
Το Αμπού Ντάμπι, πρωτεύουσα των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, είναι ένας εντυπωσιακός συνδυασμός μοντέρνας αρχιτεκτονικής, πλούσιας κουλτούρας και χλιδής. Εκεί βρίσκεται και το Διεθνές Αεροδρόμιο Αμπού Ντάμπι (AUH), που συνδέει ταξιδιώτες με κάθε γωνιά του πλανήτη. Με πάνω από 20 εκατομμύρια επιβάτες τον χρόνο, δεν είναι τυχαίο που θεωρείται ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Μέσης Ανατολής.
Βέβαια, όπως συμβαίνει σε κάθε μεγάλο αεροδρόμιο, οι καθυστερήσεις πτήσεων στο Αμπού Ντάμπι δεν είναι σπάνιο φαινόμενο. Είτε φταίει ο καιρός, τεχνικά προβλήματα, υπεράριθμες κρατήσεις ή θέματα ασφαλείας, η αναμονή μπορεί να γίνει κουραστική. Αλλά ξέρεις τι; Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004 και άλλες διεθνείς νομοθεσίες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600!
Πάμε να δούμε τι δικαιώματα έχεις, πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση και τι να κάνεις αν βρεθείς κολλημένος στο Αμπού Ντάμπι λόγω καθυστέρησης πτήσης.
Παρόλο που το Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι λειτουργεί άψογα, υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις:
Η πόλη έχει συχνά υπερβολική ζέστη, αμμοθύελλες και ομίχλη – ειδικά τον χειμώνα. Όλα αυτά επηρεάζουν την ορατότητα και μπορούν να φρενάρουν τις πτήσεις.
Ως βασικός κόμβος της Etihad Airways και άλλων εταιρειών, το αεροδρόμιο εξυπηρετεί εκατοντάδες πτήσεις καθημερινά. Αν υπάρξει καθυστέρηση σε κάποιο ενδιάμεσο αεροδρόμιο ή στον εναέριο χώρο, η αλυσίδα καθυστερήσεων ξεκινά.
Μερικές φορές οι αεροπορικές εταιρείες καθυστερούν λόγω συντήρησης αεροσκαφών, έλλειψης πληρώματος ή οργανωτικών δυσκολιών.
Αυστηροί έλεγχοι και έκτακτα περιστατικά ασφαλείας μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλες καθυστερήσεις.
Κάποιες εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, κι έτσι μπορεί να σου αρνηθούν την επιβίβαση. Ναι, σοβαρά!
Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς για τους επιβάτες.
Φυσικά! Αν η πτήση σου άργησε τουλάχιστον 3 ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600 ανά επιβάτη βάσει του EC 261/2004, αρκεί:
Η πτήση να ξεκίνησε από χώρα της ΕΕ ή να ήταν με ευρωπαϊκή εταιρεία που προσγειώθηκε στην ΕΕ.
Η καθυστέρηση να μην οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απειλές ασφαλείας).
Δες τι μπορείς να διεκδικήσεις:
Απόσταση Πτήσης | Χρόνος Καθυστέρησης | Αποζημίωση |
|---|---|---|
Κάτω από 1.500 χλμ | 3+ ώρες | €250 |
1.500 - 3.500 χλμ | 3+ ώρες | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ (ΕΕ προς εκτός ΕΕ) | 3–4 ώρες | €300 |
Πάνω από 3.500 χλμ (ΕΕ προς εκτός ΕΕ) | 4+ ώρες | €600 |
Αν η εταιρεία σου κάνει την πάπια και δεν σε αποζημιώνει, η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις ό,τι σου ανήκει, χωρίς μπελάδες! 🚀
Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο του Άμπου Ντάμπι λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας και ζήτα επίσημη ενημέρωση για την καθυστέρηση και την εκτιμώμενη ώρα αναχώρησης.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 3 ώρες, έχεις δικαίωμα για δωρεάν φαγητό, ποτά και διαμονή αν η πτήση σου πάει για την επόμενη μέρα.
Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και τις αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες. Θα σου χρειαστούν για να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αν η αεροπορική δεν σου προσφέρει φαγητό ή ξενοδοχείο, μίλα τους ευθέως και ζήτα υποστήριξη.
Αν η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση ή ακυρωθεί, κοίτα για άλλες πτήσεις από το Dubai International Airport (DXB), που είναι μόλις 90 λεπτά με το αυτοκίνητο. Κάποιες εταιρείες μπορεί να σε μεταφέρουν εκεί.
Ταξί/Uber: Κοστίζει γύρω στα €60-80, και παίρνει περίπου 1.5 ώρα.
Λεωφορείο: Το E100 πάει από Αμπού Ντάμπι στον σταθμό Al Ghubaiba στο Ντουμπάι, και μετά παίρνεις το μετρό για DXB.
Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Αν θες να έχεις τον έλεγχο, νοίκιασε αμάξι για τη διαδρομή.
Αν η εταιρεία φταίει, μην τους αφήσεις να τη γλιτώσουν χωρίς να σε πληρώσουν! Η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη νομική διαδικασία για να πάρεις την αποζημίωσή σου γρήγορα και χωρίς άγχος.
Αφού κάνεις την αίτηση, ο χρόνος εξαρτάται από την εταιρεία:
2–3 μήνες: Οι περισσότερες εταιρείες απαντούν μέσα σ’ αυτό το διάστημα.
6+ μήνες: Αν υπάρξει διαφωνία, μπορεί να χρειαστεί νομική παρέμβαση.
Η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει το άγχος και να μην μπλέξεις με αεροπορικές που κάνουν την πάπια όταν είναι να πληρώσουν. 😉
Αν σου ακύρωσαν την πτήση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση + πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή δρομολογίου βάσει του EC 261/2004. Δες τι να κάνεις:
Ζήτα επανακράτηση: Ψάξε για άλλες πτήσεις από Ντουμπάι αν δεν υπάρχει διαθέσιμη από Άμπου Ντάμπι.
Ζήτα ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα.
Διεκδίκησε αποζημίωση αν σε ενημέρωσαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Αν έχεις κολλήσει στο AUH για ώρες, μην το αφήσεις να πάει χαμένο:
Αν πληροίς τα κριτήρια, κάποιες εταιρείες σου δίνουν πρόσβαση σε lounge με WiFi, φαγητό και ντους.
Μέσα στο Terminal 1, μπορείς να κλείσεις δωμάτιο για λίγες ώρες χωρίς να περάσεις από έλεγχο ξανά.
Αν έχεις πάνω από 6 ώρες, κάνε μια μικρή εξόρμηση στο Τζαμί Sheikh Zayed ή στο Yas Island για λίγη περιπέτεια.
Μια καθυστέρηση στο Άμπου Ντάμπι δεν σημαίνει ότι χάλασε το ταξίδι σου. Αν φταίει η αεροπορική, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση.
👉 Δες αν δικαιούσαι τώρα! Κάνε την αίτησή σου μέσω Trouble Flight και πάρε αυτά που σου ανήκουν. 💰