύσκολο, αλλά δεν χρειάζεται να μπλέξεις μόνος σου. Δώσε τη Trouble Flight να βάλει μπροστά για σένα και να σου φέρει τα λεφτά που δικαιούσαι.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Ίνσμπρουκ

Αν έχεις σοβαρή καθυστέρηση και πρέπει να φτάσεις κάπου επειγόντως, δες μήπως βολεύει κάποιο κοντινό αεροδρόμιο:

• Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC) – Γύρω στις 2,5 ώρες με τρένο ή αυτοκίνητο, το Μόναχο έχει πολύ περισσότερες επιλογές πτήσεων απ’ το Ίνσμπρουκ.

• Αεροδρόμιο Σάλτσμπουργκ (SZG) – Λιγότερο από 2 ώρες με τρένο και έτοιμο να σε ταξιδέψει διεθνώς. Σούπερ εναλλακτική!

Πώς να φτάσεις στα εναλλακτικά αεροδρόμια

• Ο κεντρικός σταθμός του Ίνσμπρουκ συνδέεται πανεύκολα με Μόναχο και Σάλτσμπουργκ. Υπάρχει και FlixBus αν θες άμεση διαδρομή ή κάνε τη ζωή σου πιο απλή με ιδιωτική μεταφορά.

Αν η πτήση σου ακυρωθεί ή καθυστερήσει πολύ, δες πτήσεις από άλλα κοντινά αεροδρόμια και γλίτωσε χρόνο και άγχος!

Τα δικαιώματά σου: Ξενοδοχείο & φαγητό αν καθυστερήσει η πτήση

Αν η καθυστέρηση σε κρατήσει στο Ίνσμπρουκ για μία νύχτα, η αεροπορική υποχρεούται να καλύψει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

• Γεύματα και αναψυκτικά

• Δύο δωρεάν κλήσεις ή emails

Φρόντισε να κρατήσεις όλες τις αποδείξεις και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων!

Πόσο χρόνο έχεις για να ζητήσεις αποζημίωση;

Έχεις περιθώριο μέχρι και 3 χρόνια μετά την ημερομηνία της πτήσης για να διεκδικήσεις αποζημίωση στην Αυστρία. Μην το αφήνεις για αργότερα—οι εταιρίες βασίζονται στο ότι οι επιβάτες θα το ξεχάσουν!

Ζήτα την αποζημίωσή σου σήμερα

Οι αεροπορικές συχνά προσπαθούν να αποφύγουν τις πληρωμές με περίπλοκες δικαιολογίες. Μην τους αφήσεις να σε ξεγελάσουν! Αναλαμβάνουμε εμείς όλη τη διαδικασία—χωρίς ρίσκο. Αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις τίποτα.

Δες αν δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση—παίρνει μόνο ένα λεπτό!