
Τα αεροπορικά ταξίδια έχουν ήδη αρκετό άγχος από μόνα τους, και το να μάθεις ότι η πτήση σου είναι υπεράριθμη στο αεροδρόμιο του Αννόβερου (HAJ) μπορεί να σου τινάξει τα σχέδια στον αέρα. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσα υπάρχουν θέσεις, κι έτσι κάποιοι μένουν... απ' έξω. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση, βάσει του Κανονισμού ΕΚ 261/2004 της ΕΕ.
Το αεροδρόμιο του Αννόβερου είναι ένα σημαντικό διεθνές κέντρο για τη βόρεια Γερμανία, με εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Παρότι οι συνδέσεις σε Ευρώπη και άλλες περιοχές είναι γενικά άνετες, η υπεράριθμη επιβίβαση παραμένει συχνό φαινόμενο. Αν σου συνέβη κάτι τέτοιο, δες παρακάτω τι δικαιώματα έχεις και πώς μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωση σου εύκολα και χωρίς κόπο.
Είναι συχνή τακτική των εταιρειών να πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσες θέσεις υπάρχουν. Υποθέτουν ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν την πτήση, αλλά όταν τελικά όλοι εμφανιστούν, τότε αρχίζουν τα προβλήματα και κάποιοι μένουν εκτός.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης στο Αννόβερο, σε καλύπτει ο Κανονισμός ΕΚ 261/2004. Ο κανονισμός αυτός εξασφαλίζει ότι οι επιβάτες αποζημιώνονται όταν δεν τους παρέχεται θέση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Μπορείς να διεκδικήσεις χρηματική αποζημίωση εάν:
Έχεις επιβεβαιωμένη κράτηση και έκανες check-in στην ώρα σου.
Η πτήση σου αναχώρησε από χώρα της ΕΕ ή έφτασε στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης — όχι για προσωπικούς λόγους όπως προβλήματα με ταξιδιωτικά έγγραφα.
Η αποζημίωση που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις ανάμεσα σε 1.500 και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Και όλα αυτά ανά επιβάτη – δηλαδή μια οικογένεια με 4 άτομα μπορεί να πάρει μέχρι και 2.400€!
Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς επειδή η πτήση έχει κλείσει παραπάνω κόσμο, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει:
Αντικατάσταση της πτήσης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
Φαγητό και ποτά μέχρι να φύγεις
Ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα
Δωρεάν μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο
Αν βρεθείς κολλημένος στο Hanover Airport (HAJ) λόγω υπεράριθμης πτήσης, πάρε τα εξής βήματα αμέσως:
Οι εταιρείες συχνά προσπαθούν να σου δώσουν κουπόνια ή κάποιο μικρό ποσό αντί για την πλήρη αποζημίωση. Μην δεχτείς τίποτα αν δεν τσεκάρεις πρώτα τα δικαιώματά σου
Πες στους υπαλλήλους να σου δώσουν γραπτή επιβεβαίωση ότι δεν μπήκες στην πτήση λόγω υπεράριθμων
Κράτα boarding pass, επιβεβαίωση κράτησης και αποδείξεις για ό,τι πλήρωσες – φαγητό, ταξί, διαμονή κ.λπ.
Αν πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου επειγόντως, τσέκαρε πτήσεις από το αεροδρόμιο της Βρέμης (BRE) ή του Αμβούργου (HAM) — απέχουν περίπου δύο ώρες με το αυτοκίνητο από το Αννόβερο. Μπορείς άνετα να πάρεις τρένο από τον κεντρικό σταθμό του Αννόβερου και να φτάσεις κατευθείαν εκεί.
Με την Trouble Flight, μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση εύκολα κι απλά. Φροντίζουμε εμείς για όλα — χωρίς να μπλέξεις με τη γραφειοκρατία των αεροπορικών.
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Βρέμης (BRE) – περίπου 120 χλμ από Αννόβερο, 1 ώρα με τρένο.
Αεροδρόμιο Αμβούργου (HAM) – 160 χλμ, λιγότερο από 2 ώρες με τρένο.
Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ (DUS) – πιο μεγάλο και με περισσότερες διεθνείς πτήσεις, γύρω στις 2.5 ώρες με τρένο.
Κλείνοντας τελευταία στιγμή από αυτά τα αεροδρόμια, μπορεί να γλιτώσεις πολύωρη αναμονή και πονοκέφαλο.
Τρένο: Το γερμανικό σιδηροδρομικό δίκτυο είναι σούπερ οργανωμένο — πας Αμβούργο, Βρέμη ή Ντίσελντορφ άνετα μέσα σε λίγες ώρες.
Λεωφορείο: Υπάρχουν μακρινές διαδρομές με FlixBus απευθείας για μεγάλα αεροδρόμια.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν ταξιδεύεις με παρέα ή οικογένεια, ίσως σε βολεύει να νοικιάσεις αυτοκίνητο.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, έχεις μέχρι τρία χρόνια να υποβάλεις αίτηση. Βέβαια, όσο πιο σύντομα κινηθείς, τόσο το καλύτερο — δεν θες μπελάδες.
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αρνηθούν αποζημίωση λέγοντας πως το φαινόμενο της υπεράριθμης κράτησης ήταν αναπόφευκτο. Μην ανησυχείς – η Trouble Flight είναι εδώ για να βάλει τα πράγματα στη θέση τους! Η ομάδα μας έχει την εμπειρία να χειριστεί την υπόθεσή σου και να εξασφαλίσει ότι θα πάρεις την πλήρη αποζημίωση που σου αξίζει.
Αν η πτήση σου από το Ανόβερο είχε περισσότερους επιβάτες από θέσεις, μην αφήσεις την εταιρεία να το ξεφύγει! Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου χωρίς κανένα ρίσκο με την Trouble Flight.
Βάζεις απλά τα στοιχεία της πτήσης σου στην ιστοσελίδα μας, και από εκεί και πέρα τα φροντίζουμε όλα εμείς. Δεν πληρώνεις τίποτα εκ των προτέρων – μας πληρώνεις μόνο αν πληρωθείς!
Έλεγξε τώρα την αποζημίωση που δικαιούσαι και πάρε αυτό που σου ανήκει!